正文 第89章 職場新人的說話技巧(2 / 2)

“我”字講得太多,就會給人突出自我、標榜自己的印象,讓人產生反感,成為人際交往的障礙。例如:

“真不容易,我終於把這項工作做完了。”

“主任剛才誇我的報告做得好。”

“我向經理提出了幾個合理化建議,這在我進公司時就注意到了!”

這樣的說話方式,會讓人感覺你過於自負,太關注自我,會讓別人產生厭惡之感。

因此,會說話的人,在職場上說話時,都會盡量少用到“我”這個字。而是用“我們”代替“我”,從而縮短雙方的心理距離,促進彼此之間情感的交流。或者采用省略主語的方法,減少“我”字的使用頻率。例如:“我對公司的員工最近作過一次調查統計,(我)發現有 30%的員工對企業有不滿的情緒,(我認為)這些不滿情緒來自於對獎金的分配方麵,(我)建議??”

這樣一來,對你所要表達的意思絲毫沒有影響,並且使句子顯得簡潔明了。

在必須說“我”的情況下,也要盡量保持和緩的語調和謙和的表情,不要把“我”讀成重音,語音不要拖長。即使是展示自己的功勞和成就,也要把表達的重點放在事件的客觀敘述上,而不要突出“我”。

4.多說“謝謝”。

作為新員工,謙虛的態度是很重要的。當別人對你有所幫助的時候,要向對方表示真誠的感謝。

維持良好的人際關係,表達謝意和感激,最簡潔的一句話就是“謝謝”。誠懇地說聲“謝謝”會帶給對方最大的滿足和感動。尤其是當你向領導或者前輩討教問題之後,一定不要忘記表達謝意。

“謝謝”雖然是一句簡單的話語,但隻要你運用得當,就會給別人留下深刻的印象。

5.巧妙地回答不知道或暫時無法處理的事情。

如果上司谘詢你某項業務或與之有關的事情,“不知道”可能是最糟糕的答案。你可以說:“給我點時間,讓我想想再答複您好嗎?”用適合的語句將事情暫緩一下,既可解除你眼前的解危,也會讓上司認為你在這件事情上用了心,絕對不會再令你為難。

總而言之,作為職場新人,要時刻保持謙虛的態度,並且恰當地展示自己的熱情和積極性。人際關係是個漸進的、逐漸積累的過程,並不是可以“速成”的。你需要學會忍耐,然後在必要的時候說出得體的話,而不是有意無意地到處誇誇其談。

點睛妙語:

作為職場新人,有各種各樣的人際關係要處理,這需要高明的說話技巧。一個說話得體、態度友善的新員工會讓同事和老板刮目相看,良好的人際關係有利於以後開展工作。