正文 第9章證明你的與眾不同(1 / 1)

不要在意推銷員有多強,而要在意拿什麼證明我與別的推銷員不一樣。

做一個與眾不同的你,也就是要在客戶頭腦中留下一個鮮明的印象,讓他們把你和別人區別開,讓他們關注你做了什麼、怎麼做的,你說了什麼、怎麼說的。

你的難忘指數有多高?你離開後客戶會談論你嗎?

以下是一些關於如何做到與眾不同的建議和例子:

舍得在名片上花錢。名片是自己及公司設計的形象。審查一下自己的名片吧。你的客戶會通過它記起你嗎?如果有人給你這樣一張名片,你會有什麼樣的評價?

跟上時代。你的名片是否與外部的商業世界接軌?以下列出的信息是一張名片中起碼應該包括的內容:(1)姓名(2)公司網址(3)職務(4)電話(5)公司名稱(6)傳真(包括地區號)(7)公司地址(8)手機(9)電子郵件(10)公司標誌。

以下是一些可以使你的推銷令人難忘的方法:

(1)親自送達。(2)快件送達。(3)額外贈送。(4)個性化的感謝。(5)用短信發個笑話。(6)引人注意的名片。(7)用郵件發一篇和他的愛好有關的文章。(8)他的生日時打電話祝賀。(9)送上表示感謝的禮物——禮物籃、植物、花。(10)送上個性化的表示感謝的禮物——一本關係客戶愛好的書、他喜歡的培訓。

要想令人難忘,你必須獲得關於客戶或潛在客戶的信息。著名的“麥凱66”客戶問卷把個人信息的使用提高到了一個新的水平。你必須有一個表格用來收集以下信息:

以客戶的名義為慈善活動捐款。

⑴客戶孩子的數目。⑵客戶讀過的大學。⑶客戶最喜歡的運動隊。⑷客戶最喜歡的餐廳和食物。⑸客戶車的型號。⑹客戶寵物的類型。⑺客戶嗜好。⑻客戶最喜歡的雜誌。⑼客戶最近讀過的書。⑽客戶主要目標。⑾客戶閱讀的商業刊物。⑿客戶家鄉。⒀客戶在何處生活和工作過。⒁客戶目前居住地。

獲得個人信息並正確地使用,將有助於你對客戶跟進。

與眾不同和令人印象深刻還意味著做一些有創造性的、個性化的事情,例如:

如果你有演出票,不要隻把票送給客戶,你應該和他們一起去看。

以他們的名字為慈善活動捐款。把他們評為“本月優秀客戶”並寄去獎牌。

策劃客戶獎勵活動,如設立最佳客戶獎、最具專業精神獎等。寄去一張手寫的留言條,上麵是一些與工作無關的事。

不要在意推銷員有多強,而要在意拿什麼證明我與別的推銷員不一樣。