(4)開會踩著點到。上司會注意到開會總是最後一個到的雇員,哪怕他並沒有遲到,一而再再而三,上司還會對這名雇員分清先後輕重和安排時間的能力表示懷疑。而且,後來者隻能坐會場最差的位置,為什麼要把自己置於這種不利的局麵呢?
(5)跟下屬說話三言兩語。公司裏的部門經理或主管一不留心容易在下屬麵前表現出專橫的做派,對下屬的問題三言兩語草草作答,又無禮又勢利。要知道,辦公室裏的親和力和工作能力同樣重要。學會尊重每一個人是做人最起碼的要求,否則,辦公室裏的怨恨可能影響你的升遷,甚至把你從現在的位置上拖下來。
(6)著裝隨意,不具職業特點。25歲的馬小姐是一家文化公司的項目經理,她覺得不穿套裝時更放鬆,工作效率更高。她最喜歡的打扮是套頭衫、短裙,加帆布膠底運動鞋,不過現在她隻敢在沒有客戶來訪的日子穿。因為老板告誡過她“別穿得像個啦啦隊隊長似的”出席即將舉行的公司管理層會議。切記:別成為公司裏同一職位中穿著最不正式的。
(7)錙銖必較。如果碰到成效顯著的加班或公差開銷較大,向老板報賬天經地義,但為了15分鍾的加班費或一塊兩塊的勞務費斤斤計較,就要三思了。上司可能會認為你太喜歡較真兒。大方一點或許吃的是小虧,總比為此吃大虧劃算。
(8)嫵媚過當。辦公室裏職業女性的幹練比嬌媚更得上司歡心。另外,如果嫵媚過當,沒準兒會出現辦公室本不該有的浪漫情致,別人甚至會對你的人品和工作能力不屑一顧。把主要精力放在工作上,再加上你的熱情和人格魅力,你會認為辦公室裏的感覺真好。
17. 敢於大聲說“不”
女經理大多比較愛麵子,常常有這樣的情況,老板叫你幹一件事,即使這件事不該你做,或超過了你的負荷,你還是馬上應承了下來。其原因,也許是懾於老板的壓力,也許是出於其他的某種考慮,結果是把自己搞得苦不堪言。其實,作為女經理,遇到下列情況時應該學會對老板說“NO”。
(1)上司把大量工作交給你,使你不堪重負。你可以請求上司幫你定出先後次序:“我有3個大型計劃,10個小項目,我應先處理哪個呢?”隻要上司懂得你的認真謹慎,自然會把細枝末節的工作交給別人處理。
(2)上司器重你,並將你連升兩級,但那職務並不是你想從事的工作。你可以表示要考慮幾天,然後慢慢解釋你為何不適合這項工作,再給他一個兩全其美的解決辦法。
(3)你因為個人原因不能應付額外工作。告訴上司你的實際情況,然後向他保證,盡力把正常的事務處理好,但超額的工作確實不能完成了。這樣,上司會覺得你很誠懇,仍會把你收歸旗下。
(4)老板定下“瘋狂”的工作期限。你隻需解釋這項工作的繁重,並舉例說明,同樣的工作量將需要規定期限的幾倍,給老板一定的考慮時間後再要求延期。假若期限真的鐵定不改,那就請求老板聘請臨時員工。這樣,上司既可能欣賞你的坦率,又可能認為你對完成計劃有實際的考慮,對工作有一種積極的態度。
(5)上司要求你做違法的事或違背良心的事,例如撒謊。任何一項職位說明書都不會明確寫明要員工撒謊,但是,為公司或老板利益而撒謊的個案越來越多。也許你願意把它稱為“遊戲謊言”聊以自慰,但是,現實畢竟是現實,身邊的“真實謊言”常常會令你寢食難安。特別是從事財務工作的女經理,當老板要你做假賬時,更是進退兩難。
如果某些謊言僅限於拒絕某個不太受歡迎的電話,其結果當然無傷大雅。如果發展到對錯誤遮遮掩掩,對賬目開銷大動手腳,其結果就非常危險了。任何一個明智的老板都不會直接要求下屬撒謊,但是,他們會委婉地暗示你。不管你對此唾棄也好,憤怒也好,辦公室謊言如感冒發燒一樣難以根除。畢竟,辦公室是一個充滿競爭的地方,工作業績是衡量一個人能力優劣的惟一尺度,一個和藹、善良的小姑娘可以和每個人打得火熱,但是不會借此贏得她預期的重視。謊言有時可以為自己創造一個轉危為安的機會,也可以在保護他人的同時保護自己。也許正是基於這個原因,很多人都認為辦公室謊言並不算欺騙,從某種意義上講,它甚至已經演變為某種職業素質。
那麼如何應對老板的撒謊要求?假使老板真的暗示你必須為他或公司撒謊,你該怎麼辦呢?明智的做法是視情況而定,掌握分寸。如果情況非常嚴重,不妨主動捅破窗戶紙,為自己贏得一個掌握主動的機會。你可以反問一句:“你是要我為你撒謊嗎?”聰明的老板聽到這種話一定會重新定奪自己的決定,即使他不願放棄要求員工撒謊的策略,也能由此提醒他你並不是合適的人選。假如老板執意堅持,而你又不能違背原則,不妨坦率地指出自己做不來,不願因此而承受巨大的壓力與責任。倘若這位老板仍不死心,不妨視公司的具體情況做出選擇。如果你的單位是一家大中型企業,你可以到人力資源部門解釋自己的艱難處境。如果你的公司很小,恐怕就隻有打掉牙往肚裏咽——辭職,因為在這種情況下,你想投訴的人很可能就是掌握生殺大權的“法官”。
18. 無情回絕性騷擾
為了生存而撲火的飛蛾已經不少,不肯為千金折腰的清高麗人同樣也很多。她們在與男人競爭的同時也為一些問題頗傷腦筋,這就是揮之不去的“性騷擾”。中國首例“性騷擾”案是西安市一位女職員狀告她的公司老板,這一鬧得沸沸揚揚的案件最後以證據不足而不了了之。有關機構調查統計,在接受調查的169名女經理中,有142人表示曾遭到過兩次以上的性騷擾;152人表示她們知道公司有其他的女性受到過性騷擾。調查顯示,女經理中曾在辦公場所被異性撫摸或遇到口頭性騷擾的占到70%以上。
麵對如此大麵積的“受災”,女經理應該掌握哪些有效辦法呢?
(1)如何對付黃色玩笑。供職於某公司的張女士同一辦公室有位男同事,40多歲,溫文爾雅,業務不錯,可就有一個毛病,整天滿嘴黃話。張女士對此很是煩惱。對他狠也不行,不狠也不行;說輕了不行,說重了也不行。怎麼辦呢?這裏有幾種應對的辦法:
裝傻。他們說他們的,你不理睬,但臉上可以帶點寬容的微笑,不必板著臉,這一方麵可以體現你的修養,一方麵可以表示你絲毫不接受暗示。
慍怒。在他們說的過程中,溫和地罵上幾句,或者說“不要臉”,或者說“不像話”,總之不要真發火。男人說黃話是很普遍的,這大約也是性別的特點。
還擊。遇到特別令人討厭的男人,可以毫不留情地進行還擊,不必有所顧慮。正如一些女人所說,隻要有一次叫他下不了台,他就老實了。對那些屢教不改的,可以在辦公室的牆上貼張“文明守則”,讓大家來共同監督。
(2)如何對待男上司的刁難。在許多領域裏,女人的能力已超過男人,但男人當權的現象仍十分顯著,而女人與男性上級的相處藝術直接關係到經濟收入和飯碗的穩定。人格獨立的女經理特別希望遇到既自愛又善於用人的男上司,但“順我者昌,逆我者亡”的差勁上司不僅存在,而且還很多,這也成為擺在女經理麵前的現實。
王女士原是一家文化公司的骨幹,工作能力很強,文字功底也好,氣質風度都不錯,在工作圈子裏頗有些名氣。但公司的刊物主編卻希望王再溫順一點,經常這樣暗示她:“你為什麼不能發揮女性的性別優勢,跟領導搞好關係呢?”她聽了很惱火,說話就不大客氣了,主編惱羞成怒,對她百般刁難。實行聘用製後,主編沒有聘用她,等著她來求情,但她很自傲地離開了。
像這種情況,能不能找到一種既保持人格又保住飯碗的方法呢?在減員增效、下崗分流已成大趨勢的今天,女經理應當怎樣提高警惕,以免因小失大呢?
(1)給上司一點麵子。當領導的,都是要麵子的,尤其男領導在女下屬麵前。盡量尊重他,把他當領導看,這可避免不必要的災難。最好是常能保持微笑,見麵問聲好,適當的恭維也是有用的。如果他已經成家並有了孩子,不妨和他談談孩子,誇誇他的孩子多麼有出息,這比任何一種恭維都有效。總之,該做的就要做,否則你的處境會莫名其妙地一天不如一天。
(2)以誠相待,不卑不亢。不論上司品德如何,其實都是可以以誠相待的。以一種高姿態與他相處,即使瞧不起他也不要放在臉上。記住,不卑不亢是對待上司的最好態度。
(3)虛懷若穀,謙遜待人。女經理應該學會服從上級,“領導怎麼說就怎麼幹”其實是一種處世方法,雖然不是最好的辦法,但起碼不至於影響自己的生存。再說,任何人都是有長處的,多向上司請教請教吧,既然他是你的上司,就一定有做你上司的道理。
(4)無愧於己,無負於人。做到這點很不容易,但努力去做,是會收到成效的。當你的所作所為都經得起檢驗時,上司會覺得你這人無懈可擊,他又敢把你怎麼樣?如果他硬要逼你下崗,就跟他去打官司,應該學會運用法律來保護自己。
19. 讓你優秀,讓你優雅
人人都有優點與長處,也都有短處與不足,女經理也不例外。要緊的是,你能善於藏拙,充分展示你最優秀的一麵。但是這種展示必須是積極的、主動的、有效的。如果在單位裏害怕領導和同事發現自己的不足,而極力地進行掩飾,可能短時間內不會被解雇,但可以肯定,你永遠也不會被提升。
與其一味消極地隱藏自己的缺陷,倒不如采取積極的策略,展示自己優秀的一麵,以便在競爭中占據有利的地位。比如:你是否有良好的溝通能力?有沒有團隊精神?交往能力是否出色?是否知道編織自己的人際關係網?等等。當然,你所擁有的這些一定要是對手所沒有的,這樣才能體現你的優勢。然後再通過適當的途徑把它們展示出來,讓別人了解你、認識你,從而為自己鋪平前進的路。
市場部女經理阿倩不久前被提升為總裁辦公室主任,因為她平時所做的策劃文案都十分精彩,並常有文章在報刊上發表。當阿倩得知辦公室主任一職空缺,公司內定人選是打字員曉月時,自信的她便來了個毛遂自薦。總經理邊翻看著阿倩的文案,邊對她一手漂亮的字發出讚歎,為了公司的發展,總經理終於決定放棄那個長得漂亮但文筆平平的曉月。
“好酒不怕巷子深”、“土不埋金”的古訓有時在職場競爭中並不適用,等著別人發現往往會使自己與機遇失之交臂,不如像阿倩那樣學會讓別人發現你。在競爭如此激烈的今天,如果你總是躲在一旁,不去引人注目,那麼想一想,在到處是才思敏捷的智者職場裏,上司的目光會穿過這麼多亮麗的光環看到默默無聞的你嗎?你能有多少脫穎而出的機會?
如果你不懂得去創造機會,有了機會也不知道如何把握,在職場競爭中失敗也就在所難免,恰如一隻不懂得在人前開屏的孔雀,又怎會讓眾人因它的美麗而發出讚歎和欣賞呢?
因此,善於創造機會,及時抓住機會,充分展示你優秀的一麵就顯得非常重要。充分展示你最優秀的一麵,讓同事和上司了解你的才能,你就能得到比對手更多的機會。在職業舞台上跳出最美的舞蹈,就會得到最熱烈的掌聲。重要的是,掌聲與鮮花的獲得至少要有兩個必要前提:一是要有勇氣走上舞台,二是要設計出比對手更加美妙、更加吸引人的舞姿。
哪個人都不是天生的才女,優勢和特長並非一蹴而就,靠的是多年的學習和積累。愛好廣泛的女經理總是能贏得他人的喜歡,所以,女經理要不斷學習,永不滿足。你可以利用業餘時間去“充電”,學習外語、財會、管理等知識,提高業務水平;或者學習攝影、繪畫等藝術門類的知識,在公司大大小小的活動中展示你的特長,讓人們知道,原來一直敬業穩重的你卻也是活潑大方、多才多藝,有著可親可愛的一麵;還可以學習一些提高個人修養和品味的東西,諸如陶藝、插花、刺繡……哪怕隻是一些理論上的知識也是有用的。俗話說“藝不壓身”,有時在關鍵時刻,這些知識會產生意想不到的效果,使你的靚麗人生更加燦爛,更加輝煌。