很多想從事銷售工作的人都因為不能忍受開始時的辛苦而轉向別的行業。失敗後，隨之而來的就是抱怨，有的銷售員抱怨公司的製度不好，有的抱怨公司的產品不好，還有的抱怨公司沒有自己固定的客戶群……要知道，你才是銷售員。
世界上沒有永遠的拒絕，也沒有最好的產品。什麼樣的顧客需要什麼樣的產品。不要以為你的產品和對手的產品在功能上無法相提並論，無論是產品的價格和適應性、你的服務，還有你自己，都能夠為顧客找到合適而且合算的理由。
喬·吉拉德說：“銷售的失敗是沒有任何借口的，可能有些人會覺得自己不適合做銷售，自己天生就不是一塊做銷售員的料，也有些人總是挑剔公司的產品，產品的定價，其實這些都不是你失敗的借口，你失敗的唯一原因是你還不夠認真，還不夠努力”。
被拒絕意味著什麼？為什麼會被拒絕？
有些銷售員會說：被拒絕意味著失敗，意味著沒有獎金、沒有提成，意味著產品的質量差定價高等等；而有些銷售員會說：這是我個人的問題，是我不夠細心，是我不夠耐心，有的時候提不起勇氣，是由於沒有合理科學的銷售觀念而造成的，有時候自己沒有控製好自己的情緒，服務態度有問題。
弄清楚拒絕對自己究竟意味著什麼，就像弄清楚是什麼理論在支持你的工作一樣重要。
沒有帶來打擊的東西隻有受到打擊的人。
你已經接受了很多銷售活動的訓練，具備了對消費者促進銷售的能力，而且你在不斷學習新的技巧，不斷掌握更多的產品知識、服務和銷售理念。這些都可以使你為消費者提供更好的服務。
然而，你還是會有失敗的時候。
被拒絕是不能避免的。所以，在你還沒有離開銷售這個行業的時候，一定要告訴自己：
沒有不被拒絕的銷售尖兵，隻有不畏拒絕的銷售冠軍。
銷售其實是一種創意式的苦力活，你甚至不能有絲毫的停頓。你不僅需要馬不停蹄地麵對許許多多的消費者，還需要有充分的準備去麵對一次次的拒絕。所以，如果你在內心深處無法迸發出狂熱的熱情，那麼你就無法在消費者麵前表現你的自信了。