第12章(1 / 1)

“同事升職了,加薪與我無關”,做人最鬱悶的莫過如此。人在職場發展,晉升是每一個人的追求,是永恒的主題。是隨波逐流、被動發展,苦苦守候被提拔的機會;還是主動出擊,經營自我、經營同事、經營上司,把握自我發展的主動權,製造晉升機會,把握晉升機會?當然是後者。那麼,這就需要解決一個問題:怎樣在職場經營,如何搞好職場相處關係?

職場相處包含老板、上司、同事、下屬、客戶等關係的處理和維護。

與老板:老板作為公司主要事務的最終決策者,在人事、提拔、加薪方麵當然是最有話語權的,因此處理好和老板的關係,讓老板認為你是對企業有用之人,認可你的能力,肯定你的業績,無疑是職場中最重要的學問之一。同時,老板還有一個角色,那就是上司的上司——越級上司。和上司的上司、越級上司的關係處理向來是非常敏感的話題。自己的直接上司最擔心的也是自己的下屬和自己的上司關係不明,走的太過接近,甚至越級上報。那麼怎麼樣平衡二者關係,讓老板(越級上司)看到自己的貢獻,認可自己的能力,而又要消除直接上司的戒心,讓直接上司信任和認可自己,就成了晉升的不二竅門。

與上司:上司的看法和評價以及推薦對自己的晉升有著無可替代的作用。在職場人的角色內,上司扮演著部分控製程序的輸入、調整、修改、降級、升級的角色。為晉升需要,和上司的關係應該保持心理距離近,物理距離遠。心理距離近:支持上司的工作,促成上司的業績,和上司保持同步,適量和上司分享自己的成果,在遠離同事的地方場所多保持和上司的接觸和聯係,讓上司親近和信任自己。物理距離遠:在上班時間,在同事們的視野範圍中,要和上司保持一定的距離。上司的應聲蟲、每天往上司辦公室跑上十次八次的人,無疑會成為同事攻擊和排擠的對象,同時也讓上司不好處理和平衡下屬們的關係。

與同事:作為職場人,同事既是同一平台的合作者,也是晉升道路上的主要競爭者,合作和競爭關係決定了同事的相處之道。晉升的主要決定權在上司和越級上司,還有同事們的評價也非常重要,因此拉攏和維護絕大多數同事良好的關係非常重要。但是再良好的同事關係也隻是同事關係,和朋友關係有很大的差別,有些事情、有些話,能做能說,而有些卻不能。而同事中那些主要的潛在晉升對手關係處理就尤其需要技巧和手段了,不顯山露水的排除自己的潛在競爭對手需要很細心的觀察與細致的工作。

與下屬:下屬是自己職責、業績以及績效體現所在,是自己晉升的助力器。作為職場人,您是下屬的組織管理者,所以讓下屬和您上下一心完成部門的目標、培養下屬就是您處理下屬關係的出發點。此外還應在下屬麵前維持公正權威的形象,要平衡好不同下屬間的權利和利益,同時還要防止下屬越過自己越級溝通彙報,脫離自己的控製,成為自己晉升過程中的競爭者。

與客戶:客戶的評價和意見是最容易被上司和越級上司看到的,也在評價晉升條件時最容易被重視的,同時也是自己的職責和本職工作所在。客戶是上帝,您在麵對客戶時,代表的不僅僅是您個人,還有公司的形象和口碑。

與對手:公司晉升之路必然存在明顯的或潛在的對手,打敗他們,你才能踏入晉升之路。常常碰到這樣的人,對自己同事的晉升表示不滿,認為自己受到了不公正的待遇,或某某和上麵有關係等等。其實問題也不全是這樣,公司提拔員工,考核的不全部是能力、業績、貢獻,還有很多其他因素。例如:對方的能力、表現通過巧妙的方式被上司和越級上司認可,對方的某些特性符合公司發展的需求等。晉升路上敗給了對手,對手必有可取之處,學習對手致勝之道,不要讓自己栽在同一處,為將來的機會做準備,蓄勢待發。

(本章完)