1月2日
文化模式：家文化
著名的社會心理學家馬斯洛說，人有五個不同層次的需求，不同的人更有不同的需求。
——摘自2006年12月《英才》雜誌
背景分析
豐田汽車公司曾經以精益管理模式聞名世界，以至於很多企業紛紛模仿，但結果多以失敗告終。原因何在？豐田汽車公司總經理道出了其中的奧秘：精益管理的實質是一種不斷發現問題、不斷改進、精益求精、追求完美的企業文化，這種文化是很難被複製的。甚至還有人呼應：企業文化是最難複製的，同時也是最容易成功的商業模式。就在比亞迪在爭議中獲得成功的時候，也引來很多模仿者，但同樣也以失敗告終。原因正如前麵所言，文化難以複製。那麼，比亞迪的文化核心在哪裏呢？王傳福所營造的“家文化”，是以心理學家馬斯洛提出的五個不同層次的需求而構建的文化邏輯，第一層是生理需求，包括吃、住、睡等。第二層是安全需求，包括人身安全、健康保障、工作職位保障、家庭安全等。第三層是歸屬需要，包括友情、愛情、親情等，比如，王傳福要求在建設每一個工業園的時候，都要有住宿區、食堂、超市、娛樂設施、運動場所、圖書室等，以此創造這些情感氛圍。第四層是尊重需要，包括信心、成就、對他人尊重、被他人尊重等。比亞迪建有亞迪村，小區裏有幼兒園、健身房、超市、露天泳池。此外，比亞迪還推出了零首付購車政策。第五層是自我實現需要，指實現個人理想、抱負等。在這方麵，王傳福一直推動搭建“無為而治”的理想平台，給予管理層充分施展才能的空間。此外，王傳福還給予高管團隊股權激勵。
行動指南
王傳福所營造的企業文化，著眼於兩個方麵：一是不同需求，人在不同年齡、不同發展階段的需求也是不同的，王傳福將其需求歸為五類，然後對應找到解決方案；二是不同人才，不同人才具有不同的性格，企業要根據不同人才采取不同的管理策略。比如比亞迪需要大量的智慧型人才，而智慧型人才恰恰是最難管理的知識型員工，王傳福通過股權激勵等策略，完成文化的升級，並以此管理這些人才。