犯罪其實就是失去秩序的結果。心理學家在研究犯罪心理學的時候，注意到一個例子：
紐約曾是世界上犯罪率最高的城市之一，槍殺、搶劫隨時隨地都有可能發生。即便是在大白天，也有人敢公然搶劫。
這樣一個城市，卻在近幾年內徹底改觀。紐約是如何做到的呢？答案是紐約市政府運用了心理學上的“破窗效應”理論，首先改善大環境，使罪犯們不再容易犯罪，再加大對犯罪行為的打擊力度，令秩序回歸。
“看來任何罪惡都不是無藥可救的啊。”心理學家正暗自感慨，門鈴被按響了，進來一位年紀大約十五六歲的少年。
“請坐。”心理學家示意少年坐到自己對麵。
“我是昨天和您約好的那個人。”少年有些羞澀。
心理學家翻開記錄簿：“茂傑，你好，有什麼可以幫到你的嗎？”
“我……我剛從少年管教所裏出來。”茂傑的話讓心理學家大吃一驚，他想象不出眼前這個靦腆的少年居然會做出違法的事情來。
“既然已經過去了，為什麼還要找我呢？”心理學家不明白他找自己的目的是什麼。
少年痛苦地抬起頭：“雖然這次我被釋放了，但我害怕管不住自己，害怕再次進去，那樣我這輩子就毀了。”
心理學大揭秘
這位少年擔憂自己會忍不住再次犯罪，這樣的心態其實是可以理解的。因為青少年的心性還很不穩定，如果這個少年總和一些壞朋友在一起，受他們影響，想不再次犯罪都難。就好像他看到很多人紛紛去摘花園裏的花時，自己也有上前采摘的衝動。這就是“破窗效應”。
在日常生活和工作中，我們經常會發現類似的情況：桌上的財物，敞開的大門，可能使本無貪念的人心生貪念。有些人犯了錯誤，通常會這樣為自己辯解——××就是這樣幹的！
從人與環境的關係這個角度看，生活中發生的許多事情正是由於環境暗示和誘導作用的結果。青少年抵禦能力差，如果他們總是置身於不良的環境中，免不了做出壞事。
狄德羅曾這樣給“人”下定義：“人是一種力量和軟弱、光明和盲目、渺小和偉大的複合體。”這並不是責難人，而是給人下定義。
確實，人也有陰暗的一麵，隻有消除這種心理，陽光才能真正照進我們的心田。對於少年來說，早日回家，回歸到正常的生活中去，這種擔憂自然就能消除。
04 禁果效應：為什麼越禁止越想得到
遇見未知的自己
越是禁止的東西，我越想得到手；越不讓看的東西，我越想看……總覺得隻要是禁止的東西就會神秘而刺激，如果把它公開出來，我可能就會對其失去興趣。是不是我太叛逆了？
生活情景再現
一天下班後，郭經理和同事去酒吧喝酒，看到隔壁一桌的幾個年輕人手裏拿著幾張撲克牌，個個閉著眼睛，神情緊張。
“他們在幹什麼？”郭經理很好奇。
同事看了一眼，說：“在玩‘天黑請閉眼’的殺人遊戲。”
“殺人遊戲？”郭經理不明白。
“就是一種心理遊戲，猜測誰是殺手，許多年輕人喜歡玩。”同事說道。
郭經理看到那幾個年輕人各自舉例說明自己不是殺手，玩得興致勃勃。郭經理上前問他們：“酒吧這麼吵，為什麼不找個安靜的地方玩呢？”
“本來也沒想玩，但那次在教室裏玩，老師發現後便禁止我們玩這種遊戲，說不健康，他這麼一說，我們反而更想玩了。既然不讓在教室玩，隻能來這裏玩了，而且，這裏人多，玩起來更刺激。”
一個年輕人說完後，便投入到遊戲中了。郭經理看了一會兒，發現“殺人遊戲”也不是特別有趣，四十多歲的他暗自疑惑：難道我真的老了，對現在年輕人喜歡的東西都提不起興趣了？
心理學大揭秘
在生活中常常會遇到這樣的情況：你越想把一些事情或信息隱瞞住不讓別人知道，越會引來他人更大的興趣和關注。人們對你隱瞞的東西充滿好奇和窺探的欲望，甚至千方百計通過別的渠道試圖獲得這些信息，這一現象被稱作“禁果效應”。
禁果效應也叫作“羅密歐與朱麗葉效應”，越是禁止的東西，人們越想得到手，這與人們的好奇心與逆反心理有關。有一句諺語——禁果格外甜——就是這個道理。
我們常說的“吊胃口”和“賣關子”，就是因為人們對信息的完整傳達有著一種期待心理，一旦關鍵信息在接受者心裏形成了接受空白，這種空白就會對被遮蔽的信息產生強烈的召喚。
這種“期待—召喚”結構就是禁果效應存在的心理基礎。殺人遊戲就是很好地利用了禁果效應。
因為人們不知道誰是殺手，所以對這個答案十分好奇，互相猜測，還可以互相誣陷，這都使得這個遊戲引人入勝。而老師的禁止，更在一定程度上起到了推波助瀾的作用，讓這幾個年輕人充滿期待，於是越不讓他們玩，他們越偏要玩，這就是禁果效應。
本來一個平常的事物，如果遮遮掩掩，就會大大吊起人們的胃口，使得人們非要弄個明白，否則這種好奇心就會一直折磨人們的心靈。
這也難怪這群年輕人不願意回家，隻想在酒吧裏玩在郭經理看來沒有什麼樂趣的遊戲了。
05 投射效應：我會“以己推人”嗎
遇見未知的自己
我傾向於按照自己是什麼樣的人來知覺他人，而不是按照被觀察者的真實情況進行知覺，也就是“以己推人”。但現在我發現這其實是一種相當嚴重的認知心理偏差，我該如何辯證地對待別人和自己呢？
生活情景再現
在心理學家看來，武則天在當上皇帝之前，為了給自己的仕途鋪路，她的雙手沾滿了鮮血。在權欲頂峰的人，總覺得自己是眾矢之的，所以，武則天的猜忌心很重，她時刻提防著害她的人，甚至一些無心害她的人也被她除去。寧肯錯殺一千，也不放過一個，也許就是她當時的想法吧。
有的人可能就會奇怪了：“為什麼武則天會覺得總有人要害她，她是不是得了被害妄想症？”
其實，人們常會以己度人，將自己的感情、意誌等投射到他人身上。武則天雖然也算是一位英明的君主，但她無法承認和尊重差異，更不會多角度、全方位地認識他人。這令她犯了不少錯誤。
但有時候，人們對別人的猜測也是正確的。武則天後來起用了許多賢人，也是因為她看重這些人身上的優點，她和這些人惺惺相惜，為其孫唐玄宗的開元之治打下了基礎。
心理學大揭秘
武則天以己度人的種種表現，用心理學術語說就是投射效應，即當人們不知道別人的情況（如個性、好惡、欲望、觀念、情緒等）時，就往往主觀地認為別人有與自己相同的特性。也就是說，人們總是喜歡假設別人與自己有某些相同的傾向，喜歡認為自己具有的某些特點別人也具有。