為了實現內部溝通渠道的暢通，領導者應該製定一些措施，使下屬能夠大膽地向自己提出建議。
（1）讓下屬發表言論
在領導做出決策時，要讓下屬在沒有任何壓力的情況下，說出內心的真實想法。在此期間，領導者不要對下屬的想法有任何批評的話語。等到所有人說完後，進行集中總結，從中找到最合適的決策。
（2）善於傾聽下言
領導工作的一個重要組成部分，就是傾聽下屬的心聲，並適當加以處理。在做決策時，絕不可能一人獨裁，應是在聽取下屬的發言，得到全麵、真實、準確的信息，綜合各種因素後，做出正確的決定。
（3）認真傾聽下屬意見
當下屬表達某種意見，或者提出建議時，領導即使心知肚明也不要隨意打斷對方。在認真聽完之後，再發表意見，會給對方應有的尊重感，從而確保言路通暢。
【領導工作法】 在日常管理中，領導者一定要廣開言路，同時對真心建言但出現偏差的人保持寬厚的態度。隻有這樣，下屬才會始終把各方真實的意見上達，讓領導者真正做到“耳聰目明”。
11. 動聽的話語往往不可信
領導與下屬相處時，肯定會聽到諂媚獻殷勤、阿諛奉承的話。雖是動聽，但還需謹慎對待，不要被甜言蜜語所迷惑，以免鑄成大錯。
晏子曾分析梁丘據和齊景公的關係，說道：“梁丘據是臣，齊景公是君主，梁丘據對君主的話隨聲附和。齊景公認為是對的，他就說‘是是是’。齊景公認為是錯的，他便立即說‘錯’。這樣，就好比在水裏麵加進水，毫無味道。所以，梁丘據在君臣關係上一味地奉承和迎合，做得並不好。因為動聽的話往往不可信。”那麼，怎樣警惕下屬的“糖衣炮彈”呢？
（1）消除喜歡聽好話的習慣
下屬對領導表達讚美，體現的是對上司的尊重和欽佩。但是，如果過了頭，說好話就成了奉承。領導人聽到讚揚的話，要提高警惕，因為這裏麵可能有“毒藥”。所以，改掉喜歡聽好話的習慣，著眼於對客觀信息進行全麵、深刻的把握，才能科學決策，大有作為。
（2）多聽反麵意見
一般來說，下屬順著領導的思路講話，隻是為了取悅領導，說得再動聽，也沒有太大的價值。領導者由於某些局限性和個人感情色彩，在決策上難免會出現錯誤。這時，從反麵意見中尋找有價值的情報和參考，有助於領導周全考慮，從而提高決策的正確性。
【領導工作法】 對那些喜歡奉承、擅長諂媚獻殷勤的人，領導者一定要謹慎對待，三思而後行，千萬不能因為一時的衝動，受到蠱惑而釀成大錯。
12. 結黨營私帶來的危害最大
對領導者來說，結黨營私的危害是最大的。它不僅會影響組織的整體利益，也會讓領導者的權位有傾覆的危險。為此，要從下麵幾個方麵減輕或杜絕結黨營私的危害：
（1）把個人利益與組織整體利益結合在一起
有的人之所以能結成幫派，是為了獲取利益。這時候，領導首先應把員工利益與組織整體利益結合起來，讓每個人的利益都能得到保障，從而從根本上減少或杜絕結黨營私事件的發生。
（2）嚴格控製下屬發展個人勢力
領導者與被領導者在某種意義上是對立的雙方，其相對勢力有一個此消彼長的過程。顯然，如果下屬能力過強，他就有脫離上級管理的欲望，享受做“老大”的快感，從而建立自己的小幫派，這樣就有可能架空領導者的權力。因此，領導在使用人才的同時，還要限製其勢力，防止其勢力威脅到自己的權威，從而免除後患。
（3）嚴防內外勾結，以免機密泄露
比如，在當今競爭激烈的市場經濟下，以知識產權為基礎的商業機密保護工作儼然成為關乎企業生死存亡的大問題。有很多企業在流失人才的同時，由於內外勾結，使得企業內部的商業機密也外泄，這給企業發展帶來的巨大損失是難以估量的。為此，領導人需要對組織成員利益差異有清楚的認識，並注意采取有效的防備措施。
【領導工作法】 結黨營私帶來的巨大損失是難以估量的，但完全杜絕這種情況，又不太現實。所以，領導者要時刻警惕下屬的動向，將結黨營私帶來的危害減少到最低。
13. 防範下屬欺騙上級，獲取私利
在任何一個團隊裏，領導和下屬的關係都是很微妙的，一旦處理不好，就會影響到全局。比如，下屬會利用相關的事情欺騙上級，甚至掩蓋事實真相，從而獲得個人利益，嚴重危害整體利益。所以，領導者必須加以防範。
在日常領導與管理工作中，受客觀情況的製約，以及不可控的人為因素影響，領導者獲得的許多信息不準確，這就需要明察秋毫，嚴防下屬進行欺瞞。
（1）設立嚴明的規章製度
領導者要製定嚴明的規章製度，把每一個工作環節都落實到下屬身上，以防下屬鑽空子，逃避責任。對於欺上瞞下的行為，要堅決給予嚴懲，對他人起到威懾的作用。
（2）鑒別流言蜚語
領導者日理萬機，很難和每個下屬都有接觸。相比之下，每個部門的主管與下屬的關係就親密很多，而關於一些工作上的流言蜚語，也許會從這些人口中聽到。這時，領導者要擦亮眼睛，不能隻聽信他們的一麵之詞，以免“上當受騙”。
（3）保持組織內部信息的客觀性
在一個團隊裏，工作人員越多，領導者收到的錯誤信息也就越多。由於聽信了這些錯誤信息，從而作出與事實相悖的決策，會給組織發展造成巨大損失。因此，領導者要確保收準確、客觀的信息，防止在各項決策上發生重大失誤。
【領導工作法】 工作中，經常會有似是而非的現象幹擾、混淆領導者的視聽。而小人也經常會製造似是而非的假象來欺騙領導，讓對方做出錯誤的判斷，擾亂組織正常發展。對於這些險惡用心，領導人要特別留心，不落入小人的圈套。
14. 警惕下屬對你無微不至的關懷
身居領導崗位，受到下屬的尊重很正常。但是有的人出於個人私利，對你阿諛奉承，鞍前馬後，就需警惕了。領導受到眾人追捧，確實是一種享受，但是也要意識到“鞍前馬後無親信”，看到下屬對你無微不至的關懷下潛在的危機。
李主任是某家知名企業的高級主管，為人熱情大方。幾年前，部門調過來一個大學生，李主任愛才心切，對他關照有加。與此同時，這個大學生也很是感謝李主任的照顧，總是主動提出各種幫助，這讓李主任很欣慰。時間久了，兩人幾乎成了無話不說的好朋友。在無意間，李主任將自己和副主任之間不可告人的秘密和盤托出。
後來，李主任漸漸發現，他和副主任之間的矛盾越來越深，副主任甚至經常當麵出語頂撞他。最後，兩人的事情越鬧越大，被上級領導發現，均被調離了主管崗位。事情是因為工作而起，當兩人雙雙“落馬”後，矛盾也漸漸少了，時間一長，兩人又重新搭話。這時，李主任才發現，原來是那個大學生在中間傳話，才引起自己和副主任的矛盾。想到現在那個大學生已經得到了提升，兩個人如夢初醒。
在一些小事上，下屬對領導表示關心，並給予幫助，本來沒有壞處。但是，在某種環境之下，這種關心的背後隱藏著害人的利器。下屬常常在小事上忠於領導，很多可能是隻為了個人利益。
【領導工作法】 領導者都喜歡忠心的下屬。但是，高明的領導者會明辨忠心的界限：小忠必要，但大忠更重要。他們認為，下屬如果真正想幫領導，小忠是必要的，但是在關鍵時刻能提醒領導的人，才可以長期得到重用。