除此之外，卡內基的鋼鐵製造廠也曾發生過罷工事件，那一次也是由卡內基壓下來的，這是很有趣的事情。當時有134名員工在暗地裏商量，幾個月前就秘密地談論要在年底要求提高工資。當時的社會不景氣，其他的製鐵公司或煉鋼廠都在降低工資，然而他們卻態度強硬地表示不加工資就不工作。對這件事卡內基予以拒絕。於是他們就立刻發動罷工，使得整個工廠陷入停頓狀態，連熔礦爐也被封鎖起來。
熔礦爐熄火是很嚴重的事情，因此卡內基立刻趕到匹茲堡，要求和員工代表談話，卡內基對他們說：“各位，過去我一直都是先和你們彼此討論之後才作決定，這一次希望也能夠如此……各位現在已經離開了工作崗位，這是很簡單的事，可是再想恢複，就不那麼簡單了。你們已經放棄了自己的工作，如果我不再雇用你們，你們就不能回來，到時候，後悔已經來不及了……同時還有一件事我必須說清楚，我完全無意和你們爭論，不是鬧不過你們，而是不願意，因為我要針對的對象不是你們。希望你們知道我是蘇格蘭人，一旦堅持就絕不會改變了。從現在開始，除非全體三分之二以上的人停止罷工，恢複工作，否則工廠絕不再開工，我要永遠把它關閉。”
話一說完，卡內基就退席，他們也陸續地退出了。
接著卡內基就回到了紐約，大約經過兩個星期之後，有一天卡內基正在書房看書時，傭人拿進來一張名片，卡內基一看竟是公司的兩名幹部，於是卡內基就到會客室接見他們。卡內基對他們說：“你們來找我有什麼事？”
其中有一位眼睛看著地板，小聲地回答：“我是想來談談關於工廠的不幸事件。”
“哦，是嗎，你們員工是不是已經有了決議？”
“不，還沒有。”
“既然這樣，就不必談了。除非有三分之二的多數員工決議要開工，否則就不再談這件事。對了，你們來過紐約嗎？”
“我們是第一次來這裏。”
“是嗎？那我就權充向導，帶你們去逛逛紐約的第五街和中央公園，然後中午1點半鍾，再回到這裏來午餐。”
卡內基帶著他們去逛紐約市，除了他們希望討論的那件事以外，他們無所不談，彼此都很愉快。最後他們沒有談有關工廠的事，就回匹茲堡去了。
後來員工們很快就有了決定，除了極少數表示反對外，大家都同意再度開工，這次的罷工事件就這樣結束了。當時卡內基采取了一項劃時代的工資製度，也就是按照製品價格的漲跌使工資隨之上下浮動的方法，後來整個勞動界也全都采用這種工資製度了。對於員工來說，雇主可以用少數的錢為他們做很多的事情。有一天卡內基和員工開會時問他們，希望公司為員工做些什麼事，不妨提出來討論。
有一名優秀的員工立刻站起來說：“我太太很會處理家務，通常在每個月第四個星期六，我們都會到匹茲堡去，按批發價買回下個月的日用品，這樣可以比一般價錢便宜三分之一，但是我們工廠員工能這樣做的並不多，因為工資是月底才發放，所以在可以買便宜貨品的期間，員工卻沒有錢。如果董事長能夠兩星期發一次薪水，不要一個月發一次，那對大家來說，可就方便多了。”
卡內基當場答應他們，雖然這樣做比較麻煩，還要多雇兩三名職員來處理，不過以全體員工的福利來看，卡內基覺得那隻不過是微不足道的小事情罷了。
還有一次，大家都在抱怨煤炭太貴了，於是卡內基便多買了一些煤炭，然後按照原價分配給員工。這個價錢比員工向燃料店購買便宜了一半。
後來，卡內基又讓員工組織共濟工會，並辦理儲蓄。雖然存款可以在銀行辦理，可是員工卻擔心會遇上經濟恐慌，而且利息也不高。為了鼓勵員工，卡內基便以優厚的條件讓員工參加儲蓄。
卡內基對員工的各種優惠，卻引起部分股東的不滿，因而常批評卡內基說：“你太不像話了，凡是勞工的要求都會答應，換成是我，無論別人怎麼說，也絕不會改變主意。”
卡內基並不怕別人批評，他認為公司對員工所投注的友情才是能獲得利益的最佳投資。在資本家的眼中，勞工通常都是羸弱的。如果工廠關閉的話，雇主的衣食住行和娛樂都不受任何影響，但是對勞工來說，一天天減少的生活費將會使他們感到痛苦和困窘，別說娛樂，就連妻子兒女的健康都無法維係。卡內基認為需要保護的是勞工，而不是資本家。
卡內基常想這種對勞工的關懷與體恤才是他們所需要的，因此他總是盡力地為他們解決困難。他的想法很快引起了勞工們的共鳴，致使他的事業營運得更加順利。
有一次，一個員工對卡內基說：“卡內基先生，即使你踢我一腳，我也沒有怨言，如果換了其他的上司摸一下我的頭，我都會討厭。”
在卡內基看來，這些雇用別人的人，應該用比對自己的骨肉更親密的態度來親近他們，才能獲得更大的成功。