避免絕對的讚美詞。誇張的讚美，會使人到被愚弄，委婉貼切的話語，則常使人喜不自勝。
盡可能把對客戶的讚美跟他以往使用你銷售的產品結合在一起。請永遠記住：隨時處處讚美別人。
要記住，人們之所以購買，是因為他們感到高興。你的感覺會傳染的，你寧可做一位傳播者，讓他們成為捕捉者。人們喜歡在他們感到愉快的地方進行交易。
想想看，你可以用什麼方法傳播快樂融洽的氣氛，使雙方都處於愉悅美好的環境裏？以下提到的各種行為，相信你能辦到：
請永遠記住：隨時處處讚美別人。
喊對方的名字！他們會覺得這是世界上最悅耳的音符。設法記住客戶的姓名、職稱等，在談話中一有機會就提及。對他喜愛的事物，由衷地表示我們也喜愛。引發對方的興趣，讓他多變自己感興趣的話題。
凝神傾聽，鼓勵他說出自己的心聲。
微笑，微笑是世界上最好的禮物。
認同他，並表達你感激的心情。有時隻要一點“感激”，便能帶給別人無比的喜悅和信心。
鑽戒和珠寶都不是真正的禮物，唯一的禮物是你自己。去傳播喜訊、快樂，你是建立友誼的天使。你可以用一個微笑、一個真誠的眼神、一個友善的行動或任何方式，創造出愉悅的氣氛，讓客戶打開內心世界接受你、喜愛你。
如果你能吸引住顧客的感官，你就能掌握住顧客的感情了。
每一種產品都有自己的味道。喬·吉拉德特別善於推銷產品的味道。
與“請勿觸摸”的作法不同，喬·吉拉德在和顧客接觸時總是想方設法讓顧客先“聞一聞”新車的味道。
不論你推銷的是什麼，都要想方設法展示你的商品，而且要記住：讓顧客親身參與。