麵對將要失去工作的壓力,丁先生感到有些絕望,他對自己以前沒能好好對待這份工作感到十分懊悔,過去他總是認為“沒有必要過於努力,辛苦半天還不是為公司創造利潤”,直到現在,他才知道,自己過去的想法有多麼狹隘,現在公司的利潤已經不用自己的創造了,公司的發展還會繼續,而自己卻很快就要失去這份薪水不錯的工作。一想到這些,丁先生就愈加痛苦,所以他便借酒消愁,結果在公司的最後三個月裏他的工作不但更加沒有起色,而且還常常因為前一天醉酒而導致遲到。三個月的考察期很快過去了,丁先生在最後一次領工資的時候也接到了公司的解聘通知,他最後的結局幾乎在公司所有人的意料之中。
而孫小姐的結局則既在大家的意料之外,又在情理之中:孫小姐在這三個月的考察期之內簽了一筆大單,而且她還協助客戶服務部門解決了一些上年遺留的客戶服務難題。
孫小姐在得知自己可能被解聘的消息之後也很難過,但是她想,既然公司給了自己三個月的時間,那自己何不抓住這一機會呢,沒準就可以扭轉局麵。所以她比以往更加努力地工作,而且在將要失去工作的壓力下,她還主動拜訪了一些過去她一直認為難以溝通的客戶。事實上,她拜訪的這些客戶確實都是被公司銷售人員稱為“釘子戶”的企業,因為不僅見到這些企業負責采購的人要過好幾道難關,而且這些企業的采購負責人提出的優惠條件一般都很苛刻。但是,現在已經沒有退路了,與這些企業合作是惟一的機會,於是孫小姐鼓足勇氣聯係了這些企業的采購負責人,並且耐下心來與他們一一進行協商和談判,功夫不負有心人,有一家企業急著上馬一項大工程,所以決定選用孫小姐公司的產品。
孫小姐還在與這個大客戶交流的過程中得知,上年與自己所在公司有過交易的××公司老總是這個大客戶的至交好友,而且她還得知,××公司之所以一直拖欠自己公司的一筆尾款,主要是對幾次售後服務工作感到不滿。孫小姐立即把這些消息反饋到客戶服務部門,經過客戶服務部門的幾次努力,那家公司終於還清了所有尾款。而孫小姐也因此為公司立了一大功。
壓力固然會令我們感到緊張,但是如果沒有這種緊張,我們內在的潛能就不能得以開發和充分利用,而成功的機會也不會就此來到我們麵前。有些員工會因為對壓力感到過度緊張而變得無所適從,此時我們不妨以微笑來麵對壓力,用理智來分析壓力。如果我們能夠通過自己的努力克服壓力,那我們就沒有必要再試圖逃避壓力;如果我們背負的壓力確實過於沉重,那我們也沒有必要過度憂愁,因為憂愁不能解決任何問題,解決不了的問題就不是問題了,當我們適度放下壓力的時候,我們就會發現生活依舊多姿多彩。
9.相信自己——我有我的優勢
相信自己是非同一般的
很多企業在招聘新員工的過程中會發現,很多應聘者都不能向招聘企業展現出自己最真實、最自然的一麵,他們不是想辦法美化自己的簡曆,就是在麵談過程中故作深沉或矜持。對於應聘者的這些行為,曾經有一位知名企業的人力資源管理者說過:“這些人明顯地不自信,如果他們相信自己又何必那麼遮遮掩掩或者故意偽裝。既然他們連自己都不相信自己,那我們當然沒有足夠的理由來相信他們”。
一些企業員工說自己不夠自信的原因是“自身沒有競爭優勢”,或者說是因為“自己在企業中隻不過是最最普通的一員”。這兩種說法其實都是不成立的,每個人都有自己獨特的優勢,也許你不夠漂亮,但是你卻有堅強的意誌;也許你不夠聰明,但是你卻勤奮努力;也許你不具有吸引他人注意的魅力,但是你卻是一個最忠實的傾聽者。你也許是企業中的一名普通員工,但是普通並不代表平庸,因為企業需要你的智慧和才能,所以你才被企業所吸納;更何況,在普通的工作崗位上同樣可以做出驚人的業績,隻不過你必須相信自己的能力,並且要充分利用自身才能在工作崗位上踏實苦幹才能獲得這些業績。