美國的一座“SNA”超級市場。某天，一位顧客發現一台名牌鋼琴標價僅為2500美元，喜出望外，立即掏錢要買。銷售小姐一看即傻了眼，原來標價單上少寫了一個尾數“0”，趕緊請示經理。其實這事情很簡單，向顧客說明是自己商店的筆誤，誠懇地向顧客道歉致意，顧客會諒解的。但是經理思忖片刻便決定賣。不僅賣，而且奉陪到底——親自駕車，讓鋼琴披著彩帶，一路風光開到顧客家，又請技師調好音。不久，這種新鮮事就傳開了，“SNA”聲譽鵲起。經理將錯就錯，外愚而內慧。
天津勸業場經營2.8萬個花色品種。盡管商場的生意越做越大，勸業場仍保留著“一分錢零灌墨水”、“二分錢的橡皮筋”、“三五分錢一支的鉛筆”等傳統項目。用許多人力，占許多地盤和櫃台去賣小商品，賺不了幾個錢，甚至賠錢，勸業場這麼做，不是冒傻氣，而是以小帶大。大商場抓小商品，既為民服務，產生了社會效益，也有經濟效益。顧客在買小商品的同時，看到了五彩繽紛的其他商品，也會產生新的購買動機，這也是“大”與“小”的辯證法。
給顧客稱商品，超過一點，叫做“翹尾巴”；多加一點，不加價，叫做“翹尾巴生意”。這是瑞典瓦爾曼爾食品公司的銷售方式。公司規定，員工給顧客稱散裝食品，或者本公司出品的瓶裝、罐裝、盒裝食品，都要有“翹尾巴意識”。瓦爾曼爾的“翹尾巴”，盡管數量不多，比如售出的糧食中，一般1000克超5克，但累加起來，也是一個不小的數目。公司不惜這點“翹尾巴”量。經過測算，雖然“翹尾巴”“翹”去了0.5％，但購買人次增加了5％～7％，相當於“翹尾巴”的10倍，而且公司聲譽大增。
報載一則題為“搭半勺”的短文。說某女工下崗後，在家屬院旁的小吃一條街上擺了個豆腐腦攤點，她掌勺，弟弟業餘時間幫他洗碗。可沒過一個月，她把弟弟氣跑了。因為她盛豆腐腦“搭半勺”，錢不夠的少收，忘帶錢的還白送，盡做賠本生意。孰料3個月後，她的“搭半勺”真起了作用。一提“搭半勺”，整條街上沒有不知道的，她的小攤變成了大棚，一張小桌變成了4張大桌，自己忙不過來，雇兩個臨時工幫助洗碗。別的同行一個早晨賣一保溫桶，她卻賣3桶。
“智者賺明天，愚者賺今天”“巧詐不如拙誠”，這是我國商界的至理名言。“翹尾巴”“搭半勺”也是促銷手段，它比那些所謂的“還本銷售”“買一贈一”“八折優惠”“有獎銷售”“大甩賣”“清倉降價大處理”等要高明得多，也有效得多。因為它求真務實，真正給消費者帶來實惠。
賠本賺吆喝，花大本錢去保信譽、保質量、保形象，犧牲近利保明天，在小事上不計較吃虧，這些都是企業經營活動中的“大智若愚”。但是，也有的企業卻熱衷幹表麵聰明的愚蠢事。
有人以為有獎銷售、巨獎銷售是促銷的聰明之舉，必然使公眾趨之。聰明嗎？這種做法曾經熱過一陣子，但很快又冷了下來。“巨獎銷售”是拿大多數顧客手裏的錢給極少數人發獎，常常走到其反麵去。我們設身處地為顧客想想，對中獎有很高的期望值，卻回回都失望，長此下去，眾多顧客必然會產生失落感和受騙感，對商店產生逆反心理，反而使購物欲趨冷。日本的鬆下幸之助說：“以摸彩或漫無計劃的打折來確保市場，是輕視人性的作用。”日本一位常駐中國的專家談及有獎銷售熱時說，此舉非長久之計。日本的這位專家認為，關鍵是保證商品的質量和提供優質服務，再加點小小的刺激，顧客才會認定消費的最佳去處。日本商界把這種刺激給予每一位顧客，對於顧客購買一定次數和金額的，商店便給予同樣物品的獎勵。無論采用什麼促銷辦法，如果傷害了廣大消費者的心，這種辦法再花哨，也不是聰明的做法。
掛羊頭賣狗肉的廣告比比皆是。一商廈廣告稱：購買本店高級化妝品者，有“買一贈一”的優惠。有顧客購買時，贈給他的卻是一瓶碳素墨水。顧客不服，售貨小姐卻振振有詞：這不是“買一贈一”嗎？顧客氣惱地與同事談起此事，商廈的形象在大家心中驟減。玩弄文字遊戲去愚弄上帝，算不上什麼聰明。以重金征集廣告語、商標、商場楹聯，這種廣告策劃形式本無可非議。但是，有不少企業的廣告語征集竟是虎頭蛇尾，或者幹脆無尾。虎頭蛇尾，即言過其實，懸賞貶值；幹脆無尾，即泥牛入海永無音訊。搞這種把戲的廠家、商家自以為省了一大筆錢，又提高了知名度，豈知這名乃是壞名聲。以此餿點子戲弄了千萬名熱心腸的應征者，“涮”了至高無上的上帝，可知你今日雖開懷大笑，但絕對笑不到最後，機關算盡，反誤了卿卿牲命。