01 權威效應：專家的話可信嗎
遇見未知的自己
小時候覺得專家說的話就是真理，現在知道其實很多“專家”並不具備真才實學，因此也不再盲目迷信權威人士了，但還是會參考專家的意見，因為生活中已經離不開專家了。我該如何正確對待專家呢？
生活情景再現
最近，曉雯迷上了炒股，一下班就坐在電腦前分析大盤走勢，還買了許多和炒股有關的書，打算狠狠地賺一筆。
曉雯的丈夫張浩卻不以為然，他相信憑自己對妻子的了解，可以斷定曉雯隻有三分鍾熱度。果然，幾個禮拜之後，曉雯對股市不再感興趣了，但她投入的好幾萬塊錢卻不能馬上收回，這讓曉雯頭疼不已。“我該怎麼辦？你給我出個主意吧……”曉雯央求張浩。
“幹脆就放在股市裏別管了，過段時間再說。”張浩對股市也一竅不通，隻能學別人放長線釣大魚。
曉雯不放心，冥思苦想幾天後，終於作出了一個自認為聰明的舉動——請一位理財師為她代管這些股票，而她隻需要支付相應的勞務費用就可以了。
“這樣我就省心多了。”曉雯終於鬆了一口氣。
“萬一理財師判斷失誤，賠了，你不是虧了嗎？”張浩提醒她。
“怎麼會呢，人家可是專家，不會賠的，你就等著看我數錢吧。”曉雯信心十足地說。
曉雯自認為找到專家就是找到了保障，雖然張浩一再告誡她，權威是相對的，不能盲目迷信權威。那些理財師也是人，他們也有犯錯誤的時候，而且股市風險大，有賠有賺也是很正常的事情。
曉雯找的那位理財師最終沒能挽救出曉雯投在股市裏的錢，在大盤震蕩後，曉雯血本無歸。她悶在家裏生氣，張浩安慰她：“錢沒了可以再賺，不要為錢氣出病來。”
“我是氣那個理財師，虧他還說自己多麼多麼厲害，早知道這樣，我就自己來管理了，說不定還不至於賠得這麼慘。”曉雯氣鼓鼓地說。
心理學大揭秘
每個人都對身邊的人有一定的影響力，但影響力的大小各有不同。一般來說，權威人物容易對其他人產生更大的影響。舉例來說，假設你眼部不適，到醫院就診，如果其他條件相同，有一位眼科專家和一位剛從醫學院畢業的年輕大夫供你選擇，你會選擇哪個呢？相信你一定會選擇專家。
如今，崇尚權威、迷信權威人士的人還是非常普遍的，尤其是處於社會中下層的人，他們學識有限，對超出自身生活經驗的問題不甚了解，因而這些人中的大多數就會盲目相信所謂的權威的意見。他們甚至不在乎專家“說什麼”，隻在乎說者本身的權威地位。
不可否認，權威效應有一定的積極作用，在日常生活中，如果權威人士給群眾作出好的榜樣，將有助於形成良好的社會風尚。這就是近些年來，理財師逐漸被人們追捧的原因。理財師被認為是理財專家，大家會覺得隻要聽取他們的意見，財產就能得到保障。
但作為普通人，我們應該明白，其實“權威”也是凡人，他們或多或少都會受到時代和自身條件的局限。如果我們不能認識到這一點，而是迷信“權威”，那麼我們就永遠不會進步。
我們不要被問題嚇倒，更不要懼怕權威。其實，用辯證的觀點來看，權威是相對的，如果我們足夠努力、勤奮，我們也可以從非權威變成權威。
02 心理擺效應：為什麼越怕輸越不贏
遇見未知的自己
我被集團公司總部任命為子公司的總經理，剛得到這個消息時，心花怒放，可是沒過幾天，就開始為以後的工作和人際關係感到擔憂煩心，情緒總是莫名其妙地在快樂和痛苦間徘徊。我到底是怎麼了？
生活情景再現
人們的心理會隨著特定事件或環境而產生不同的情緒體驗，這點在股市中體現得尤為明顯。股市跌宕起伏期間，心理谘詢師接連幾天接待了不少從股市敗退下來的人，個個哭訴自己血本無歸。
這天，谘詢師正在辦公室看書，一個男人走了進來。“對不起，我沒有預約。”他略帶歉意地說。
“沒關係，請坐。”谘詢師放下書，“有什麼可以幫助你的嗎？”
“我的錢全虧在股市裏了，我現在一無所有。”男人哭喪著臉。
“又是股市，那麼，能為我講講你炒股的過程嗎？”谘詢師準備洗耳恭聽。
男人絮絮叨叨地講了起來，大概的意思便是他先前開飯館掙了不少錢，但年初看到很多朋友炒股掙了大錢，一時忍不住，便也投入了幾萬塊錢。剛開始勢頭很好，他一高興，便把一半身家投入股市，想大賺一筆就撤。
沒有想到，他的錢短短一個月就縮水到幾萬塊錢了。這個時候男人急了，他怕血本無歸，趕緊拋售，沒想到，沒過幾天，那些股票又漲了，如果他當時不拋的話，就真的可以大賺一筆了。
後悔不已的男人立刻又把剩下的錢投入股市，結果，股市每每動蕩，不論是降還是升，都讓他心驚肉跳。現在，他的錢已經被他折騰得所剩無幾了，更重要的是，他本人也被股市弄得精神失常。
心理學大揭秘
這個人很像古代的範進，看到自己中舉，竟然一跤跌倒，不省人事。範進被人喚醒後，哭笑無常，瘋瘋癲癲。後來，在他的嶽父胡屠戶的一記耳光下驚醒過來，瘋病才見好。
人的情緒在受外界刺激下，具有多度性和兩極性的特點，而且每一種情感具有不同的等級，並有著與之相對立的情感狀態，如愛與恨、歡樂與憂愁等。“心理擺效應”就是指在特定背景的心理活動過程中，感情的等級越高，呈現的“心理斜坡”就越大，因此也就很容易向相反的情緒狀態進行轉化，即如果此刻你感到興奮無比，那相反的心理狀態極有可能在另一時刻不可避免地出現。人的情緒就像擺鍾一樣，在高興與悲傷、希望與失望之間來回擺動，我們的心情會從“沸點”降到“冰點”，而且越快樂，隨後就會越悲傷。
心理兩極性十分明顯，有肯定與否定、積極與消極、緊張與輕鬆、激動與平靜、愛與恨、樂與悲、讚成與反對，等等。
在股市中迷失自己的男人也是這樣，心理學家告訴他，要想克服心理擺效應，就要正視風風雨雨。
如何克服心理擺效應所帶來的心理上的不良反應呢？
方法是消除思想上的一些認知偏差。人生不能總處於高峰，生活也不可能永遠處在低穀。對於不可避免的事實，要能默默接受，這樣才能避免陷入糟糕的心情中。
記住這樣一句話：要驅除生命中的黑暗，最好的辦法就是讓生命充滿陽光。
03 破窗效應：我會破罐子破摔嗎
遇見未知的自己
對於那幾個違反公司規章製度的人，我並沒有進行嚴肅處理，我覺得他們應該有這個自覺，以後不會再犯。然而我錯了，他們不但變本加厲，而且更多的員工也開始違紀。難道我的做法有什麼不對嗎？
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