高I的行為特征
愛笑,而且是那種毫不掩飾的大笑
總是忍不住想向人顯擺一些“重要資料”
喜歡與人熱情地握手,見麵就熟
十分健談,尤其喜歡煲電話粥
覺得大家說得都有道理,所以對每個建議都表示同意
穿著很時尚,至少關注時尚
講話時有很多肢體語言
被人說天真
高I潛在的領導力
魅力
激情與感染力
善於溝通,樂於溝通
樂觀——永遠看到陽光的那麵
平等民主
主動授權
願景
創造性
幽默
社交公關
激勵人心
高I潛在的硬傷
話太多
盲目樂觀,過度承諾,開空頭支票
誇張、吹噓、自相矛盾
左右點頭的牆頭草——“民主”就是“沒主”
情緒化
計劃性及時間管理差
過於妥協,不能堅持原則
看人看事膚淺而表麵化
自我中心
不關注細節
一、高I上司管理術
高I上司的心聲——別讓我沒麵子
對某些人來說,高I上司是最好打交道的:他們開朗、熱情、友好、不拘小節,對你的每個提議都表示讚同。你隻需要專心聽他們表達,時不時地對他們表達感謝、喜愛、崇拜就可以了。然而對另一些人來說,他們覺得很難適應高I上司驚人的忘性與混亂的邏輯,常常認真地提醒上司他們說過但忘記,或前後矛盾的事,讓上司很沒有麵子。
我最近碰到兩對夫妻,他們的婚姻關係都處在危險的邊緣。而且,都是妻子極其渴望與丈夫分手,說她們受不了丈夫邋遢,做事全無章法,張口就撒謊,等等。其實,前麵幾條總結起來不過是“不拘小節,條理不清”;後麵一條換個說法是誇張或措辭不夠嚴謹。實際上,這兩位妻子都是高C,而她們的丈夫都是高I,他們的婚姻出現問題並不僅僅是這些原因,然而,每次這些“小節”都會導致完美主義妻子的強烈反感。
老實說,高I上司最渴望得到別人的喜愛與崇拜。然而事實上,盡管他們富有魅力與感染力,他們卻是四種典型類型中最容易讓下屬感到好笑又好氣的,稍不留神,就可能給人留下天真、情緒化、不成熟、沒條理、不靠譜的印象。對於一個管理者來說,這些都可能成為致命傷。當然,ID、IC或ISC組合起來的就好多了。事實上坐上高位的I型管理者還是以ID組合型較多。
與高I上司溝通的要訣
1.你甜我也甜
◎領導,你真的很棒!
中國人把誇上司當作PMP(拍馬屁),其實這樣說有些失之偏頗。上司與下屬是利益共同體,如果說下屬誇上司是拍馬屁,那麼,上司誇下屬該叫什麼呢?並非隻有下屬指望著上司誇獎,上司也是指望著下屬誇獎的,隻不過下屬頭上隻有一個直接上司,上司手下卻有好些下屬,下屬們需要在上司眼中脫穎而出才升遷有望。要想脫穎而出,一靠業績,二靠溝通,互相鼓勵難道不是最好的溝通之一?
許多人都說自己不會說好話,更不會對上司說恭維話。而且,聽別人說出恭維的話來覺得那麼肉麻,自己怎麼也說不出口。好不容易說了出來,又覺得上司也不傻,難道不知道這是PMP嗎?
這裏真想對所有的下屬們說一句,也許你對那些嚴厲且苛刻的上司心懷怨恨,但高I上司是民主而寬鬆的,基本上是每個下屬理想的上司。而且,高I上司對下屬肯定不吝讚美,你不過聊表心意回報上司的激勵,有什麼說不出口的呢?
我當年的高I上司——香港肥仔從我在那裏上班的第一天起一直對我激勵有加。他的激勵讓我重獲自信,並且找到了自己的優勢與方向,可以說終身受益。然而回想起來,我卻發現我很少用語言表達感恩,更少表達對他的肯定。我能做的,隻不過是在工作中竭盡全力地輔助他,或者旗幟鮮明地支持他。但我曉得,他不但渴望我們行動上的擁戴,也渴望我們語言裏的溫暖,隻是那時候我說不出口,也不曉得如何來說。
此刻,如果他就在我的麵前,我要由衷地對他說:“謝謝你,老Tao(陶),如果沒有你當年那些誇張的鼓勵,不會有我的今天。許多人都被你重新塑造了,卻沒有真正感謝你。作為一名銷售團隊的帶領人,你真的很棒!”
◎你是我的“兄弟”
如果說與高D上司可以公事公辦,不談交情,與高I上司卻絕對不能這樣疏遠,與高I上司要常常一起吃飯、喝酒,甚至一起逛街、打牌。高I希望和上級、下屬也是朋友、哥們、自家人。上麵說到的肥仔,就經常和我們這些直接下屬一起吃飯,一起泡吧。他剛來的時候還要求一位男下屬與他“同居”在酒店裏,說自己特別害怕孤獨。而且,他經常叫我“兄弟”,可見這感情超越了男女界限,簡直情同手足。
有位經理人對她的同事深感佩服。