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有一種“犯罪”叫浪費，有一個“靈丹”叫節約。上至國家，下至家庭，浪費一直像一個幽靈一樣肆意掏空著所有人的財富。所以，不論是資本主義萌芽剛剛誕生之時的小作坊，還是身處現代激烈競爭環境中的大企業，浪費從來都是企業最大的蛀蟲——哪個企業能夠杜絕浪費，哪個企業就能夠煥發活力，擁有強大的競爭力。而讓企業杜絕浪費現象，最好的方法是從培養企業的節約意識開始。
日本人能做到的，難道美國人做不到嗎？
1980年6月24日，美國廣播公司（NBC）播放了對戴明博士的訪談專題片：“日本能，為什麼我們不能？（IfJapancan，whycan’twe?）”這使戴明在美國一舉成名，成為上千的美國各類機構，包括軍事部門和政府，紛紛向戴明討教，尋找日本經濟崛起的原因，探究美國企業紛紛被日本企業趕超的原因。戴明博士是誰？他就是世界著名的質量管理專家，他對世界質量管理的發展做出了卓越貢獻，並借此享譽全球，以他命名的“戴明品質獎”，至今還是日本品質管理的最高榮譽。戴明的理論幫助日本從二戰後一片廢墟，經過三十年奮鬥，一躍成為世界經濟強國。
而稍有點諷刺意味的是，戴明在美國成名時已是八十高齡，而且是“出口轉內銷”。
威廉R26;愛德華茲R26;戴明（WilliamEdwardsDeming）是美國愛荷華州人，1928年獲得耶魯大學物理學博士學位，對統計學的應用有深入的研究，將統計的質量管理應用到工業上、軍事上、政府工作中、農業中……但當時，戴明博士在美國並沒有受到太多的重視。1950年，由麥克阿瑟將軍介紹，戴明來到日本，與日本科學家與工程師聯盟合作，向日本產業界傳授他的“質量管理”，他告訴日本企業要緊盯質量，生產出耐久可靠的產品，他說：“質量是一種以最經濟的手段，製造出市場上最有用的產品。一旦改進了產品質量，生產率就會自動提高。”戴明博士的名言是：“質量無須驚人之舉。”
善於學習的日本實業界全盤接受了戴明博士的理論，把他奉若神明，迅速行動起來，把他的教導貫徹到實踐中，奇跡迅速出現了——企業的能耗降低了，浪費減少了，質量提高了，日本的經濟實力迅速提升了。
戴明博士學說的核心是什麼呢？
◆管理層對質量改進的決心和親自參與
◆群策群力的團隊精神
◆對員工不斷的質量意識教育
◆對員工不斷的技術訓練
◆製定嚴格的質量標準
◆不斷對質量成本進行分析
◆持續不斷的改進活動
◆全體員工的積極參與
日本人把戴明的學說踏踏實實地實踐了幾十年，對質量的不懈追求，成了日本國家的一種文化。
80年代，大名鼎鼎的摩托羅拉公司麵臨倒閉，一個電視機廠被日本人收購了，日本人並沒有什麼大動作，隻是換了一個總經理，運用質量管理的手段，降低成本，減少浪費，廠子的效率提高了20倍。
美國人問戴明博士：“你究竟教給了日本人什麼‘秘訣’？”
戴明博士說：“也沒有什麼，我隻是告訴日本人，每天進步1%。”
2003年，在係統地研究了西方的科學管理，戴明的質量管理，日本人的精細化管理之後，我和博士德公司夥伴朱新月、張明帥，針對中國的管理現狀，提出了“精細化管理”的理論，係統提出了“細節決定成敗”的思想，在國內掀起了研究“細節”，實施“精細化”的熱潮。
但我們深知一種新觀念、新理念的傳播任重而道遠，還需要不斷總結，尤其是總結國際上的先進經驗，就再讓我們仔細分析一下日本、美國企業的成敗得失。
日本企業最為全世界企業家所稱道的不是他們卓越的研發能力，而是他們從不浪費的節約精神。從第二次世界大戰之後日本崛起以來，很多的日本企業開始擊敗美國企業，衝出亞洲走向世界。日本企業的迅速崛起，引來了全世界的關注，很多企業家和專家學者紛紛開始研究日本企業崛起的秘訣。研究結果顯示，日本企業超越美國企業的真正原因並不是技術，而是日本企業的成本控製——從不浪費的節約精神讓日本企業的利潤更豐厚、競爭力更強大。