那麼，這樣的客戶是什麼樣的呢？這一類顧客，往往是恃才而傲自以為無所不知、無所不曉、無所不能的人。在這種人看來，根本不用什麼推銷員就可以買到最好的商品，他們覺得根本沒必要與什麼推銷員打交道，他們一直認為推銷員是一種多餘的角色。
對待這種類型的顧客，當你和他們交談時，可以表現出一種客氣的態度，在這種客氣之中，你要包含一種對成交是否成功漠不關心的神情，就好像你根本不在意這件事一樣，故意形成“賣方市場”的情形。
於是乎，這類顧客心裏就會非常想知道你為什麼會膽敢那麼漠視他們。要知道，他們這種人總認為自己是一個了不起的人物，無論去到哪裏都應當受到別人的尊重和關注。現在你居然對他們態度冷淡，他們自然會感覺惱怒，然後十分想去了解原因，然後對你和你的產品產生好奇和興趣，最後以購買你的商品而告終。
在推銷過程中，當你遇到這種類型的顧客時，你可以用類似於這樣的語氣和他們交流：“尊敬的先生，您大概不知道，我們的產品並不是隨隨便便地對任何人都進行推銷的，否則會影響到我們公司的聲譽！”
當他們感到很訝異時，你可以接著這樣說：“我們公司隻對特殊的顧客服務，對顧客和服務項目都要經過嚴格的核查和選擇。”
你可以繼續這樣說：“在選擇推銷對象上，首先我們要求顧客必須符合一定的條件。話又說回來，能符合這種條件的顧客不是很多，而您恰恰是這些為數不多的顧客中的一位。”
讓顧客消化一下你的話後，你可以稍微對他們談及一點生意上的事情：“如果您想了解我們對顧客的服務事項，我們可以提供一些資料給您。”
但要記住的是，即使顧客同意了你的意見，並表示出了想購買的意願，你還是仍應裝出一種滿不在乎的態度，要讓顧客覺得做成這筆交易，對他更有好處，他不買你的東西是他的損失而不是你的損失。
2. 虛張聲勢
“虛張聲勢”是推銷高手們常用的屢試不爽的“收回承諾策略”之一。虛張聲勢的目的，是要讓顧客產生一種立即購買的欲望。
作為一名推銷員，你要在你的推銷過程中，恰當地給客戶造成一點懸念，讓其有一些緊迫感，從而產生現在購買是最佳時機的感覺，進而要求與你立即成交，否則他們會認為自己將會錯過很好的機會。
如何來運用“虛張聲勢”呢？例如，類似於這樣的話都是推銷高手們常用的：
“這種商品的原材料已經準備提高價格了，所以這種商品很快也將會因此而價格上漲！”
“我公司從下個季度開始，可能會因人手不夠而減少這種商品的供應量。”
“虛張聲勢”這種方法能極為有效地刺激顧客的心理需求，極大地調動顧客的購買欲，在推銷過程中對你的幫助極大。因此，你一定要掌握好它並在銷售實踐中熟練地運用它。隻要你會用它，肯定一試就靈，訂單拿到手軟。
巧妙地給顧客心理暗示
一個不懂得如何用暗示激發客戶購買欲望的銷售員不是一個高明的銷售員。
銷售中巧用暗示，可以巧妙地避免客戶直接拒絕，是銷售進程中連攻帶防的最佳策略。它既可以保持與客戶建立的良好關係，又可以加快銷售的進程，以心理暗示影響客戶的觀念，改變認識，增強購買信心，加速成交進程。
銷售的狀況千變萬化，可能你的一些預先計劃會被打亂，但是，比起這種計劃，如何培養自己在銷售過程中從容應付變化就來得更加重要，因為隨著銷售的深入和客戶介紹的深入，我們會發現原來不同的客戶需求有很大的不確定性，但不管事物的表麵如何千變萬化，內部的原理其實是一樣的，所以，在培養自己銷售應變能力的同時，也不要忽略了自己在統籌計劃方麵的能力，應變能力的提高與否很大程度上是建立在統籌規劃提高的基礎之上的。而學會“暗示心理學”就是提高在實際銷售過程中如何應變的一個重要技能！
銷售人員在開始進行銷售時，一開始就要做好充分的準備，向顧客做有意識的肯定的暗示，使他們從一開始就走進你的“圈套”。例如：“我們公司目前正在進行一項新的投資計劃，如果您現在進行一筆小小的投資，過幾年之後，您的那筆資金足夠供您的孩子上大學。到那時，您再也不必為孩子的學費發愁了。現在上大學都需要那麼高的費用，再過幾年，更是不可想象，您說，那會怎麼樣呢？”
當然，你對他們進行了如上的各種暗示之後，必須給他們一定的時間去考慮，不可急於求成。要讓你的種種暗示，滲透於他們心中，使他們的潛意識接受你的暗示。