【2】就事論事。如果與上司之間有爭議，不要回避問題，要在尊重上司的前提下，尋找解決方案，要針對事情而不是針對上司，表現出自己為公司為團隊負責的態度。
【3】盡量避免正麵衝突。上司有錯時，盡量不要當眾糾正，最好是側麵提醒上司，而不是直接指出上司的錯誤。
（管理的藝術：領導力是一門獨特藝術）
俗話說得好“蛇無頭不行”。對一個部門來說，出色的團隊領導，不僅代表了著更大、更有前景的發展，也意味著每個部門成員都有了一個可靠的夥伴。
將團隊利益最大化
團隊領導必須以身作則，道理聽起來簡單，但在實際工作中，很多領導習慣於用權威隱藏自己的弱點，這樣的領導是無法獲得員工信賴的，員工更願意追隨的是坦白真誠的領導。
——李開複
職場中，紀律是一切製度的基石，長久存在的團隊，必定有著公平且全員遵守的團隊紀律。身為一個優秀的企業管理人，李開複深知，要將團隊利益最大化，領導者就要以身作則，維護團隊紀律。
李開複在蘋果公司語音小組擔任負責人時，麵臨過一次私人感情和團隊紀律的艱難選擇，對象是他的一位同門師兄（同為瑞迪教授的學生）。在語音小組裏，這位師兄工作散漫，少有業績，小組成員大都不認同他，經過蘋果公司內部人士管理機構的多方打分和測評，他被列入被裁人員的名單。原淘汰人員名單裏還有另外一個年輕人，這個年輕人剛到語音小組不久，沒有多少機會表現，所以得分也偏低。小組的裁員權力掌握在李開複的手中，他在心裏權衡了很久，覺得應該把機會留給那位缺少表現的年輕人。
同門師兄知道自己上了裁員黑名單後，跑到李開複麵前苦苦哀求，說自己年紀已經不小了，還有兩個孩子，懇求李開複能顧及同窗情誼把他留下。李開複的導師瑞迪教授也給李開複打來電話，希望他能盡量照顧師兄。最終，李開複還是決心拋開私人感情，維護團隊紀律，留下了擁有可發展性更大的年輕人。
我們可以想象，李開複一旦徇了私情，團隊成員會怎麼想，團隊的向心力會被破壞到什麼程度。正所謂“慈不掌兵”，一個出色的管理者，應該和李開複一樣做到拋開私情，堅持正確的原則，以身作則，這是建立和維係團隊紀律最首要的一點。管理者也隻有做到這一點，才能建立起有效的執行力。
《左傳》中有一則孫武練兵的故事。講吳王召見孫武時，見孫武談論帶兵打仗之事頗有見解，便有心出難題考驗下孫武的實際練兵能力。吳王命侍衛挑選了一百名姬妃宮女，交給孫武訓練。
孫武選出吳王的兩個寵姬擔任隊長，然後將隊列操練的要領一一講給宮女們聽，但正當喊口令時，這些宮女樂不可支，亂作一團，誰也不聽號令。孫武再次講解了要領，並要兩個隊長以身作則。但他再次喊起口令時，宮女們還是滿不在乎，兩個寵姬隊長更是笑得肆無忌憚。於是，孫武嚴厲地說道：“這裏不是王宮，是演武場；你們現在不是宮女，是軍人；我的口令就是軍令，軍令如山，不得玩笑。不按口令操練，兩個隊長帶頭不聽指揮，這就是違抗軍法，理當斬首！”說完，便叫武士上前將兩個寵姬殺了。
宮女們頓時嚇得不敢做聲，孫武再喊口令時，她們乖乖地按口令行事。很快，宮女們便在口令下步調整齊、動作統一。訓練初見成效，孫武派人請吳王檢閱，吳王正為失去兩個寵姬而惋惜，全無檢閱的心思，隻是派人對孫武說：“先生的帶兵之道我已領教，由你訓練出的部隊一定紀律嚴明，百戰百勝。”
孫武沒有偏袒吳王的兩個寵妃，將他們按軍紀處理，使得原來混亂不堪的宮女隊伍訓練有素，整齊劃一。因而，吳王不能不承認孫武的帶兵能力。孫武以這樣的作風訓練軍隊，軍隊的戰鬥力定會大大增強，整個團隊的傷亡就會減少，聲譽就會擴大，軍隊的利益也就得到最大化。
身在職場的管理者如果能以身作則，維護團隊紀律，爭取將團隊利益最大化，那麼整個團隊的競爭力就會是強勁的。
李開複的職場聖經
管理者怎樣以身作則？
【1】不推卸責任。屬於領導的責任，絕不能推卸到下屬的頭上。要擔起責任，摒棄自私的心理。
【2】遵守公司的規定。公司會有一係列的規定，身為領導，除非迫不得已，否則不要輕易破壞公司的規定。領導以身作則，員工自然也會遵守。
【3】不輕易許諾。作為領導，不能辜負下屬的期望，為了維護領導的威信，一旦許諾，就一定要達成。
做員工可靠的夥伴
領導要用服務者、合作者的心態，幫助團隊成員完成他們的個人目標。領導要關心團隊成員所關心的一切事情，包括他們在事業上的進步和成長，對項目工程的想法乃至個人報酬等等。