事實上，員工言行一致是一種務實的工作作風，是有效執行的重要基礎。領導者隻有通過考察、選拔表裏如一的員工擔任重要職位，或者從事一線生產和服務，才能正確用人，實現預期的管理目標。
在考察下屬的過程中，領導者既要善於聽取下屬的想法，也要善於觀察其行為和說法是否一致，從而得出真實的信息和評價。在聽下屬的想法時，領導者要采取有效的策略：
（1）不經意地讓下屬發表意見
如果是提前告知談話主題，那麼對方就會有準備，領導者就不能看到其最真實的反映。領導者在聽下屬講話時要表現出放鬆、隨意的一麵，引導下屬放鬆警惕說出心裏話。
（2）逐一聽取下屬的意見
逐一聽取意見，就是要聽取每一位下屬的意見。在這個過程中，聰明還是愚蠢就會非常明顯。在掌握了每個人的意見之後，領導者就能站在全局的高度分析其中的玄機，找到其中的利害衝突，及時發現破綻。
【領導工作法】 團隊成員的忠誠對組織的團結是異常重要的。員工隻有說到做到，擺正自己的心態和位置，才能實現高效的工作業績。領導者在要加強管理的同時考察下屬是否言行一致，才能實現高業績的目標。
6. 以明知故問考察員工的忠誠度
隨著經濟全球化的發展，業務規模的擴大，下屬外出工作的機會也逐漸增加，這就加大了領導者掌控下屬的難度。領導者如何能夠探知在外的下屬是否盡職盡責的履行職責呢？領導者可以用“明知故問”的方法考察對方的忠誠度，進而實現有效的控製。
在這裏，“明知”就是知道下屬的任務是什麼，但不清楚其執行的情況，而“故問”就是加以驗證。因此，“明知故問”就是領導者拿自己已知的事情去詢問下屬，考察對方是否在說實話，是否忠誠。
在複雜的管理事務中，領導者不可能事無巨細地一一進行分析，但是如果不將細節弄清楚，又可能會出現欺上瞞下的下屬，這樣就會造成損失或貽誤時機。此時，“明知故問”就成為一個好的考察方式，用已經知道的情況詢問員工，通過局部的考察了解員工的工作狀態，對自己獲得的信息進行評估，判斷其有效性和真實性，從全局的高度把握組織整體發展狀況。
領導者要先確定下屬忠誠可靠，再根據其能力的大小決定是否要錄用。這樣才能保證組織的利益不受損害。否則，把缺乏忠誠度的人帶進組織，儼然埋了一顆定時炸彈，到頭來會引起不必要的巨大損失。
【領導工作法】 “明知故問”是一種由點到麵的管理策略，可以幫助領導者核實下屬的忠誠性，確保信息的準確性，從而達到明辨是非的目的。
7. 明察事理才能洞悉隱情
領導掌握著團隊或組織發展的命運，如果不能明辨是非，看出表象之下的端倪，就會釀成大錯，嚴重影響到未來的發展前途。因此，凡事都能了然於心，遇事能夠明察秋毫，自然可以掌握整個局勢的來龍去脈，避免因觀察不細、考慮不周而導致決策失誤。
由此可見，領導者的觀察能力是極其重要的，其觀察水平的高低決定了識人水平，進而決定著用人、做事的成敗。為此，明察事理、掌握全麵信息，是領導把握變化趨勢的關鍵。
（1）深入了解基層情況
基層的工作雖然看似渺小，但是卻時時關係著發展的大局。很多領導者總是忽略這一點，習慣直接聽取下屬的報告，而不去考察真實的情況，這就容易造成偏聽偏信，有時會被下屬蒙蔽。因此，領導者應當拓展自己的信息渠道，尤其善於從基層那裏獲得有價值的信息和情報，在正確決策中把握全局。
（2）洞悉變化中的隱情
任何事情都處於發展變化中，有可能出現意外情況，因此善於把握變化的趨勢，找到隱情，才能采取相應的對策，始終走在正確發展的軌道上。包括對人才的認知，也需以發展的眼光去評判，才會做到公允、客觀。事實上，觀察是一種藝術，反映了領導者的決策水平。領導者的眼光一定要長遠，觀察也要更加細致，從而在宏觀上把握發展態勢，在微觀上洞察隱藏的細節。
【領導工作法】 識人用人是組織的大事。領導者要識別人才、明辨忠奸，就要明察事理，洞悉隱情這樣才不會被下屬欺瞞，真正做到“運籌帷幄之中，決勝千裏之外”。
8. 多聽聽不同的聲音就能明辨是非
團隊中往往存在複雜的人際關係，管理起來不是一件易事。對此，領導者需明察秋毫、明辨是非，把握真實的情況。有的領導人疲於應付組織內部的人事安排，卻不盡如人意。其實，隻要多聽聽不同的聲音，再結合其他信息加以研判，就能明辨是非。
在識別人才時，領導者可以采取聽辨的形式，即對下屬員工的意見一一傾聽研判，通過與他們交流、溝通，分辨其言行是否一致，來判定下屬的真實才能。隻有通過這種方法，領導者才能嚴格篩選人才，將濫竽充數的人剔除，對有才能的人委以重任。
（1）真心聆聽，不露聲色
在聽辨過程中，領導者不能表現出無所謂甚至厭煩的情緒，而應端正態度，給予對方應有的重視。領導要真心聆聽，並適時給予回應，引導對方說出心裏話。
（2）權衡利弊，一錘定音
領導需明確，“聽”的目的是了解真實情況，然後采取行動。所以，不能一味地“聽”，還要在認真分析、權衡的基礎上下結論，做決策，在重大問題上要有一錘定音的魄力。
【領導工作法】 優秀的領導會建立多方位的情報網絡和順暢的溝通管道，避免聽到虛假和片麵的聲音、看到錯誤和局部的信息。能夠明辨是非，才會有正確的決策和執行。
9. 防止奸邪的事情發生
在現實社會中，人們為了各自利益明爭暗鬥。所以，為了整個團隊的利益，領導者應該對下屬有所防範，防止奸邪的事情發生。
（1）通過各種渠道了解下屬的真實想法
領導者在用人之前，首要前提是要“察人”。如果對自己手下的員工的性格、特點、長處、缺點沒有一個清楚的認識，那麼正確地用人也就無從談起了。
（2）加強對下屬的控製，防患於未然
領導，對組織的發展負有帶領、指引方向的職責。麵對下屬中的奸詐、邪惡之徒時，應當加強前期控製，掌握人心的動向；同時加強對權力運行未來的估計和預測，並針對預測的信息情況采取應對措施，防止奸邪的事情發生。
（3）教育與獎罰並施
管理下屬時，不要一味責備、懲罰，而要施之以恩，施之以德，感化影響，說服指導，從而贏得下屬的信賴；又要施之以威，施之以權，查驗所為，獎優罰劣，使部屬有敬畏之感。許多情況下，領導人控製有方，就能讓大家各安其位，不會有非分的想法，從而避免奸邪之事的發生。
【領導工作法】 自古至今，奸佞的小人都潛伏在領導者身邊。他們捕風捉影，造謠生事，唯恐天下不亂，嚴重幹擾了組織的正常發展。為此，領導者務必懂得如何控製下屬，明察是非，做到防患於未然。
10. 別讓下屬阻塞你的言路
領導者身居高位，掌握著大權，看起來很威風。但是聽信了錯誤的信息，導致決策的失誤，失去手中的權力往往就在一瞬之間。
唐太宗曾問魏徵：“什麼樣的君主才是英明的？什麼樣的君主又是昏庸的呢？”魏徵說：“英明的君主不能偏聽偏信。堯帝兼聽兼察，廣開言路，才得知苗氏的惡行。而隋煬帝偏信虞世基，所以才會發生彭城兵變。因此，君主應該兼聽廣納。”