挫折是進步的轉機
巴爾紮克說：“挫折和不幸，是天才的進身之階，信徒的洗禮之水，能人的無價之寶，弱者的無底深淵。”工作中的挫折既有不可避免的一麵，又有正向和負向功能；既可使人走向成熟、取得成就，也可能破壞個人的前途，關鍵在於你怎樣麵對。
適度的挫折具有一定的積極意義，它可以幫助我們驅走惰性，促使人奮進。對於一個有誌者來說，挫折的發生會喚起他的自信心，激發他的進取心。而嚴重的挫折會造成強烈的情緒反應，比如緊張、消沉、焦慮、惆悵、沮喪、憂傷、悲觀、絕望。長期下去，這些消極惡劣的情緒得不到消除或緩解，就會直接損害身心健康。
富蘭克林當年的電學論文曾被科學權威不屑一顧，皇家學會刊物也拒絕刊登，第二篇論文又遭到皇家學會的一陣嘲笑。他的論文被朋友們設法出版後，因論點與皇家學院院長的理論針鋒相對，遭到這位院長的人身攻擊。但富蘭克林沒有被挫折嚇倒，沒有放棄自己的科學信念，而是更積極地投入實驗，以實踐來證實自己的理論。他冒著生命危險進行了風箏攫電的有名實驗，終於獲得了成功。於是，他的著作被譯成德文、拉丁文、意大利文，得到了全歐洲的認可。
人，不經磨煉不成才；事，不曆坎坷難成正果。對挫折的一次承擔，就是自我精神的一次壯大。挫折不僅是人的生命中不可回避、必然出現的部分，而且它的出現使人的生命更加絢麗多姿。所以，挫折並不可怕，關鍵是我們如何來正視挫折，調整心理狀態把壞事變為好事、把磨難視作經驗。
戰勝自己對困難的恐懼
有位推銷員因為常被客戶拒之門外，慢慢患上了“敲門恐懼症”。他去請教一位大師，大師弄清他的恐懼原因後便說：“你假設現在站在即將拜訪的客戶門外，然後我向你提幾個問題。”
推銷員說：“請大師問吧！”
大師問：“請問，你現在位於何處？”
推銷員說：“我正站在客戶家門外。”
大師問：“那麼，你想到哪裏去呢？”
推銷員答：“我想進入客戶的家中。”
大師問：“當你進入客戶的家之後，你想想，最壞的情況會是怎樣的？”
推銷員答：“大概是被客戶趕出來。”
大師問：“被趕出來後，你又會站在哪裏呢？”
推銷員答：“就——還是站在客戶家的門外啊！”
大師說：“很好，那不就是你此刻所站的位置嗎？最壞的結果，不過是回到原處，又有什麼好恐懼的呢？”
推銷員聽了大師的話，驚喜地發現，原來敲門根本不像他所想象的那麼可怕。從這以後，當他再來到客戶門口時，就不再害怕了。他對自己說：“讓我再試試，說不定還能獲得成功，即使不成功，也不要緊，我還能從中獲得一次寶貴的經驗。最壞最壞的結果就是回到原處，對我沒有任何損失。”這位推銷員終於戰勝了“敲門恐懼症”。由於克服了恐懼，他當年的推銷成績十分突出，被評為全行業的“優秀推銷員”。
很多困難都是經過我們的想象被放大的，等戰勝它之後，才發現所謂的困難也不過如此。所以，麵對難題，不如從心理上縮小它的難度，解決起來也許會易如反掌。
以平常心挑戰任何困難
在職場上，我們不能藐視困難，也不能被困難嚇破膽，而要以平靜的心態麵對它。
弗洛姆是美國一位著名的心理學家。一天，幾個學生向他請教：心態對一個人會產生什麼樣的影響？
他微微一笑，什麼也不說，就把他們帶到一間黑暗的房子裏。在他的引導下，學生們很快就穿過了這間伸手不見五指的神秘房間。接著弗洛姆打開房間裏的一盞燈，在這昏黃如燭的燈光下，學生們才看清楚房間的布置，不禁嚇出了一身冷汗。原來，這間房子的地麵就是一個很深很大的水池，池子裏蠕動著各種毒蛇，包括一條大蟒蛇和三條眼鏡蛇，有好幾隻毒蛇正高高地昂著頭，朝他們“噝噝”地吐著芯子。就在蛇池的上方，搭著一座很窄的木橋，他們剛才就是從這座木橋上走過來的。
弗洛姆看著他們，問：“現在，你們還願意再次走過這座橋嗎？”大家你看看我，我看看你，都不作聲。
過了片刻，終於有三位學生猶猶豫豫地站了出來。其中一個學生上橋後，異常小心地挪動著雙腳，速度比第一次慢了好多倍；另一個學生戰戰兢兢地踩在小木橋上，身子不由自主地顫抖著，才走到一半，就挺不住了；第三個學生幹脆彎下身來，慢慢地趴在小橋上爬了過去。