實際上她是我在上一家公司招的員工。她那會兒就表現出很強的能力和悟性，所以我很重視她。她結婚領證的時候，我二話不說就封了個紅包給她，她都沒想到。我能夠為她爭取的利益都盡可能爭取了。後來她從法國留學回來到了一家投資公司，待遇很好，但人際關係很複雜。她不喜歡那裏，跟我有很多分享。我也很關心她的家庭生活，建議她要孩子。再後來我這家公司要人，我就問她能否過來。其實這裏能付的薪水比她上一家公司還少些，但她不是個金錢導向的人，很重情誼，不喜歡是非多、鉤心鬥角的地方。她到這裏來雖然收入少些，但工作壓力不那麼大，人際氛圍也很好，能夠踏踏實實地生孩子，這對她的家庭是大有好處的。
◎那英的梁博
2012年《中國好聲音》的冠軍終於誕生了——絕對的大黑馬梁博！他一開始僅僅獲得那英轉身，然後漸入佳境，一次次讓人驚歎。實際上他的表情可能比他的歌聲更讓人印象深刻——他幾乎沒有什麼表情。他唱歌的時候常常閉上眼，睜開眼的時候也常常看著地麵。一雙單眼皮的眼睛更像是沒有顏色的窗簾，把他的內心世界遮蔽了起來。當其他選手都為暫時的勝利歡呼雀躍的時候，他始終平靜如深淵，一張幹淨的臉上什麼表情也沒有，嘴唇抿得緊緊的。
《情商》的作者丹尼爾?戈爾曼說，人們典型的情緒就是性格。高D典型的情緒是憤怒，導火線短；高I典型的情緒是樂觀、快樂；高C典型的情緒是憂鬱、悲觀；而高S典型的情緒是什麼呢？想來想去，你隻好說“NonEmotional”(沒有情緒)，就是說沒有情緒就是高S的典型情緒。僅從這一點說，梁博的表情是高S的最佳注釋。甚至最後那英都哀求說：“梁博，老師求求你了，對著鏡頭笑一笑吧，笑一個支持率更高。”這是那英多慮了，因為梁博沒有表情的表情表達的是淡定自若，很幹淨，並非憤世嫉俗般帶有苦毒，還是滿招人憐惜的。
當然，很多高S的情緒的確如平靜的死海，很少有情緒波濤洶湧的時候，但並不意味著他們沒有情緒，而是沒有表達情緒。梁博自己的話說得對——我不木訥，我隻是慢熱。
慢熱的梁博幸虧被火熱的那英攬入旗下。看得出來，那英真是為他花了心血：當別的導師帶著自己的得意門生騎車、騎馬、聽課的時候，那英卻帶他去見崔健、李宗盛，後者還送他一把吉他。
那英一次次大呼：“我為你轉身轉得太對了！太值了！”在四位評委中，那英沒有庾澄慶的深刻、劉歡的老道，唯比楊坤多了經驗與閱曆。但她的萬丈真情是獨樹一幟的，她對整個“小二班”的感染力非同小可，這點我們在高I部分再談。
有時候，讓高I去激勵高S再合適也不過了。因為他們高濃度的愛會把高S帶動起來，甚至讓高S直入雲端，超越自己，超越夢想。梁博實在是幸運，遇到了那英！
2.耐心栽培
◎我做給你看
還是上文的Joyce，她曾在一家品牌內衣店任經理。
我的管理風格和以前那位好上司很相似，應該是寬鬆的、支持性的。當時我們的胸罩賣65加元一個，在市場上算貴的（在今天的中國市場算是便宜的），而且買了這樣的胸罩，肯定還需要買其他配套的內褲什麼的，所以店員都覺得賣起來有難度，有心理障礙。我就讓她們自己去穿這種胸罩，看效果如何。結果大家一試，都覺得好，看來貴有貴的道理啊！接著我再示範給她們看，關注客戶買胸罩用在什麼場合。比如，如果顧客是挑選用於健身的胸罩，當然就不能推薦這款；而如果是挑選參加聚會用的，那就正好用得著，因為這種胸罩穿上後穿衣服會顯得很好看。
這樣，我先是培養她們對產品有信心，對客戶真誠，明白客戶在找什麼，然後看客戶的猶豫點在哪裏。她們開始的時候很怕被人認為是Push（硬推銷），我就讓她們認識到，其實我們是在幫助客戶，很多人一輩子都不懂如何挑選適當的胸罩呢。
後來我的店員們慢慢有了信心，也知道如何引導客戶了。而且，她們彼此之間也互相幫助，一起來說服客戶，團隊合作得很好。
北美的銷售風格是保守的，很多商店的銷售人員都拿固定薪資，沒有傭金，因為店家不希望銷售人員Aggressive（強勢），讓客戶感覺被Push。所以S、SC或者SI型的銷售很多，都提倡服務導向。而S型銷售有時會表現得信心不足，過於低調，先帶著他們打勝仗的確是增加其信心的好辦法。