正文 第44章 “選一”法則(1 / 2)

在推銷時,貝德佳常常會向客戶提供幾種供他們選擇的方法,讓他們挑選其中之一。對待那些沒有決定能力的客戶,運用此種推銷法最恰當。

這一類客戶,自己沒有能力去決定是否購買,也不知應挑選什麼樣的才合適。什麼事對他來說都無法使他得出一個明確的答案。因此,推銷員可抓住他們這一通病,對症下藥,一定會起到立竿見影的效果。與這類客戶打交道,你隻需向他們提出問題,讓他們回答即可。

運用此種方法,推銷員可以使用下列這樣的一些問題,譬如:

①“這種商品,共有三種樣式,您看哪一種合適?”

②“您是想一次性付清,還是想分期付款?”

③“您是準備自己出錢買,還是想向我們公司進行貸款?這兩種方式都可以,您看著辦!”

④“像這樣的您需要幾種?還是要全套的?”

⑤“用正式簽名,還是用假名?”等等這一類選擇性問題,讓他們稍微思索一下就可回答。

這種客戶是最容易接待的。隻要你問題提得恰當,不論他們怎麼選擇,反正生意成交絕對沒問題。

在運用這種推銷方法時,可能有的客戶在事後會產生一種上當了的感覺,當然,這對你的推銷那是絕對不利的。這時候你還需要做一件事,就是給客戶造成一種幻覺,讓他們知曉我們推銷是為他們特別設計的。或者說,我們現在推銷給你,是給你一個賺大錢的機會。要讓客戶一直這麼認為:“自己的運氣太好了,總是在適當的時候出現。”或“總是在適當的場所碰上”。隻要讓他們能產生這樣的感覺,你對此法運用得就十有八九了。

推銷員要有這樣的本事,你不是為自己的推銷而推銷,而完全是為他們著想,好像你的職責就是如此。

譬如,一筆交易快要結束時,你可以添上一句:

“跟您實說了吧,大概您不會相信我的話。但是,我還是想說出來。其實,像這樣根本就不叫什麼生意,而完全是為著你們著想。我們隻不過向你們收夠成本費和勞務費就是了,而你們卻可因此而發大財。初次和您見麵之時,我向您說這些話沒有多大必要。不過,現在可就不一樣了,因而我還是說出來了。”

像這些話是從心裏上來誘導的,具有間接作用的意味。有些則是直接去誘導客戶,如:“這是新上市的書,剛一推銷就賣出去好多,一睹其中之內容,定會感到舒暢無比,非常有用。怎麼樣,買不買?對您的幫助可大了。”

對於怎樣設想成交,設想推銷成功的巧妙表達方式是必不可少的。