高D的行為特征
主動與他人握手，而且很用力
從來不怕目光直視對方，而且表情嚴厲，讓人望而生畏
說話的口吻常常是命令式的
在談話中經常打斷別人
經常被人指出說話快、做事快、走路快、吃飯也快
總是質疑他人
常常忘記說“請”，很少說“謝謝”，幾乎不說“對不起”
高D潛在的領導力
魄力
積極主動，富有驅動力
遠見卓識（戰略思維與大局觀）
鐵腕手段
贏家心態
胸懷大誌
快速高效
引領變革
結果導向
不屈不撓
敢於犯上
高D潛在的硬傷
缺少親和力，難以接近
導火線短，壞脾氣
吝於讚美，樂於批評
剛愎自用
不善傾聽，很難讓人把話說完
缺少同理心及耐心
獨斷專行
想起一出是一出
工作狂的自虐和虐他
一、高D上司溝通術
在我輔導培訓的對象中，我發現一個突出現象：許多人討論的第一個話題大多是與其上司的溝通；而大多數人覺得難以溝通，或讓他們感到懼怕的上司基本都是高D。當然這在理論上也說得通：高D的強勢對下屬來說是“熱暴力”，其他類型的領導最多不過是“冷暴力”。
我在不止一位高D上司手下工作過，經過風雨，受過摧殘；而作為一名高D上司，我早已意識到自己給下屬帶來的緊張多於溫暖，批評多於激勵，可能對某些下屬來說也是“噩夢”的源頭。
在為本書進行的采訪中，絕大多數人最不喜歡的上司都是強勢、粗暴的上司。有時候我聽得唏噓不已：這些高D上司可能還沒有意識到他們帶給下屬的影響，也許以為“脾氣大”隻不過是美中不足、不值一提的個性瑕疵。然而我不得不說，除非你是史蒂夫?喬布斯，可能會有下屬心甘情願忍受你這位“天才”的折磨；否則，你的脾氣很可能成為你以及他人發展的最大障礙！雖然“脾氣大的有魄力”，但你的老板或下屬卻隻會為你的“魄力”而不是“脾氣”埋單。
近年來研究積極心理學的人發現了一個洛薩達值——一個人產生的積極情緒與消極情緒的比率，據說達到2.9左右是最健康的。也就是說，如果在工作環境中，一位員工的積極、消極情緒都來自於自己的上司，那麼，上司每批評一次員工導致的消極情緒需要至少3次表揚帶來的積極情緒才能平衡。假如批評的火力很強，表揚的聲音微弱，還是平衡不了。而且，好事很容易被遺忘或被視為理所當然，壞事卻難以被原諒，更不用說忘記了。
在上一本書裏，我們已經探討了各類經理人應該如何修煉自己，在此不再贅述。本章的焦點將放在下屬如何與這些不好惹的上司溝通上。
高D上司的心聲——別跟我說你做不到
正如本書第一章所述，溝通的前提在於“施人以其所欲”。所以，我們首先要探討高D上司最喜歡和最不喜歡的是什麼。
他們喜歡什麼樣的下屬呢？
不妨讀讀這首打油詩：
主動積極高效率，目標導向衝業績。
直來直去少是非，不用揚鞭自奮蹄。
你看了可能會說，這樣的員工誰不喜歡呢？但你仔細琢磨每一句話，就會發現它們都是典型的高D特征。是的，高D上司更喜歡高D下屬的優點，如同他們自我欣賞一樣。他們認為“敢拚才會贏”，所以，對那些動不動就說“可能不成吧”的下屬尤為惱火。
與高D上司溝通的要訣
“管理”高D上司有很多方法，我大概把它們分成三類：忍受與適應；對付與對抗；讓老板滿意。哪一條對你管用由你自己來判斷。
1.忍受與適應
◎做好心理建設——鈍感力及“五不”原則
先來看看編輯Renee（瑞妮）的故事。
我大學畢業後的第一位老板淩是個“魔鬼”。
我至今清楚地記得我去麵試時，他狂轟濫炸了幾個小時，向我講述他驕人的成績、公司美好的願景，語速像機關槍，激情澎湃，最後我被感染到就算不拿工資都願意加入這家公司。
當我真正進入這家公司後，很快就發現，這是一個恐怖的上司：他是一個工作狂，任何時間他都在“工作狀態”，用他自己的話說，吃飯走路時也在想一個文案。當然，他也這樣要求我們。他也是一個演說狂，員工們最怕的就是被他開會——所謂開會，總是他一遍遍激情演說他自己的故事。他脾氣過分火暴，隻要不如他的意，就會毫不留情地訓斥甚至咆哮、罵人，“你是豬”這樣的話也能說出來！他對人對事苛求完美，似乎你永遠達不到他的要求。
當我還是他助理的時候（後來我調到了其他崗位），有一次，我們很多人和一個客戶吃飯。在飯桌上，由於我表現得木訥拘謹，而另一個同事，一個活潑的女孩子不斷給大家倒茶、盛湯，他居然當眾嚴厲批評我不稱職，說這本該是我做的。我知道自己做得確實不好，但他的方式讓我太難堪了。