讓員工產生歸宿感是留住人才的根本方法
對於大多數企業管理者來說，留住人才是他們的重要任務之一。但對於員工來說，有時金錢並不是作出選擇的唯一條件，工作環境的溫馨，工作夥伴的熟悉，工作配合的默契，都對一個人的工作心理狀態有影響。其實，每一個人都需要歸宿感，讓員工擁有歸宿感是人的重要原則之一，下麵讓我們來看看微軟、美國西南航空和豐田的做法吧。
美國微軟公司是IT行業的精英人才庫，它的成功固然有多方麵的經驗可以總結，但就其對內部員工的民主化和人性化管理來說，一個不同於其他企業的特色是公司為了方便員工之間以及上下級之間的溝通，專門建立了個四通八達的公司“內部電子郵件係統”，每個員工都有自己獨立的電子信箱，上至比爾·蓋茨，下到每一個員工的郵箱代碼都是公開的，無一例外。
作為微軟的員工，無論你在什麼地方、什麼時間，根本用不著秘書的安排，就可以通過這一“內部電子郵件係統”和在世界任何一個地方的包括比爾·蓋茨在內的任何一個成員進行聯係與交談。這個係統使員工深深體驗到一種真正的民主氛圍。
微軟的員工認為，“內部電子郵件係統”是一種最直接、最方便、最迅速、也最能體現尊重人性的工作溝通方式。通過“內部電子郵件係統”，除了上層對下層布置工作任務，員工們彼此之間相互溝通，傳遞消息外，最重要的是員工可以方便地使用它對公司上層，甚至最高當局提出個人的意見和建議。
微軟的“內部電子郵件係統”為公司員工和上下級的交流提供了最大的方便，為消除彼此間的隔閡，保持人際關係的和諧暢通了渠道，為拴住人心、留住人才發揮了極大的作用。
美國西南航空公司在激烈的人才爭奪戰中，用獨樹一幟的“最佳雇主品牌形象”吸引和留住了符合企業核心價值觀的員工。
“最佳雇主品牌形象”是公司對員工做出的一種價值承諾，一種與客戶服務品牌同等重要的內部品牌。在2000年，美國西南航空公司的每一位員工都收到了一份包括保健、財務保障、學習與發展、變革、旅行、聯絡、工作與休閑、娛樂等八項的自由“個人飛行計劃”。該計劃將“最佳雇主品牌形象”通過警句的形式傳達給廣大員工：“西南航空，自由從我開始”。
美國西南航空公司認為每一位員工都是實現自由承諾的要素。他們通過建立“最佳雇主”的內部品牌來激勵員工，為員工提供充分的自由，不僅使員工與公司之間產生了強大的親和力，而且有效地激發了員工創造優質客戶服務品牌的熱情。該公司員工福利與薪酬總監說：“我們希望通過自由承諾進一步加強優秀人才的敬業精神，‘優秀雇主’這一稱號使我們在吸引和留用優秀人才方麵獲得了更大的競爭優勢。”
豐田公司的信條是：“雇員總是忠誠於那些忠誠於自己的公司”。為了表明公司命運與員工命運的緊密相係、不可分割，公司以“沒有許諾的終身雇用”向員工表明對他們的忠誠。一方麵，公司文件和經理的談話中不斷地提到終身雇用。比如團隊成員手冊中就寫道：“終身雇用是我們的目標——你和公司共同努力以確保豐田成功的結果。我們相信工作保障是激勵員工積極工作的關鍵。”