2坐定後的規範
在正式場合坐定後,一是要注意不坐滿,即身體應當占據座位的三分之二位置,不要坐滿座位,也不能仰靠在椅背上。二是要注意不叉腿,男性領導者就座後雙腿可張開一些,但不應當寬於肩部;女性領導者就座後雙腿一定要並攏,可以采用雙腿垂直式、雙腿斜放式、雙腿內收式等坐姿。三是要注意不亂動,坐下之後,雙手不能到處亂摸,或是撓癢,或是玩弄物品。雙手也不能抱在腦後,或雙手托腮等。
前車之鑒
“我的財都被他抖掉了!”
有一位華僑,到國內洽談合資業務,洽談了好幾次,最後一次來之前,他曾對朋友說:“這是我最後一次洽談,我要跟他們的最高領導談,談得好,就可以拍板。”過了兩個星期,他和朋友相遇,朋友問:“談成了嗎?”他說:“沒談成。”朋友問其原因,他回答:“對方很有誠意,談判進行得也很好,就是跟我談判的這個領導坐在我的對麵,當他跟我談判時,不時地抖著他的雙腿,我覺得還沒有跟他合作,我的財都被他抖掉了!”
禮儀趣話
二郎神的二郎腿
二郎神最受世人關注的不光是他的劈山救母的故事,也不光是他曾經力誅梅山七怪甚至力擒孫悟空,還有一個也許你不知道,就是他最有個性的動作--二郎腿。是的,二郎腿這麼一蹺,個性十足,派頭十足。從二郎腿這麼一個動作可以突顯出二郎神的與眾不同--自傲,不服管,就是對他的舅舅玉皇大帝也是聽調不聽宣,這一點倒和孫悟空有點相似。
不過也正是由於這樣的表現,使得人們對二郎神的評價也是褒貶兼有,以至於本屬於他的劈山救母的故事到後來被安到了一個叫“沉香”的人的身上,而自己卻成了讓人痛恨的大反派。這也許是世人古往今來對待特立獨行的一種偏激的矯正方式,但可以肯定的是,在現實工作、生活中,隨便蹺二郎腿的人是會招致反感的,以至於很多重要的工作無法順利展開。
五、手勢規範
1盡量少用
領導者在公務活動中,雖然可以適當地使用一些得體的手勢輔助語言來增強表達能力,但總體來說還是以少用手勢為宜,如果手勢用得太多、過濫,甚至動作幅度過大,可能會給人不夠穩重、故作姿態、沒有涵養等不良感覺,特別是那些易於產生誤會、失敬於人的手勢則應當絕對禁止。領導者在公務活動中要表現得精明強幹、含蓄穩重、處變不驚,過多的手勢則可能會適得其反。
2規範使用
領導者如果需要使用手勢,則必須使之符合標準和慣例。領導者在許多場合和情境還是需要恰當使用手勢的,如打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌等都屬於手勢範圍,應該注意其力度大小、速度的快慢、時間的長短等。如鼓掌是表示歡迎、祝賀、讚許、致謝等的禮貌舉止,觀看文藝演出、重要人物出現、聽報告、聽演講等也都用熱烈的掌聲表示欽佩、祝賀。鼓掌的標準動作應該是用右手掌輕拍左手掌的掌心,切忌為了使掌聲大而使勁鼓掌。
小貼士
在任何情況下都不要用大拇指指自己的鼻尖和用手指指點他人。談到自己時應用手掌輕按自己的左胸,那樣會顯得端莊、大方、可信。用手指指點他人的手勢是不禮貌的。
前車之鑒
“我決不再同美國工程師合作了!”
美國新澤西州的一家塑料機械公司收購了德國的一家同類型公司,為了熟悉雙方產品,兩公司互派工程師洽談。在雙方見麵握手時,美方工程師的另一隻手斜插在衣服的口袋裏,德方工程師見此情景,手隻輕點了一下對方的手,彼此之間都顯得有些冷漠。
有一天,美方工程師和德方工程師一起在聲音轟鳴的機房內調試一台新機器,美方工程師高聲說:“增加壓力。”德方工程師把壓力增強,並大聲問:“怎麼樣?”美方工程師伸出手掌,作了一個“OK”的手勢。德國工程師看到這個手勢一下子呆住了,臉色變得十分難看,突然放下手中的工具氣呼呼地走了,美方工程師對此非常納悶。德方工程師找到公司經理,非常氣憤地說:“我決不再同美國工程師合作了!”為了了解事情的原委,公司經理讓德方工程師說了一下情況,聽完德方工程師的敘述,公司經理一下子明白了。原來美方工程師“OK”的手勢,在美國是表示“好”的意思,而在德國,則是表示對人的咒罵和侮辱。