第一節 準備的講稿不適用的處理
在演講中，演講者常常會碰到這樣的情形：一是聽眾提出了一些新的問題，超出了演講者演講的範圍；二是準備的講稿內容與前麵演講者的演講內容有許多重複之處；三是從前麵演講者的演講中獲得了新的啟示，有了新的看法和感想；四是會場情況發生了重大變化，準備的講稿完全不適用。
碰到上述情形，演講者應靈活應變，及時調整自己的演講內容：
1.從三個方麵考慮和處理聽眾提出的新問題
首先，要好好考慮聽眾提出的問題我能否回答？如果能夠回答當然最好，但如果缺乏準備不能回答，你千萬不能采取不理不睬的態度，而應該這樣對聽眾說：“這是一個很有趣而且很重要的問題，我沒仔細研究過，但我很樂意會後與大家一起討論研究這個問題。”
其次，還要進一步考慮，聽眾提出的問題我有沒有馬上回答的必要？在什麼時候回答合適？又有沒有必要向眾人回答？還是單獨回答為好？如果有必要馬上回答，就馬上回答，趁熱打鐵；如果問題是自己準備要講的，但還沒講到，你可以這樣回答聽眾：“這個問題一會兒就講到，先暫且不作回答。”如果問題沒有必要向眾人回答，那你不妨說：“會後我會答複你。”
最後，我們還要考慮，聽眾提出的問題是否與自己的講題有關？回答這個問題會不會影響演講中心的集中？如果回答會把問題扯遠，分散演講的中心，那就要避免會上回答。但你務必要這樣對聽眾說：“你提的問題我會後一定答複你。”這樣才不會使提問者掃興。
2.內容重複的問題可略去不說
一是對相同的看法、論述略去不說，隻說與眾不同的那一點。比如你可以這樣說：“剛才大家對某某問題都講得很詳細深入了，這裏我隻想作一點補充……”或者說“這裏我隻想就某個問題談談我的看法”等。
二是對相同的事例略去詳細描述，隻作總結性、過渡性的評議。比如你可以這樣說：“剛才不少人都詳細講述了××的事跡。的確，他的事跡是感人的，他的精神是值得我們學習的……”當然，如果能舉出新的事例是最好不過了。
3.放棄原講稿重新組織演講內容
有兩種處理方法：一是時間充足的話可重新寫出講稿。二是時間倉促的話，可列出提綱，作即席演講。這裏不妨舉個最為突出的例子。1955年，周恩來總理代表中國政府出席舉世矚目的萬隆會議。會議開幕後不久便出現了分歧。一些國家的代表團偏見或不明真相，攻擊中國在邊境省份設自治區是對鄰國的顛覆，並提出華僑雙重國籍等問題。這時，人們把目光轉向周恩來，有的同情，有的焦慮，有的幸災樂禍。麵對這一突發情況，周恩來推後了發言時間，將原講稿印成書麵材料發給與會代表，然後重新趕寫講稿。在聽完大多數國家代表發言後，周總理才從容走上講台，針對新的情況作了如下演講：
“首先，不同的思想和社會製度不妨礙我們求同和團結，亞非會議既然不排斥任何人。為什麼我們自己反倒不能互相了解？次之，中國共產黨是無神論者，但我們尊重有宗教信仰的人，也希望有宗教信仰的人尊重無宗教信仰的人。
第三，華僑雙重國籍問題是舊中國遺留下來的，新中國準備與有關各國政府解決華僑的雙重國籍問題。中國境內有傣族存在，就須給他們自治權利，就像緬甸有僮族自治邦一樣，怎能說是威脅了鄰邦呢？
為了不使會議有爭議，中國決定不在會議上提出解放自己的領土台灣和沿海島嶼，以及中國在聯合國的席位問題，盡管中國的要求完全是正義的。”
他的話音剛落，全場便爆發出長時間的掌聲。印度總理、緬甸總理等人紛紛離開座位，過去與周恩來握手。一些起初對中國不友好的代表也稱讚周恩來的演講是出色的、和解的。的確，周恩來的演講是出色的，他的演講不僅解開了亞非國家之間的隔閡，而且還贏得了亞非朋友對中國的信任，促進了會議的成功。
從這個例子，我們不僅可以看到，演講作為“武器”，其力量是何等巨大！同時也可以看到，根據新的情況靈活調整演講內容是多麼重要！如果周總理不善於應變，照搬原講稿發言，就不會有演講的成功。
第二節 應對聽眾的故意刁難
一般來說，絕大多數聽眾對演講者都是尊敬和友善的，即使提出一些質疑也是出於善意。對此，演講者應持歡迎的態度，並要認真地給予解答。但也不可避免會有一些別有用心的人故意提出一些帶歧視、輕視、敵視性的問題，故意刁難演講者，對此，演講者應毫不客氣地給予回擊。可借鑒以下經驗。
1.針鋒相對
例如，當達爾文的進化論學說傳播開來時，英國教會曾召開過一次辯論演講會。會上，一位大主教突然對赫肯黎教授進行人身攻擊，他說：“赫肯黎教授就坐在我旁邊，他是想等我一坐下來就把我撕成碎片的。因為照他的信仰，他本來是猴子變的嘛！不過，我倒要問問，這個猴子子孫的資格，到底是從祖父那裏得來的呢，還是從祖母那裏得來的呢？”赫胥黎針鋒相對地回答：“我斷言——我重複斷言：要說我是起源於彎著腰走路和智力不發達的可憐的動物，我並不覺得羞恥；相反，要說我起源於那些自稱很有才華，社會地位很高，卻胡亂幹涉自己所茫然無知的事物，任意抹殺真理的人，那才真正可恥！”雄辯的哲理使大主教瞪著大眼，無言以對。
2.反唇相譏
例如，在一次宴會上，長相消瘦的蕭伯納正準備致詞，一個腦滿腸肥的資本家譏笑道：“啊，蕭伯納先生，一見到您，我就知道世界上正在鬧饑荒。”蕭伯納微微一笑，反唇相譏道：“嗯，先生，我見到您，就知道了世界上正在鬧饑荒的原因。”
德國大詩人海涅因為是猶太人而常常遭到無理攻擊。他在一次演講中，有一個旅行家突然對他說：“我發現了一個小島，這個島上竟然沒有猶太人和驢子！”海涅白了他一眼，反唇相譏地說：“看來，隻有你我一起去那個島上，才會彌補這個缺陷！”
3.反戈一擊
例如，有位演講家在演講結束時，台下有一學生突然連珠炮似的向他發問。
學生：先生，您今天是第一次演講失敗嗎？
演講家：那當然是第一次啦。噢，你們當學生的怎麼總愛問這個問題？
學生：演講時，您覺得什麼樣的字音最容易說錯？
演講家：錯。
學生：您演講開始時，從來不說的是什麼？
演講家：結尾。
回答了學生的問題後，演講家也來個出其不意，反戈一擊：
演講家：我方才講的冷縮熱脹的道理你懂了嗎？
學生：懂了，先生。冬天白天短—冷縮；夏天白天長—熱脹。
這時，台下出現了哄堂大笑，這位發問的學生才知道說錯和失敗的是自己，不禁羞紅了臉。
4.順水推舟
例如，作家諶容有一次應邀到美國一所大學演講，她剛登上講台，有人就給她提了一個難堪的問題：“聽說您至今還不是中國共產黨黨員，請問您對中國共產黨的私人感情如何？”諶容順水推舟地答道：“你的情報很準確，我確實還不是中國共產黨黨員。但是，我的丈夫是個老共產黨員，而我同他共同生活了幾十年，尚無離婚的跡象，可見，我同中國共產黨的感情有多深。”諶容巧妙得體的回答博得了台下聽眾的稱讚。
5.欲抑先揚
例如，周恩來總理有一次在北京舉行記者招待會，當他正在就我國經濟建設成就以及我國的對外政策作演講時，一位西方記者不懷好意地站起來問道：“請問總理先生，中國可有妓女？”周總理用堅定的口吻答道：“有。”頓時會場騷動。當人們驚訝之餘，周總理緊接著說道：“在中國台灣省。”這一欲抑先揚的回答博得了全場一陣掌聲。
6.避實就虛
例如，在一次記者招待會上，一位西方記者問周恩來總理：“請問，中國人民銀行有多少資金？”周恩來聽出他是在譏笑我國貧窮，對此，周總理沒有作正麵回答，而是巧於迂回、避實就虛地說：“中國人民銀行貨幣資金嘛，有18元8角8分。”接著，周總理作了這樣的解釋：“中國人民銀行發行麵額為10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分的十種主輔幣人民幣，合計為18元8角8分。中國人民銀行是由全國人民當家作主的金融機構，有全國人民作後盾，信用卓著，實力雄厚，它所發行的貨幣，是世界上最有信譽的一種貨幣，在國際上享有盛譽。”周總理的一席話可謂語驚四座，人們對他的機敏應變才能佩服得五體投地。
7.運用幽默
例如，達爾文在一次演講中，剛說出題目，有一位年輕貌美的女士就站起來，帶著戲謔的口吻問道：“聽說您斷言，人類是由猴子變來的？”達爾文答道：“是的。”這位美女繼續說：“那麼，我也屬於您的論斷之列嗎？”達爾文彬彬有禮地答道：“那當然！不過，您不是由普通的猴子變來的，而是由長的非常迷人的猴子變來的。”達爾文幽默風趣的回答博得全場一片笑聲。
以幽默著稱的英國前首相丘吉爾有一次正準備作即席演講，一位媚態十足的女士對他說：“丘吉爾，你有兩點我不喜歡。”“哪兩點？”丘吉爾問。那女士說：“你執行的新政策和你嘴上的胡須。”丘吉爾聽後，彬彬有禮地答道：“哎呀，真的，夫人，請不要在意，您沒有機會接觸到其中的任何一點。”丘吉爾有一回訪問美國，剛做了幾分鍾的演講，一位反對他的美國女議員站起來對他說：“如果我是您的妻子，我會在您的咖啡裏下毒藥的。”丘吉爾狡黠地笑了一笑，說：“如果我是您的丈夫，我會喝下那杯咖啡的。”丘吉爾的幽默令反對者悻悻而去。
8.運用邏輯
著名詩人馬雅可夫斯基是一位善於應對的演講家。請看他在一次演講大會上是如何應對的吧！
反對者：您講的笑話我不懂！
馬：您莫非是長頸鹿？隻有長頸鹿才可能星期一浸濕的腳，到星期六才能感覺到呢！
反對者：我應當提醒你，馬雅可夫斯基，從偉大到可笑，隻有一步之差！
馬：（用手指著自己和那個人）不錯，從偉大到可笑，隻有一步之差。