學會用同理心傾聽,才能夠親密對話(1 / 2)

我的一個遠方表弟30歲了,感情上比較失意,一直單身。這讓親戚朋友們很是掛心,逢年過節便追問他的感情去向。每逢此時,他總是皺著眉頭苦歎:女人是世上最難懂的,不懂她們心裏在想什麼。

一次私下喝酒的時候,表弟借著酒勁,拉著我一吐苦水,講述了自己的兩段感情。

上大學時,表弟曾跟一個妹子關係友好,節假日會一起逛街、看電影等。結果,班上的其他同學開始閑言碎語,這給妹子帶來很大的壓力,便單獨地把表弟約了出來,說有重要的事情要說。等見了麵之後,妹子非常委屈地抱怨:“你知道嗎?我們經常被同學們說三道四,我舍友也追問咱倆到底是什麼關係。你從未向我表白過,我們私下卻經常一起玩,這種關係真的很尷尬。”

看著哭得梨花帶雨的妹子,表弟心疼極了,狠狠心說道:“沒想到我給你帶來這麼大的麻煩,那以後我們還是少接觸一些好。”

參加工作以後,表弟喜歡上一位女同事。這個妹子對別人都挺友好的,但和表弟在一起時,卻總是時而高興,時而生氣,氣急敗壞的時候,還會讓表弟離她遠一點。表弟真要走,結果妹子更加火冒三丈,“我叫你走,你就走啊?”這是什麼情況?表弟抓破了頭皮,也不知道自己哪裏做錯了,隻好再三追問:“你怎麼了?到底什麼情況?”這時候,妹子又會說:“原來你這麼不懂我!”

“女孩的心思男孩你別猜,猜來猜去你也猜不明白”,表弟搖著頭,歎著氣說,“這兩段感情都無疾而終,後來我隻好將精力放在事業上,也不敢戀愛了。”

至此,我明白了表弟仍然單身的原因—他缺乏對女生的觀察和思考,聽不明白對方說話的真實意思,也不知道對方在想些什麼,甚至對方的一些反應,他不知道用怎樣合理的形式去回饋;機會來了,他看不見;看見了,他不知道怎麼把握;事情搞砸了,不知道怎麼挽回。

比如第一個妹子,她當真隻是為了找表弟訴苦嗎?顯然,她是希望表弟能夠在這段關係中起到一個引導作用、推動作用。結果,表弟沒有明白她的意思,也沒有做出積極的反應,白白錯失良機!我想,此時正在看文章的很多人可能也錯失過類似的一些機會,甚至有人可能到現在還沒有認識到。

“為什麼有些人總是很難懂,表裏不一?”有人曾向我如此抱怨。對於這類問題,我經常會給出以下建議:“如果你想了解一個人,想認識一個人,不是去聽他說出的話,而是要去聽他沒有說出的話,那些所省略的和沒有表達出來的內容或隱含的意思,往往才是對方真正的所思所想。”

這段話看似平常,內涵卻很深刻。有人跟你說的話,就是字麵上的意思嗎?事實是,一個人不會輕易地把自己真實的意見、想法直接地表達出來,特別是一些有心計、城府深的人,懷揣一些私心雜念不便明講時。此時,你就要學會用腦子聽話,用眼神去觀察,用智慧去琢磨,正確地理解對方。

就拿“你看著辦”這類上司的口諭來說,這句話聽起來十分簡單,但其中的意味卻很耐人琢磨。當然,你可以理解成這是領導對你的信任和放權,也可以看作領導讓你見機行事、靈活處置。但一般來講,領導讓你看著辦的事情都是很棘手的。看似沒有什麼明確意圖,也不是硬性要求,但你必須悉心領會領導的意圖,通過變通的方式去做工作,才能讓領導滿意。

為了讓大家更清楚地理解,在這裏我列舉一個親身經曆的例子。

在前輩的指導下,我順利拿下一個大單,過程是這樣的: