世界最偉大推銷員如是說
即使露宿公園，也要始終堅信自己會成為最優秀的銷售員。
——[日]原一平
從事銷售活動的人，可以說是與“拒絕”打交道的人。在現實生活中，不會有客戶見到銷售員上門來推銷商品時，會笑容可掬地出門相迎說：“歡迎歡迎，您來得正好”、“真是雪中送炭”，隨後便主動付款成交。果真如此，就用不著銷售員了。銷售員從舉手敲門、客戶開門、與客戶的應對進退，一直到成交、告退，每一關都是荊棘叢生，沒有平坦之路可走。
銷售員在麵對日複一日的拒絕時，如果沒有頑強的鬥誌和必勝的信念，免不了會產生“太受打擊了，我實在是堅持不下去了！”的逃避思想。要想戰勝這種逃避心理，除了銷售員自己給自己鼓氣外，別無良策。
信念是成功的要素。1990年，戚智勇在成都做起火鍋原料生意。兩年時間虧損數萬元，買來了他人生中“最寶貴的教訓”。
1993年，戚智勇拿出所有積蓄，和另外4個股東一起湊了7萬多元，去挖金礦。戚智勇滿心希望能夠找到“金礦”，可半年下來，連黃金的影子都沒見到，本錢全部都虧在了裏麵。過了一段時間，戚智勇又前往河壩淘金，風餐露宿了3個月之後，蒼天不負有心人，金礦開始“出紅”。這一次，戚智勇小賺了一筆。
2001年1月，戚智勇盤掉了成都的生意到廣元打拚。經過一番考察，他在廣元開起了智勇大酒樓。開張後，雄心勃勃的戚智勇沒料到半年下來，虧了幾十萬。
戚智勇沒有慌亂，他悄悄一個人上街，專找那些生意火暴的酒樓飯館，除了品嚐其味道，還注意觀察別人的管理和經營。2個多月下來，戚智勇幾乎吃遍了成都的特色飯館，成了個名副其實的“五香嘴”。經過明察暗訪，戚智勇終於明白了：要想客戶上門，必須要有自己的“絕活”。
曆時4年，戚智勇終於發明了“野生菌煲土雞”。他用家鄉廣元的野生青岡菌和土雞為原料，配以多種補藥，武火文火交替煲上10多個小時而成的“野生菌煲土雞”，不但贏來了不少食客，而且還成了廣元的知名湯菜。
天下沒有不遭遇挫折的生意。戚智勇的經曆充滿挫折，卻因此而獲得了豐富的人生經驗。隻要堅定了信念，早晚會贏來成功，這是戚智勇成功的最好詮釋。銷售員就應該好好學習這種精神，相信自己一定能夠戰勝工作中遇到的一切失敗！如果在困難麵前，銷售員沒有頑強的信心去麵對，那最終也隻是一個失敗者。
信念的力量是巨大的，要想成為一個成功的銷售員，首要前提就是要把自己看成第一，堅信自己能勝過其他所有對手，從而振奮精神，努力工作！
推銷員最怕的就是心理太脆弱，稍一有挫折、遭遇失敗或客戶的嘲諷、貶低就會經受不住，動搖繼續推銷的念頭。其實，沒有一個推銷員沒有經曆過打擊和失敗，關鍵的是，在麵對失敗和挫折時，成功的推銷員都能用百折不撓的精神狀態和堅強的意誌戰勝自己。