第八章 如何開辦合夥製企業(3 / 3)

6. 事不過夜 兩個人或更多人或更多公司在一起合作,不斷地出現新問題新矛盾是正常的事。事情雖然正常但是也要及時地處理,所謂及時處理就是不要積累,積累必成大患。最好的辦法是事不過夜,哪怕隻需要用一句話就可以解決的問題也要把它用白紙黑字寫出來,大家簽上字,明天以後就照此辦理。這就是所謂勤立規矩,規矩不怕多,也不怕瑣碎,規矩就是限製,不但對別人、對自己也是一種限製。

如何應付十二類難合作的合夥人

1. 怎樣應對愛“挖苦”人的同夥

分析:愛“挖苦”人的同夥一般都是資曆較深,自視甚高,卻又有些懷才不遇。他們的心理特點表現在他們要發泄內心的不滿,他們可能是在工作中或是生活中出現了一些不順心的事情、遇到別人不平等的對待等使之心理失衡,不死心和過於要保護自己的心態。

對策:要針對他們的主要特征表現為自卑感特別強烈,可以從了解他們的心情入手,體會他們那種無法說出口的不滿情緒。對於他們的發泄,千萬不可反駁。給他們這種發泄的機會、適時迎合他們。讓他們度過這一時期,接下來的事情應該也就好解決了。

2. 怎樣應對滔滔不絕的同夥

分析:滔滔不絕的同夥的心理特點表現在他們以暢所欲言為快樂、追求“擊敗”對方的滿足感。這類人天生的表達能力就很強,而且有很強烈的表現欲望。他們很可能會長時間重複同樣的話題,就是為了表現自己的“真知灼見”。

對策:你要不怕“苦”又不怕“累”。在時間允許情況下給他們說話的機會。還要表現得你非常喜歡和對方交談。當你的時間不允許了就明明白白地跟對方說你在趕時間。約對方下次長聊。

3. 怎樣應對愛誇大其詞的同夥

分析:愛誇大其詞的同夥有時並沒有意識到自己在說謊。他們的動機主要是不願意讓人知道自己的意圖、不想讓你了解他的具體底細、不願暴露他們的弱點、總是喜歡自己處在主動的位置。

對策:你要以柔克剛,巧妙揭開對方的假麵具。多接近和了解他的心態,有備而發。不要認為他們的假話是在真的騙你,他們隻是善意的謊言罷了。心裏對真實狀況必須要有底,不能因為對方的幾句謊言就錯亂了分寸。

4. 怎樣應對脆弱的同夥

分析:脆弱的同夥可能對風險的逃避能力,應對能力和抗壓能力都存在心理方麵的問題。他們的心理狀態主要表現為自尊心強,或者過於自信,或者過於自責。

對策:和脆弱的同夥在一起,是可以共同經曆順遂的創業發展的,但一旦危機出現,就必須十分注意調節自己的心態,因為你負擔起激勵、鼓動同夥的責任。如果內心並沒有足夠強大到那樣的程度,最好暫時和你的同伴保持一定距離,當你調節好自己的狀態,再和對方接觸。

5. 怎樣應對自作聰明的同夥

分析:自作聰明的同夥,他們自命不凡、自以為是,認為自己說的做的都是很正確的,但是他們膽小怕事,害怕承擔責任,而且又喜歡占小便宜,比較注重個人得失。

對策:這樣的同夥往往希望占據企業更高的位置,掌握更大的權利,進行更廣的控製。你要先抬高他,采用低調處理自己的言語、表情,設法引導他了解市場行情、行業動態。潛移默化地讓對方接受自己的觀念。當然你也必須保留證據,證明是你提出的創意。這樣在分紅方麵,你才不會太吃虧。

6. 怎樣應對不懷好意的同夥

分析:如果沒有老到的眼光和深厚的城府,盡量不要和心存惡念的同夥合作。但如果出於不得已的需要向他們尋求幫助,則首先要放下排斥的心態,意識到他們的心理特點是不想失敗、不願受人輕視、希望自己能夠“向善”。其實人人都想做好人。隻是他們做人的方法錯了。

對策:你要使點厚黑學的秘訣,臉皮要夠厚,心要夠狠。多留給自己一些自我保護的空間,絕對不能和對方真心實意的周旋。同時要給自己留條後路。

7. 怎樣應對自以為是的同夥

分析:自以為是的同夥過於自信。他們討厭麻煩,認為多一事不如少一事,不願多受一點拘束。對於瑣事他們不屑於定主意,而對於大事他們又不願意和他人商量著進行。剛愎自用的脾氣讓身邊的共事者都吃盡苦頭。

對策:要掌握他們的行為模式,從他們的個性和脾氣入手、深入仔細的了解他們本身。學會陽奉陰違和委婉地表達自己的意見,不要和他們起正麵衝突。

8. 怎樣應對獨來獨往的同夥

分析:這些人不太願意和別人談話。他們基本上都沉醉於自己的世界難以自拔。有時候打擾他們,會讓他們感到不耐煩。甚至有可能在你非常急需聯係他們的時候,他們卻像人間蒸發一樣消失在這個世界上。

對策:獨自往來之人必然在內心深處有一個軟肋,要能夠發現對方的需要,接近他們,成為他們的朋友,這樣很容易讓你們的溝通打開新的局麵。

9. 怎樣應對盛氣淩人的同夥

分析:盛氣淩人的同夥自己非常自信,喜歡攻擊別人。有時他們總是固執己見,會對你的方案冷嘲熱諷,百般刁難,甚至故意為難。他們所追求的是高高在上的感覺。

對策:謙遜、忍讓、包容、克製。要知道和他們打交道要冷靜,千萬不可在他們咄咄逼人的攻勢下喪失理智,互相叫板。更不可以因為一時的心理不平衡就和對方起衝突。

10. 怎樣應對固執己見的同夥

分析:同夥不聽你的意見,頑固不化。這類人通常是比較保守的。例如年紀比較大,在這一行經曆豐富的長輩,又或者是學曆較高,自視甚高的。

對策:不妨退一步,保住自己最大限度不受損失,讓他們吃點小虧吧。隻有受挫才能打擊他們的固執和銳氣。但是麵對關係企業生死存亡的關鍵問題時,可不要拿自己的利益一起搭進去冒險。

11. 怎樣應對虛情假意的同夥

分析:虛情假意的同夥的心理特點就是沒有合作動機。他們其實不願意真正參與你的項目,如果參與,也隻是為了其他目的。關鍵時刻,他們是會第一個扭頭就跑的,甚至還可能落井下石,使你措手不及。

對策:對於過於主動,又總是不談論實質問題的同夥不能盲目附和,也不能被動接受對方的討好。要找機會和對方深談,了解對方是真的有意圖加盟還是隻為了消磨時間。當然也不得當麵揭穿,要給他們一個台階下。也不要盲目附和,讓他們感覺到有意說他,轉彎的時間要把握。

12. 怎樣應對總是否定的同夥

分析:總是提出否定意見的同夥習慣於給周圍的人潑冷水。他們虛榮心很強,以為自己見多識廣,不易認同他人的意見。而且他們生性謹慎,不輕舉妄動,考慮問題更全麵、實際,值得信任。

對策:不要和他們唱反調。因為他們是真正的創業者。也要對自己有信心,不能因為對方的“不”就輕易放棄。如果反對的意見越多,越具體,你就能更容易地找到方向去改正自己的策劃和方案。要爭取說服對方,讓對方點頭。這對你來說是一種證明自我的方式,而對企業來說也是不斷發展的方式。

失敗創業團隊的十個特征

1. 很少開會 你和其他團隊成員經常在一起開會嗎?而且,是真正一起開會,還是假裝一起開會?真正一起開會,形式並不重要,而是真正有信息的分享和腦力的激蕩,真正在討論問題和解決問題。假裝在一起開會,就是走個開會的過場而已。

2. 不能互相了解 如果團隊成員不了解彼此的目標、壓力和需要的幫助,這將是一個失敗的團隊。

3. 責任劃分不明確 如果團隊成員之間沒有明確的責、權、利的劃分,這將是一個失敗的團隊。所謂的三個和尚沒水吃,就是因為他們之間沒有明確的分工。責任明確是建設團隊的第一步。

4. 能力互補 如果團隊成員之間缺乏互補的能力,這將是一個失敗的團隊。就像足球隊中,前鋒需要人傳球,守門員需要後衛幫助防守。這樣的幫助,以勝任力為前提。

5. 有明確計劃 如果團隊沒有明確的合作的流程,這將是一個失敗的團隊。如果不能彼此配合,優秀的球員在一起也要輸球,要彼此配合,應該有明確的(不一定是書麵的)工作流程。用計劃書來約束大家的行動,才能起到真正的效果。

6. 達成共識 如果團隊成員不認同團隊流程和製度,這將是一個失敗的團隊。實際上,許多團隊有流程,但是這些流程和其他製度一樣,往往隻是寫在紙上,或者隻是停留在團隊領導者的嘴上,或者是由公司強迫執行,而不被團隊成員認同。

7. 置身事外 如果團隊成員不能參與團隊的重大決策,這將是一個失敗的團隊。 團隊流程和製度不被團隊成員接受的一個重要原因,就是在製定的時候沒有考慮團隊成員的意見。並不是說重大決策需要團隊成員投票通過,但是征求意見是必需的。

8. 賞罰不明 如果團隊合作得不到獎勵,如果不團隊合作也得不到處罰,這將是一個失敗的團隊。團隊精神是培養而不是命令出來的,而培養的一個重要手段就是薪酬和獎勵製度。如果不考核團隊合作,不獎勵團隊合作,在絕大多數情況下就不會有團隊合作。所以,足球隊除了獎勵射門得分的球員,還會獎勵助攻的球員。

9. 共享利益 如果團隊成員不能分享團隊成果,這將是一個失敗的團隊。如果銷售翻了三番,卻隻有銷售人員得到獎勵,那麼就很可能出現物流部說無法及時送貨、財務部說無法及時開票的情況。所以,獲得獎牌的足球隊,每個人都會上台領獎,包括從未上場的替補隊員。

10. 彼此信任 如果團隊成員不信任團隊領導者,這將是一個失敗的團隊。如果團隊領導者不能以身作則,不能言行一致,將得不到信任。同時,團隊成員的信任能夠使團隊取得成功的領導者。如果一個團隊呈現出上麵九個特征,很大程度上在於團隊領導者的糟糕領導,團隊將取得失敗,團隊領導者也無法獲得信任。

十招防止創業團隊散夥

1. 在理念上要正確 要堅信組織能夠健康發展下去,不要一開始就想著失敗,尤其不要用“同甘不能共苦”、“天下沒有不散的宴席”等消極觀念來支配自己的思想,有這種想法本身己為失敗的結局埋下了種子。

2. 持續不斷地溝通 開始要溝通,遇到問題也要溝通,解決問題時還要溝通,有矛盾時更要溝通,多想有利組織發展的事情。有不同的看法,不要在公開場合辯論,不要把矛盾展示在他人麵前。

3. 發現小人鑽空子,堅決開除 創業合作者之間的矛盾,不要讓下屬來評論,來解決。 如果雙方溝通有困難時,就主動尋找外方的力量,尤其雙方都信得過的好朋友來解鈴,但不要露出太明顯的痕跡。如果發現組織中的小人通過利用領導之間的矛盾分歧達到個人的目的和損害組織利益,那就毫不猶豫地堅決開除,不論他是什麼人。

4. 就事論事 當雙方矛盾衝突成為兩個陣營的矛盾時,外力也不能解決時應停止爭論,停止人事波動,就問題來解決問題,不要就人來討論。

5. 換種環境換心境 雙方應出去郊遊,散心,不要糾纏在矛盾之中,畢竟雙方是莫逆之交、血緣關係或姻親關係,是世界上最緊密的關係,大家撇開工作問題和事業上的矛盾,出去討論一下人生話題,休閑話題,把利益看淡一些。

6. 醜話說在前麵 最初創業時就把該說的話說到,該立的字據一定要立到。把最基本的責權利說個明白透徹,尤其股權、利益分配更要說清楚,包括增資、擴股、融資、撤資、人事安排、解散等問題。

7. 及時協調立據 任何事情都不可能在最初計劃周全,事情是隨時都有可能變化的,合作運營過程中,遇到新問題新矛盾一定先說清楚立下字句再行動,千萬不要先幹再說,因為事情發生後都是朝著自己有利的一方考慮。先幹再說,看似快了,其實埋下了隱患,將來就不是速度快慢的問題,而是風起雲湧、企業組織顛覆性的運動的根源。

8. 不要太計較小事 “難得糊塗”對創業合作的各方來說,都是保養自己心靈的雞湯和企業組織運轉的潤滑劑,這與前麵講的醜話在前和及時立據其實並不矛盾,前者講的是在沒有形成事實的情況下的做法,後者是說事實已經形成了就不要太計較。計較了也於事無補。其實,過後經常會發現雙方的計較毫無實際意義。

9. 不要輕易地考驗對方 創業者團隊合作不是一件容易的事情不考驗還會出事,更何況有意考驗對方時,對方肯定經不住考驗,因為當你考驗對方時,對方不知道,隻能是順著你設定的情景運行,結果肯定是和你設想的不一致。如果對方知道你在考驗他,那你也肯定考驗不出來,因為他在心理上和行為上都進行了設防。這不但是瞎子點燈白費蠟,而且還會傷了和氣,心理上會出現裂痕。所以既然是合作,就不要動輒考驗考驗對方,考驗是以不信任為前提的。

10. 一直向前看 創業合作過程中,遇到問題矛盾應向前看,向前看利益是一致的,因為成功會給大家帶來更豐厚的收獲;盯住眼前的事情不放,隻能是越盯矛盾越多,越盯矛盾越複雜,最後裹步不前;回頭看,回憶起合作中的不愉快,會使你傷心,喪失前進的鬥誌和動力。隻有向前看,成功的希望激勵著合作的各方擯棄前嫌,勇往直前,才能抵達成功的彼岸。

如何與同伴合理分配利潤

1. 按照股權比率分配 如果所有股東都登記在股東名錄當中,而且確定是以現金出資的比率作為登記的股權比率的依據,那麼分配利潤上的爭端會比較少。建議可以在企業長期發展需要與股東個人收入之間權衡後,通過股東大會決議將利潤中的某個比率拿出來作為分配,然後依據每個人的持股比率分配。

2. 事先進行文字上的約定 若其中有人不是以現金出資比率作為股權登記的基礎而是以技術、管理或品牌來參與,這容易造成在分配的時候產生爭議;或者是大家以現金出資作為登記的比率,但是在公司經營上出力不等,或績效結果不同,或勞逸不均等事實,造成利潤分配時的爭議。針對這些情形,應該考慮盡量協商,並以文字列入有關規章製度中,或立為合約。

3. 保證同伴之間相互信任 企業永遠都在動蕩中尋找短暫的平衡。清楚認識這一點,有助於股東的團結。合夥創業能否長期合作、開辦下去,關鍵是合夥人之間的關係處理,彼此是否互相信任。合夥人之間應該互相熟悉、至少建立較好的信任關係;合夥後,合夥人之間應進行溝通,保持之間對業務信息的充分了解,並及時溝通對企業發展的思路,解決分歧。

4. 按照各方的出力多少分配 在某一項投資中,可能一方有能力或人際上的優勢,貢獻較大,在分紅的時候可以向之適當傾斜。但是這必須在合夥人全部認同的前提下,基於對企業貢獻的股權和利益分配,不能破壞公司利益。更重要的是,合夥人之間不能有一方為了自己利益,而侵害、侵占其他合夥人利益。

5. 保證每次的衝突當場解決 當企業發展順利的情況下,合夥人之間存在的小利益衝突會被掩蓋,當企業發展遇到瓶頸時,同夥人之間的矛盾就容易被激發。所以每一次在利益分配上出現矛盾的時候,都應該盡量在發生問題的當時徹底解決,不要把隱患留到以後,再次爆發出來,那就對大家之間的繼續合作非常不利。