正文 第八章 30秒說服麵試官(1 / 3)

每一場麵試都是一次考驗,如今的麵試各有特色,麵試官提出的問題也是各種各樣,我們如何應對,如何才能在短暫的麵試過程中征服麵試官呢?

誠然,麵試官對應聘者的要求不盡相同,但麵試都具有相同的目的和相似的程序,例如自我介紹,各類問答和測試,他們會通過應聘者的應答、動作、表情來判斷其個性、品德、內涵、專業知識、智商、情商等信息,以此來判定應聘者是否能夠擔當某項職務。

所謂“萬變不離其宗”,隻要我們能在關鍵時刻,例如麵試起初30秒或結束30秒,把握住機會,贏得麵試官的認可與讚賞,求職成功的可能性就會大大提高。

謹慎到底的知彼說服術

麵試時每一個環節都至關重要。

在麵試現場,麵試官是很繁忙的,由於麵試過程冗長,沒有幾個麵試官會有耐心聽你喋喋不休。職場資深人士認為,麵試官一般在與應聘者相處的前幾分鍾就決定了是否要錄用,剩下的時間有時不過是敷衍,或者為了證實自己的看法而“隨便問問”。

如果應聘者不能在起初就抓住麵試官的興趣,不明白他們問題背後“真正想得到的信息”,那麼你的麵試很可能會失敗。

我們在麵試過程中,每一分每一秒都要十分謹慎,要事先做好心理準備,善於傾聽,知道麵試官提問的目的所在,才能獲得成功。

事例

袁夢有5年的工作經驗,各方麵的工作技能都很不錯,英語水平更是比畢業時好了許多,因此萌發了跳槽的念頭。一次,他看到一家500強外企招聘部門經理秘書,非常興奮,立刻發出了求職信,對這個職位誌在必得。

袁夢在麵試環節的前30分鍾裏表現得體,然而,卻在最後幾十秒失了手,敗在了“提問環節”上。

一開始麵試官對她挺滿意的,最後結束麵試時問她有什麼想問的,盡管提。

袁夢想了想,說道:“我有兩個問題:第一個問題是,聽說貴公司不久前受到金融風暴的影響,這直接導致貴公司本季度公布的銷售額下降,不知貴公司有何對策?第二個問題是,聽說貴公司的競爭對手日前剛剛推出了一係列新的市場推廣活動,有新產品不斷上市,請問貴公司的新產品現在哪裏?”

兩個問題十分專業,但卻咄咄逼人。看到袁夢一臉高傲,麵試官有些不自然地笑了,沒有正麵回答這些問題。她回家之後,遲遲沒有等來複試通知。

站在高管或者媒體記者的立場上提問,自然會令麵試官感到反感。袁夢沒有把握好這寶貴的30秒,實際上麵試官刻意創造隨意輕鬆的氣氛,是為了利用這個提問空間,考量應聘者的關注點和興趣點,看他是否足夠關注這個職位和公司的企業文化等。但袁夢完全站在自己的立場來“質問”,很顯然沒有從“知彼”的角度來表現出自己對公司的向往,以及與這個職位的契合度。

可見,無論是開口還是結束的幾十秒時間,應聘者都應當保持謹慎的態度,時刻警惕麵試官的問題“陷阱”,先想一想他們提問的目的和用意,再作出回答。

超級應聘者30秒內快速自我展示

1.“對於什麼時候要孩子這個問題,我認為不與我的工作相衝突,成家立業是每個人必經之路,成為一個母親能讓一個女人變得更加成熟、理智,這對於形成更沉穩謹慎的工作態度是有益的,相信貴公司也有不少高層領導是有孩子的。他們能兼顧家庭事業,我相信我也可以。”

2.“沒有一個人會在一個職位上做一輩子,拿破侖說過,‘不想當將軍的士兵不是好士兵’,我在事業上也是有野心的,我無法保證在這個職位上做多久,但無論做多久,隻要我在公司一天,我就會竭盡心力發揮自己的才智,爭取為公司創造最大的效益。”

3.“我平時的業餘愛好是打網球,與這份職位一點兒關係也沒有,但對於我擴展人際關係很有好處,過去我通過打網球認識了很多朋友,他們後來有一部分成了我的客戶。”

4.“您提的這個問題確實很有趣,我應聘的是這個職位,因此一直專注於這個職位,並沒有過多留意其他的職位,我之所以這樣選擇,是因為覺得以自己現在的能力最適合做這份工作,這個職位就像是為我量身定做的。”

做足功課,謙虛誠實

麵試前不做足功課是有很大弊端的,一個不願意花工夫準備的應聘者,其麵試的成功率可想而知比準備充分的人要低。

對於自己要應聘的職位與公司,我們應有一個全麵的了解,對於一些基本信息、麵試程序需要有大致的把握。進一步說來,我們如果能打聽到應聘崗位的素質結構及測評體係會更好,這樣能使我們在更多方麵與麵試官具有共同話題。

例如,對於用人單位,我們至少需了解這個企業的所屬行業、企業曆史與企業文化。從自己的專業背景出發,分析自己與應聘崗位有多大的契合度,以此作為自己的優勢。對於自己不懂的專業知識或領域,“臨時抱佛腳”是來不及了,不如謙虛誠實,切勿不懂裝懂。

如今,用人單位看多了油嘴滑舌的應聘者,更注重員工的品行是否誠實,特別是對於一個剛剛步入社會的年輕人來說,誠實比浮誇更能打動麵試官。想要麵試官欣賞你,不要千方百計遮掩自己的缺點,而要突出自己的優點,誠實以對,這樣反而更容易規避“刁難”。

事例

一次,某市委宣傳部部長辦公室對外招聘幹部,由市委宣傳部部長親自作麵試官,對各個麵試者進行考察。小A有幸接受這次麵試。

一開始,部長就問他:“你在原單位是做什麼工作的?”

小A回答:“我曾經教過語文,還做過幾年秘書,最近兩年在××集團黨委宣傳科做宣傳工作,直到現在。”

部長又問:“嗯,既然同樣是做宣傳工作,為什麼想跳槽呢?”

小A:“我覺得,到這裏來可以得到更好的鍛煉。我這次報考的是文藝處,是因為覺得這份工作更能讓自己的長處得到發揮。”

部長:“你有什麼特長沒有?”

小A:“其實我也算不上有什麼特長,不過是從小到大對文化藝術比較感興趣一點,也沒什麼成就,就是平時發表過幾篇文章。”說完翻了翻手中準備好的作品冊子,部長看見了,就讓她遞了過去。

部長看了看,接著問:“你知道的,市委機關雖然名頭強,但收入不高,也不分配住房,你事先都知道嗎?”

小A:“這我是知道的。不過我認為這沒什麼問題,收入是可以隨著時間而增長的。住房目前也不是問題,我家就在本市。”

部長這時翻出她的考卷,問:“你在生產力的問題上回答得不是很好,為什麼呢?”

小A想了想,決定誠實一些,說:“的確是這樣的,我也覺得自己沒能談清楚,因為我的專業是中文,對於經濟方麵有些問題理解得還不夠深刻,但如果今後工作需要我加強這方麵的素養,我願意努力學習。”

過了幾分鍾,部長提出一個關鍵問題:“假設你通過了這次考試,原單位會放你走嗎?”

小A被原單位培養了兩年,很可能不會放。她思考了片刻,說道:“部長,您如果覺得我果真符合這裏的需要,想必您能夠想辦法幫我克服這個難題的。”

部長一聽這話,禁不住笑了。

半個月後,小A真的被錄取了,也就真的遭遇了原單位不願放手的事情,在這位部長的活動下,這個問題最終得到了解決。

沒有哪個用人單位不希望招聘到既能幹又誠實真摯的人才,無論是哪個學校的高才生,都不可能不存在缺點,因此,我們在麵試過程中應當誠實麵對自己的弱點與缺點。當然,說實話也需要技巧,不必冠冕堂皇地給自己找借口,不如從另一個角度來說明自己的缺點對於這份工作並不影響,並表達自己的好學之心,從而淡化自己的弱勢。

另有一個事例,說的是一位大學生在畢業後參加了國家行政學院的麵試,當時考官看到他臉上有一塊黑色的胎記,於是說:“你這塊黑色胎記太明顯了,可能會影響公務員的形象吧。”這位學生當時是這樣回答的:“這是一塊從出生起就有的胎記,是挺不好看的,但卻是父母的恩賜,我作為兒子,不應該嫌棄。我今日來是想成為一名國家公務員的,相信您今日也是來選擇棟梁之才而不是來選美的。假如這是一場選美,我想我肯定落選,但如果是挑選棟梁之才,我就是你們需要的。”

總之,我們在麵試時,除了要展示必要的實力外,誠實得體的回答同樣重要,它能體現你的優良品性,幫助你征服麵試官。

超級應聘者30秒內快速自我展示

1.“我的英語的確沒有過六級,我在理科方麵很在行,可對於外語實在是沒有辦法,就是掌握不好。不過我現在正報了一個口語班,雖然我書麵英語差了些,幸好口語還可以,日常對話都是沒有問題的,如果今後工作需要,我想我還會繼續進修,爭取把書麵這一關也過了。”

2.“您說得太對了,我是有些粗心,原單位的工作環境又比較懶散,因此養成了不好的毛病,但我相信,如果我能有幸在您手下做事,會漸漸受您雷厲風行作風的影響,很快就能改掉這個毛病。”