“和你的上司搞好關係”永遠是職場人必須熟記的生存守則。提職也好，加薪也罷，你的前途和命運有絕大部分的“股份”握在上司的手裏。所以，搞好同上司的關係是升職計劃能否成功的關鍵，而要搞好和上司的關係，溝通則是關鍵中的關鍵。
之所以說與上司的“溝通”很重要，是因為通過溝通才能使你的上司了解你的工作作風、確認你的應變與決策能力、理解你的處境、知道你的工作計劃、接受你的建議，這些反饋到他那裏的資訊，讓他能對你有個比較客觀的評價，並成為你日後能否提升的考核依據。
同事之間的勾心鬥角、與領導相處的藝術、辦公室政治……職場上的競爭越來越不隻體現在學曆背景和工作能力上，“辦公室情商”的高低眼下已成為困擾白領職場晉升的一大難題。有的說：“經常都不知道自己哪句話說錯了，領導的臉馬上就陰了。”還有越來越多的白領抱怨，每天超過一半的工作時間都用在了“上上下下的溝通上”，幾乎沒有更多的時間來照顧自己的本職專業或業餘愛好。但有時候溝通得不好，反而好事變成壞事，本來十拿九穩的升職到頭來雞飛蛋打。
專家提醒，“一半的時間用來溝通”並不意味著你的溝通是“有效的”，要有效地溝通才能促進團隊合作和個人的有效職業發展。職業發展到一定階段，白領的發展瓶頸就集結在人際溝通上。由於與上司或同事的溝通不暢，導致業績不佳或人際關係緊張的案例非常多。
個人的事業成功在初期主要依靠自身的教育背景和職業能力，上升到中高期時就會遇到人際溝通的天花板。相關企業的人力資源負責人也指出，在智商之外，一定要注意提高自己的“辦公室情商”，綜合提高自己的職業競爭力。作為下屬，要吸引老板的目光，溝通是很重要的手段。話不說不清，理不道不明。溝通有時能起到預想不到的效果，尤其是人與人有了誤解甚至是隔閡的時候。而這時溝通的藝術就顯得非常重要。就算麵對上司的冷淡態度，你千萬不可意氣用事、橫眉冷對或無動於衷，積極的態度應該是心平氣和地找上司進行溝通。注意，一定要找個適合談心的場所，並選擇好時機，在整個談話過程中營造出隨意自然的氣氛。
金子掉在灰堆裏，未必能閃光。一個有能力的公司普通職員，要在魚貫而入的高級寫字樓的人群中脫穎而出，要在那麼多表情相似的“精英分子”中獨樹一幟，讓上司的目光，越過眾人和高高的隔斷板落在自己的身上，這不是簡簡單單的邀寵。對事業上的可塑之材而言，這是邁向成功的第一步。現代的老板有著獨特的目光，阿諛奉承，媚作諂態，即便引起上司的注意，也隻能是那些下三流的老板。要知道，當今老板的眼光，可不是對麵的女孩，會輕易看過來。
在我們的工作中，有許多過失或不完美都是源於對溝通技巧的掌握程度。 比如，由於對上司的指令沒有及時反應，或不能迅速貫徹他的意圖，從而讓他記住你，這就會影響到你在他心目中的形象。假如老板說：“這份合同利潤太低，我們不做了。”你可能會因為前期投入較大的精力而對這種放棄的決策心存異議，甚至因為你沒有及時通知你的下屬終止這份合同，從而使一切按照你所原定的計劃和步驟進行了，那麼，在這種情況下，請想一想，如果你是老板，又會怎樣看待這樣的下屬，你會對違背他命令的人委以重任嗎？所以，如果你不能通過溝通讓上司采納你的建議，那就一定要把上司的決定在第一時間傳達給有關人員並執行。經驗告訴我們，良好的溝通秘訣是仔細地思考、嚴謹地計劃和定期檢討，以期能建立良好的習慣，而良好的習慣是一個優秀的管理者必須具備的素質之一。