1.好好說話別“忽悠”
很多銷售員給人的印象，不是自由散漫，就是陰險狡詐，穿得西裝革履，卻一肚子的壞水，到處招搖撞騙。說得好聽一點是腦子活。說得難聽一點就是會算計，會忽悠。
設身處地地想一下，如果你是客戶，你敢相信一個滿嘴忽悠話的銷售員嗎？你敢買這個人的產品嗎？當然不敢，因為你怕上當受騙。通常，那些取得巨大成就的銷售員，說話從不忽悠，他們都具備“老實”和“真誠”這兩個特質。
老實和真誠，恰恰是一個銷售員的基本素質，也是成功銷售的一個重要前提。如果你的商品明明不具備客戶所要的功能，你卻向對方保證有，那麼，你這不是在銷售，而是在行騙。因此，一個優秀的銷售員，在出征與客戶對壘前，一定會首先檢查一下自己是否帶上了這兩種品質作為武器。
在有些場所，銷售東西是很困難的。比如火車上，在這樣一個封閉性的市場，顧客總是被迫性地購買東西。火車上食物的價格也總是比市場上高出很多。比如，同樣一瓶飲料，市場上賣三元，一上火車就變成了五元。很多人寧願自己費力地帶著一大包食物，也不願意在火車上購買餐點。所以，當那些銷售人員推著手推車叫賣的時候，銷量往往不太樂觀。
但是，偏偏就有人在如此惡劣的情況下，進行了一次次完美的推銷。
張偉是硬座車廂的餐點銷售員，他幾乎每次都能把推出去的餐點賣個精光。他是如何辦到的呢？
一到用餐時間，張偉就會拿上塞滿鴨腿、排骨、豆腐幹等食物的小推車，嘴裏邊喊著：“該吃飯啦——”一路推過去。這個時候，並沒有很多人關注他。很多吃東西的人繼續吃東西、打牌的人繼續打牌、聊天的人繼續聊天。
走過一趟後。過了一會兒，張偉從車廂的另一頭，又推著小推車過來了。這次他沒有叫賣，而是邊推邊和一些旅客說話，說的都是“剛才的鴨腿味道夠鮮嗎？”“那個排骨的味道還地道吧？”這類話。
問人的時候，他總是非常真誠。在他熱情的眼神下，那些被問到的人都會紛紛點頭稱好。
這時，那些沒有買過張偉餐點的人，聽到評價後，也開始主動詢問、購買那些上一輪賣剩下的鴨腿和排骨。另外一些沒聽到評價的人，看到突然那麼多人購買，也紛紛湊熱鬧買上一份嚐嚐。就這樣，一車的餐點，一路推過去最後被賣得一個不剩。
半小時後，張偉又推著小車出現了。經過上一次，大家就開始主動注意他了。他憨厚地笑著，一副老實巴交的樣子，對人總是頻頻點頭，還會笨拙地逗弄一下旅客的孩子，也不說什麼多餘的話，也不主動推銷他的餐點。還是樸實地喊著那句話：“該吃飯啦——”然後，再補充一句：“又一鍋鴨腿、排骨熟了啊。現在是優惠時間，五塊的排骨賣四塊，六塊的鴨腿也賣四塊——比外麵還便宜啦。四塊錢不僅可以吃飽，還可以吃好。”
至始至終，他的臉上都掛著真誠的笑容。還是像之前那樣，會時不時地向第一回購買的顧客詢問一句味道如何。就這麼簡單，張偉再次把一車的餐點賣得一幹二淨。不僅如此，他還樹立了自己的品牌形象——真誠的表情與和藹可親的態度。
你是不是覺得張偉的銷售方式沒什麼特別的？跟別人也沒多大區別？然而，如果你仔細研究一下的話，就會發現，在無形中他把銷售藝術運用得淋漓盡致。他賣出了四大成功：
成功一、顧客至上
張偉每次叫賣都把顧客放在第一位，比如，他第一句話就是：該吃飯啦。不是一上來就叫賣自己的餐點，而是提醒顧客該吃飯了。這句話，會讓人感到很實在，拉近了與顧客間的距離。銷售員在推銷前，雖然總是會告誡自己要以客戶為中心，但等到實際操作的時候就完全拋諸腦後了。所以，在推銷前，先別強調自己的產品，而是先為客戶說上兩句話。
成功二、強調熱銷
在叫賣的時候，張偉告訴顧客“又一鍋熟了”，潛在意思是：賣了不止一鍋了。這其實就是在強調自己的餐點很暢銷，賣得很好。這就好像一些商店的貨架上會推出一款銷量冠軍的產品，其實是同樣的道理。隻不過，張偉說得更委婉一些而已。所以，在銷售的時候，你可以用產量來突出產品的受歡迎程度。
成功三、性價比誘惑
首先，張偉告訴顧客現在是優惠期，價格比平時便宜，這樣就吸引了部分潛在顧客。然後又說吃好、吃飽，進一步說明了價廉物美。他對自己的產品很自信，認為它們完全可以滿足顧客的需求。在這種自信下，客戶也不得不信以為真。所以，在推銷商品時，你一定要對自己的產品有信心，相信你的產品可以給客戶帶來利益。