羅傑·道森是前美國總統克林頓首席談判顧問、白宮高參、世界第一談判大師、美國談判協會首席談判專家，在九六美國總統大選、巴以和談、巴爾幹衝突、克林頓彈劾案等重大國際事件中扮演重要角色。他的理念是：“全世界最快的賺錢速度就是談判，談判省下的錢都是實實在在的純利潤。”
商業活動需要與人打交道，商務談判是應用最為廣泛的一項管理技能。談判的水平高超，就能獲得超常的回報和成功。雖然客觀條件起著重要的製約作用，談判者的創造性也發揮著不可忽視的作用，談判高手在普通人認為不可能達成協議的局勢下精心策劃，運用正確的策略取得突破，從而實現超額的回報。國外發達國家通過調查分析得出：有經驗的談判者可以比新手為公司提高（或節省）約10%~20%的賣價（或買價）。在市場競爭日趨激烈的今天，這一水平的收益率是相當可觀的，非常值得企業管理者們去努力爭取。正因為如此，商界的成功人士通常都是談判和溝通的高手，傑出的商界領袖們更是擁有許多駕馭談判的非凡本領，創造了許多傳奇故事。
企業商務合作涉及各個領域，凡是企業與企業、企業與其他組織、企業與個人、個人與個人之間發生的所有商業往來，都可能涉及談判事項。在社會和經濟全球化浪潮的推動下，信息的獲取越來越容易，社會分工讓人們已不再需要事事親曆親為，商務合作愈來愈普遍；科技和知識的傳播、社會商業基礎的發達，跨區域、跨行業調配資源的便利程度也在提高，獨占資源的可能性正在降低。因此，要在事業上獲得長久性的成功，企業管理者們要靠智商、靠運氣，更重要地是具有整合與有效利用社會資源的能力。
我們每個企業、每個人擁有的資源總是有限的，要想在事業上獲得巨大的成功，就得運用掌握在其他人手中的社會資源，他人是不會無緣無故地信任你而將資源托付給你，你隻有憑借良好的信譽、口碑和談判技能才能贏得社會資源。商場上無論是同盟者還是競爭者，為了協調各自的利益就有談判的需求。因此，在市場競爭日趨激烈的環境裏，談判能力成為優秀的企業家和管理人員的必備素質，談判策略和技能在很大程度上決定了企業的成功和發展。
談判是化解對抗、達成諒解、連接理想和現實的橋梁。在當今既分工又協作、既合作又對抗的現實社會中，人們不能單憑自己的意願行事，要實現自己心中的願望通常需要與其他人的意願協調一致，單方意願要爭取到或者要換取別人的同意就需要進行談判。談判的魅力在於它是一種創造性的謀略和精致的社交活動，談判者需要豐富的想象力和創新能力，當在眾人看起來似乎並不存在機會的地方，具有開拓創新精神和敏銳觀察力的企業管理者們，往往能夠策劃和參與談判，從中發現商機，並創造市場獲得成功。
一家從事家電業的跨國公司，20世紀70年代末時，是一家瀕於倒閉的家族企業，之所以迅速成長為世界級的大企業，其訣竅就在於它采取了巧妙的談判策略，從而實現其偉大的抱負。當年企業高層接管時定下的遠景為：迅速建立起一家由世界一流要素組合而成的企業。然而，一家經營不善、中等規模的企業，要在短期內實現這一宏偉目標似乎非常不切實際，管理層卻堅定地拿著做全球最好的家電企業的商業計劃書開始了談判之旅，他們先與當時世界上最好的意大利產品設計公司洽談，提出以換股的方式實現兩家企業的合並，在與兩家公司的談判失敗後，第三家公司終於被說服了，合資成功。隨後的談判就順利了許多，新公司接下來與世界最好的英國銷售公司合並，再與世界最好的法國外觀設計公司成功合並，與世界最好的德國機械加工企業合資……每一次兼並都隻保留被收購公司最強的核心業務，剔出重複和外圍的業務，以後的發展變得勢不可擋，對於這家擁有世界一流水平的家用電器公司提出的兼並要求，很少有企業能夠拒絕，隻能接受股份或者被擊敗。