友誼是一個對等的雙向活動的過程，如果你對別人總抱以猜疑的態度，別人又有什麼理由來信任你呢？
李嘉誠常說：“在我的企業內，人員的流失及跳槽率很低，並且從沒出現過工潮。最主要的是員工有歸屬感，萬眾一心。”
現實生活中，有些人對別人總是懷著猜疑的眼光，對別人戒心重重：
“這個人看樣子不是個好家夥。”
“把這麼重要的事跟他說，被他泄了密怎麼辦？”
“這個人據說不可靠。”
應該說，與人交往時適當保持警惕態度是應該的，因為這個社會畢竟複雜，難免會有懷著不良企圖的人來跟你交往。對這些人，當你了解到他們的“老底”之後，你可以斷絕與他們的來往。但對大多數的人，如果總是用有色的眼光懷疑一切，到頭來隻能孤立了自己。
信任別人，就是相信別人說的是真實的，相信別人做的是對的，相信別人能夠勝任某事。這樣當別人發現你對他有信任態度時，他會覺得你是真誠地與他交往，反過來同樣會對你產生信賴感。
美國《芝加哥日報》的創辦者勞生有一件為人所稱道的軼事。
在當時的美國新聞界，縱情飲酒是相當普遍的風氣，但勞生是一個極端的禁酒者，他對什麼好酒都點滴不沾。
當時勞生手下有一位很得力的助手，也是公司的重要職員。將近有半年的時間，這位助手一直請假在家，於是公司裏散播了許多流言蜚語，說那位助手的病是因為總是縱情酒色所致，說他是一個酒鬼。
勞生聽了當然很生氣，但他沒有立刻表態，他要看看他的助手有什麼反應。那位久病初愈的年輕人上班後很快明白這些流言蜚語是一位與自己爭職位的人散布的，他覺得有必要向勞生闡明情況。在一個周日，他請勞生吃飯。
這位助手重複了公司裏對他的流言，並解釋自己雖然飲酒，卻從沒有沉溺於此。他不停地申訴著，把自己的心裏話都掏出來，但勞生隻是靜心聆聽，他一言不發，那位助手以為勞生再也不會相信他了。
這時勞生說道：“你要告訴我的話都說完了嗎？你的困擾我都知道了。”於是，他叫侍者拿來一瓶香檳和兩個酒杯，斟滿後，勞生對他的助手舉起酒杯說：“我相信你，祝你健康！”
這個例子告訴我們，交往時一個很重要的原則：信任別人。勞生雖然對飲酒極為討厭，但他卻沒有“由物及人”，他置流言蜚語於不顧，完全相信他的助手不是一個為酒所困的酒鬼。他的寬大胸懷，令那位助手感激涕零。以後無論發生什麼事，相信助手也會對勞生絕對忠誠的。
信任是朋友間友誼的開始，也是友誼發展的推動器，又是維持友誼的根基。如果朋友間相互猜忌，彼此間架起一道“電網”，那朋友關係也會宣告破裂。
信任是雙向的，當別人對你有所委托、有所期待時，你千萬要盡力去完成，不要辜負了朋友對你的信任。在公司裏也是如此，無論是上司的命令還是對方的委托，你都一定要接受下來，即使對方是口頭托付，你也要聽在耳裏，記在心上，不要當做“耳邊風”。既然答應了就要努力去做，認真對待。如果難以完成全部工作，最好事先在自己力所能及的範圍內向對方說清楚並表示歉意；答應對方的時候，態度要積極主動，腦子要沉著冷靜；一旦接受委托就要不惜代價完成好，這樣才能不斷地得到上司的信任與嘉許。
(本章完)