決定團隊核心競爭力的主要因素是什麼?有人說是資金,有人說是技術,但空有資金和技術而沒有合理的使用和運作,團隊就能做強做大嗎?顯然,這裏還涉及關鍵因素“人”的問題。
現今,企業家們已經普遍認識到,人才才是團隊實現可持續發展的決定性因素。什麼樣的人,才能稱之為人才呢?現代管理學家認為,能很好融入團隊、為團隊創造有效價值、善於為團隊解決問題的人,可以稱為人才。或者說,具備良好團隊情商的,可稱之為人才。
研究表明,團隊能否取得成功,團隊智商僅發揮20%的作用,而團隊情商卻占據了絕對重要的位置,起到了80%的作用。這也是越來越多管理者越發重視團隊情商的原因所在。因此,提升自身以及整個團隊的情商水平,顯然已是我們必修的一門課程。
團隊情商主要包含以下幾個方麵的能力:控製和調節自我與團隊之間關係的能力;處理自己與他人之間情感關係的能力以及團隊與團隊之間關係的能力。而其具體內容則主要體現在團隊中的個人歸屬感、使命感、責任感、榮譽感以及協作精神、執行力、學習能力上,體現了我們的整體職業素養。
在團隊生活中,麵對性格千差萬別的團隊夥伴,如果我們能保持穩定的高水平團隊情商,一方麵可以促使我們去積極配合,進行團隊建設;另一方麵如果我們是管理者,也能夠借此合理地進行團隊管理,避免因個人原因所造成的團隊管理上的混亂。
不過,提升團隊情商也不是一蹴而就的,它是一個長久堅持的過程。如果我們能夠持續堅持,那麼我們的理性情感管理能力勢必會上升到一個新的高度,隨之而來的將是我們對團隊忠誠度、貢獻度、自身成長速度的無限擴大以及團隊的飛躍發展;在為實現團隊願景、目標而給團隊帶來積極影響的同時,也能讓自己獲得更大的發展空間。
本書從個人、管理者的角度出發,從歸屬、願景、激情等因素以及如何更有效地解決團隊矛盾、執行力、團隊發展學習問題等諸多方麵進行具體闡述,逐步分析、解決了如何打造一個和諧、友愛的高情商協作團隊,以及如何在團隊中積極發揮自己的最大潛能等問題。
本書在運用客觀理論論述的同時,還選取了經典案例來進行深入分析、說明,指出了具體的操作方法,實踐性強。期望本書能帶領大家一同走進團隊生活,從中達成共識,一起將自己的團隊事業引領到正確、合理、卓越的軌道上來,有效實現打造高情商團隊、提高團隊執行力、持續競爭力的願望。