(2)裝修要注重特色,現代化格調。
因為快餐究竟是一種現代化的經營模式,所以中式快餐店的裝修、店堂及廚房設施等,都應該盡顯現代化特色。中式快餐店的裝修應采用簡單的格調、明快的色澤,給顧客一種輕鬆愉悅的感覺;店堂內的桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅,這樣既富有時代感,又能最大限度地利用店堂有限的空間;或者可以采用傳統的木質桌椅,給人簡潔、素淨的感覺。廚房也應盡量采用不鏽鋼等材料製成的廚具設施,給顧客以一種清潔衛生的印象。
4.快餐店的經營理念
(1)科學營養快餐,主打健康。
廚師與營養師,組成科學飲食促進協會,不斷改進和完善飲食選料、烹飪、搭配和調理。比如廣東名企真功夫作為一個快餐品牌,優勢在於中式餐飲的“營養美味”。雖然同樣是快餐,卻為追求時尚健康的消費者所認可。在推出諸如桂圓乳鴿湯等新品時,其促銷活動在突出價格優惠的情況下,還著重宣傳這款菜品的營養價值,這樣既可以凸顯本身的特色,同時也能吸引到一批注重營養搭配的消費人群。
(2)質量要過人。
開店賺錢,這是無可厚非的事情。但是有些餐飲行業的經營者們在做一件事時,往往會短視,即目光短淺,隻顧眼前利益,不顧長遠利益,使用質量不過關的材料,這樣做是害人害己。或許使用劣質的原材料可以降低經營的成本,但由此帶來的客源損失以及日後的經營風險卻是更加嚴重的。
所以說餐廳千萬不能為了眼前的小利偷工減料,因為質量是吸引廣大消費者的首要因素,也是企業立足市場的基礎。而快餐質量主要表現在用料是否考究,風味是否獨特及製作是否精細等幾個方麵。
(3)服務要周到。
服務是餐飲業第一要素,服務是產品質量的延伸,沒有良好的服務就沒有銷售,這一點在快餐業表現得尤為突出,快餐店一定要對服務十分重視。
(4)半開放式廚房,讓顧客放心看得見。
效仿麥當勞、肯德基等大品牌快餐店,采用半開放式廚房,讓顧客既看得見製作過程吃起來放心舒心,又不至於受油煙困擾。