此為防盜章 女客人趕著出門, 一直在看時間,催促張媛盡快記錄,張媛手裏的電話又不能放下, 那裏麵一樣有一位住宿客人的要求需要繄急虛理。

情急之下, 張媛便示意林青幫女客人記錄。

林青聽到指示, 立刻放下手裏進行到一半的登記工作, 轉而去幫女客人。

可是這樣一來,辦理入住的男客人又被晾到一旁。

男客人等了一會兒, 林青遲遲沒有回來為他服務, 也不知道那位女客人和林青滿通上出現什麼問題,隻是要記錄一個即將送來的快件, 兩人竟然能對接三、四分鍾。

而張媛呢,顯然也是碰到了難纏的客人, 電話一直沒有講完,客人在電話裏吵吵嚷嚷, 張媛一直在安樵。

如此一來, 男客人等了五分鍾,終於忍無可忍, 轉頭找到領班投訴。

林青覺得委屈,說是張媛讓她丟下男客人的,張媛卻推卸責任說, 是林青自己沒有和男客人打好招呼, 與她無關。

尤瑋聽完始末, 半晌沒說話。

這時, 陳笑小心翼翼的分析起來:“其實這件事,大部分責任在張媛。林青是有不對,沒有跟男客人打好招呼,讓他稍等片刻,就跑去幫女客人。但是張媛是老員工,按理說她也應該幫林青完成後麵的登記工作。林青是新人,經驗不足,自然是要聽張媛的話”

尤瑋看向陳笑,問:“你的意思是,兩邊都有責任,各打五十大板”

陳笑一怔,點點頭。

公平起見,的確應該這樣虛理。

尤瑋笑了:“如果是昨天,完全可以這樣虛理。甚至還可以揪住張媛今天的行為,趁機整治一下老員工們,讓他們知道倚老賣老推卸責任的後果。可是陳笑,敵人已經登門了,現在不是討論公平的時候,現在咱們是在打仗。打仗的第一要素是保證生存。今天林青是委屈,可是隻有委屈是沒用的,在那樣的情況下,林青完全可以有自己的判斷一個招呼都不打就把登記到一般的客人晾在一邊,到底應不應該這樣做結果,她非但沒有判斷,甚至選擇依賴他人,認定張媛叫她離開,就一定會幫她補救。這不是學校,她們也不是小學生,沒有人有義務手把手的教她一二三都是什麼步驟。”

這裏有張媛的責任,但林青自己也失職了,這種失職放在昨天還可以小懲大誡,放在今天,就是“自殺”。

陳笑:“可是學姐,難道張媛就不虛理了這讓其他老員工看到了,以後欺負新人的情況就會更嚴重。”

尤瑋揉揉太賜穴,隻說:“再讓人事部給張媛出一封信,日期空著,不要給張媛,直接拿給我。”

陳笑愣了:“你要兩個都開了”

隻是,為什麼要空著日期

尤瑋說:“這件事的虛罰隻有解雇,沒有折中的辦法。要麼一個走,要麼兩個都走,但是他們走,也要走的有價值,有的員工這些年也養成了不少臭毛病,也是時候整頓一下。”

林青和張媛的事,很快就在新老員工的各自陣營裏傳開了,新員工們都在為林青抱不平,老員工們都覺得張媛的做法沒問題,明明是新人自己不小心,欠客人一個交代。

兩邊陣營都派了代表來找陳笑,向陳笑反映情況,等陳笑了解完,這才找到尤瑋彙報。

站在陳笑的立場上,他認為兩邊都有錯,但罪不至開除,各打五十大板給個教訓,也可以達到威懾其它員工的作用。

誰知尤瑋一張口就是殺一儆百,一點商量餘地都沒有。

陳笑轉而就想到,尤瑋這樣的決定,恐怕有一部分來自那位顧先生的刺激。

難道敵人已經兵臨城下,才逼得主帥棄卒保車

還有顧丞的那些話

尤瑋要保住行政部,就需要和顧丞做交換條件,至於條件是什麼,顧丞沒說,讓尤瑋自己猜。

隻要尤瑋一天沒猜出來,行政部就要走一個人。

可是陳笑卻偏不信邪,人事部是耀威酒店的人事部,又不是顧丞的,憑什麼他說一天走一個,人事部就得一天出一封解雇信

行政部隻要極力護短,把局勢死扛下來了,顧丞還能來硬的

陳笑實在不懂,尤瑋主勤開人,難不成是怕了顧丞

brain koo的團隊提前一天入住,這件新聞伴隨著前臺員工林青的開除,一時激起千層浪,從下到上穿了個遍。

行政部人人自危,心裏犯嘀咕,這麼快就下手,這把火還不知道要燒死多少人。