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手勢語言示例
一般認為，掌心向上的手勢有誠懇、尊重他人的含義；掌心向下的手勢意味著不夠坦率、缺乏誠意等；攥緊拳頭暗示進攻和自衛，也表示憤怒；伸出手指來指點，是要引起他人的注意，含有教訓人的意味。
有些手勢在使用時應當注意區域和各國的不同習慣，不可以亂用。因為各地習俗迥異，相同的手勢表達的意思，不僅有所不同，而且有的大相徑庭。如在某些國家認為豎起大拇指、其餘四指蜷曲表示稱讚誇獎，但澳大利亞則認為豎起大拇指，尤其是橫向伸出大拇指是一種汙辱；英國人蹺起大拇指是攔車要求搭車的意思，用大拇指和食指構成一個圓圈，其他三指伸直，就是“OK”的手勢，這一手勢在歐洲表示讚揚和允諾的意思，特別是在青年學生中廣為流行。然而在法國南部、希臘、撒丁島等地，它的意思恰好相反，在巴西，人們打“OK”這個手勢表示的是“肛門”。阿拉伯人用兩個小手指拉在一起表示斷交，吉卜賽人撣去肩上的塵土表示你快滾開。
六、表情規範
1目光
關於目光的禮儀規範，一個重要的問題就是如何注視他人。領導者與人交談時，目光應該注視著對方，但應當使目光局限於上至對方額頭、下至對方襯衣的第一粒紐扣以上，左右以兩肩為準的範圍內。在這個範圍內，一般有三種注視方式：一是公務注視，一般用於洽談、磋商等場合，注視的位置在對方的雙眼與額頭之間的三角區域內。二是社交注視，一般在社交場合，如舞會、酒會上用，位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區域內。三是親密注視，一般在親人之間、戀人之間、家庭成員等親近人員之間使用，注視的位置在對方的雙眼和胸部之間。很顯然，領導者在工作及社交場合，應當正確使用公務注視和社交注視。
另外，還要注意目光注視的時間，不能將目光長時間地集中在對方的臉上或身體的某一部位，特別是初次見麵或異性之間。但是集會中的獨白式發言，如演講、作報告、發布新聞、宣傳產品等則不一樣，因為在這些場合講話者與聽眾的空間距離大、視閾廣，必須持續不斷地將目光投向聽眾，或平視，或掃視，或點視，或虛視，才能夠跟聽眾建立持續不斷的聯係，以收到更好的效果。
小貼士
在不太親密的交往對象之間，長時間地直盯著對方，是一種失禮行為。當被介紹與人認識時，眼睛要看著對方臉部，但不能將對方上下打量。
經驗速遞
研究表明，交談時，目光接觸對方臉部的時間宜占全部談話時間的30％～60％。超過這一時限，可認為對對方比對談話內容更感興趣；低於這一時限，則表示對談話內容和對對方都不怎麼感興趣。後兩者在一般情況下都是失禮的行為。
2笑容
笑容是人際交往的潤滑劑，可以縮短彼此之間的心理距離，創造和諧的溝通氛圍。笑有很多種：微笑、大笑、媚笑、譏笑、冷笑、苦笑、皮笑肉不笑等，領導者需要的就是其中最能縮短與他人的情感距離、最能體現個人風範的微笑。有人說微笑已成為全世界通用的語言，它的要求是：發自內心，顯示親切，多方協調。臉上掛笑，但出言不遜，或語言高雅，卻麵無笑意，都是領導者應當避免的。
笑的時候，要使眉、眼、鼻、口、齒及麵部肌肉和聲音等協調一致，讓各個部位運用到位，不溫不火。如微笑時，要放鬆自己的麵部神經，平和自己的狀態，上揚雙眉，眼睛盡量睜大，散發出神采，麵頰肌上送，嘴角微上揚，嘴唇略成弧形，絕對不要露出牙齦。同時，還要注意眼神，如果目光呆滯不如不笑。領導者在正式場合尤其不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑或竊笑。
前車之鑒
敗相已露
深圳的一家證券公司，一度事業如日中天。不覺間，公司的老總驕矜起來。一次，另外一家證券公司的董事長帶著部屬去拜訪他，向他取經。客人到了他的辦公室，他沒有客氣地讓座，甚至沒有站起來，而是坐在他的辦公桌後麵，雙臂交叉於胸前，蹺著二郎腿，輕鬆地抖動著，第一句話就是：“××啊，你那裏的情況怎麼樣啊？”一副高級領導人居高臨下的表情。那個時候，股票市場牛氣衝天，他也豪情萬丈，吸納了許多資金開展委托理財業務，無論是從手裏的資金量還是收益上看，他都堪稱證券界的明星人物。但他的這個會客經曆傳出來後，一位資深證券商隻說了四個字：敗相已露。他不隻是對人傲慢，做事也缺乏謙卑心，總是恃強求勝，在證券市場上呼風喚雨，操作手法十分凶悍。後來，他管理的這家公司因虧損巨大而破產，最終從證券業消失了。