如何讓故事在消費者中自行流傳
在當今的社會，新產品、新品牌層出不窮，打開電視，翻開報紙，就連上個網，都會有很多全新的品牌湧進你的視野中。在快速多變的消費市場中，如何讓一個品牌在短短的時間內抓住消費者，吸引他們的目光，這不是一件容易的事情。尤其是那些剛剛創建的小企業，因為沒有錢，品牌很小，想把品牌做大，需要的資金很多，實屬不易。不管是剛剛誕生的品牌，還是一個成熟的品牌，要想吸引消費者注意，就需要給企業或者品牌賦予一個好的故事。
領導力大師沃倫·本尼說：“領導者扮演著劇作家、製片人和導演的多重身份和角色。”的確，阿裏巴巴創始人馬雲就是這幾個角色的成功扮演者之一。
馬雲能夠帶領阿裏巴巴這麼多年來一直飛速發展，主要原因就在於他善於講故事。他曾說過這樣一句話：“你往台下一站怎麼看也不像個人，可是，當你往台上一站，怎麼看都是個神。”這就是故事不同凡響的地方。馬雲確實是個講故事的高手，從他身上，我們可以學到很多。
說起馬雲，不得不說阿裏巴巴。阿裏巴巴是誰？2000年之前，阿裏巴巴隻是一個阿拉伯神話裏的人物。可是，2000年之後，阿裏巴巴已經成為中國的商界神話，特別是在那些中小企業的心目中，阿裏巴巴就是拯救他們的上帝。
阿裏巴巴是由馬雲創造出來的一個奇跡，馬雲因此被稱為“創業教父”。1999年初，馬雲與朋友一起出資50萬開始創立阿裏巴巴。這50萬對於創立一個品牌來說，確實不多，可就是這50萬還是馬雲他們18個人東拚西湊出來的，是他們的全部家底。然而，這50萬卻給中國創造了一個奇跡。正如當時馬雲宣稱的那樣：“我們要建成世界上最大的電子商務公司，要進軍全球網站排名前十位。”
1999年，中國的互聯網已經進入了白熱化狀態，外國投資商瘋狂給中國網絡公司投錢，網絡公司也是瘋狂地燒錢。50萬，隻不過是新浪、搜狐、網易這樣大型的門戶網站一筆小小的廣告費而已。
可以說，阿裏巴巴在創業初期是很艱難的，當時每個人隻有500元的工資收入。公司的開支恨不得一分錢掰開來用。他們外出辦事，都是走路，不舍得打車。有一次，因為買的東西太多，實在沒法子了，他們隻好打車。可是，當大家在等出租車的時候，看到停下的是一輛桑塔納，就不坐，因為桑塔納在當時屬於好車，一公裏要比夏利出租車貴2毛錢。直到來了夏利，他們才坐上去。
雖然條件很艱苦，但是他們還是堅持了下去。阿裏巴巴是一個什麼性質的公司呢？其實簡單來說，它就是一個為買賣雙方牽線搭橋、縮短買賣雙方距離的交流平台。也可以說是利用互聯網建立起來的一個網上集市，買賣雙方不需要翻山越海，就可以直接找到對方。
舉個例子來說：假如你想購買化妝品，那麼你可以在阿裏巴巴的網站上找到無數家供應商，通過對比價格、產品質量，以及合同條款，你可以與美國紐約或韓國的客戶走到一起，成交這單隻有在互聯網上才可以成交的生意。
阿裏巴巴經過艱難的創業，如今已經成為全球最大的網上貿易市場，擁有210萬商人，被評為“最受歡迎的B2B網站”。在全球電子商務以及貿易類網站進行排名調查的時候，阿裏巴巴網站排在第一位。不得不說這是由馬雲團隊創造出來的一個神話。
阿裏巴巴創業期間是沒有錢的，它曾經因為缺少資金，不得不靠融資來解決這一難的題。可是，麵對當時那麼多需要融資的互聯網企業，馬雲是如何解決這一難題的呢？他是依靠什麼來打動那些投資家們的呢？是故事。馬雲可以說是一個天生會講故事的企業家。他的故事積極樂觀、充滿想象和勵誌色彩，讓每個聽到的人都心甘情願地支持他。
如今，創業者越來越多，那麼，馬雲是如何以一個小型創業者的身份獲得創業資金的呢？不可否認，除了他們的自身硬件實力之外，如何給投資者講述一個動聽的故事，也是重中之重。而阿裏巴巴就是靠著馬雲的故事才獲得融資的。
1999年5月，阿裏巴巴的中英文網站注冊會員已經分別突破1萬人。緊接著，阿裏巴巴第二版推出，吸引了40多家投資商。選擇融資其實也是一次艱難的決定。這是一個雙向選擇的過程，經過馬雲的分析，他們最終把眼光放在了國際性的公司上，因為阿裏巴巴的目標是成為一個國際性的公司。
最後，阿裏巴巴獲得了高盛、彙亞、新加坡科技發展基金、瑞典InvestorAB和美國Fidelity五家投資機構的聯合投資，融資金額達到500萬美元。在宣布融資成功的第二天，Softbank銀行創辦人孫正義表示出了對阿裏巴巴的投資意向。
1999年深秋，孫正義主動來中國考察阿裏巴巴，這也是他和馬雲第一次見麵。麵對孫正義的來訪，馬雲並沒有表現出受寵若驚，他告訴這位財神爺說：“我不需要錢，我隻是想談談對阿裏巴巴的理解。”孫正義之前沒有看過阿裏巴巴的網站，馬雲當即就打開阿裏巴巴網頁，給孫正義做了一番現場介紹。6分鍾之後，孫正義說：“等一下，我出1500萬美元。”這是馬雲的第二次融資。
2003年7月，馬雲進行了第三次融資。這是一個富有傳奇色彩的過程，當時，馬雲和孫正義就新的融資方案在進行談判。雙方代表爭得臉紅脖子粗、在一些細節問題上得不到一致的看法，準備放棄。這時候，馬雲離席去衛生間，孫正義也緊隨其後。兩個人在衛生間裏用了一分鍾的時間就談好了融資數額和分配方案。這看似是一件不可思議的事，其實是因為馬雲和孫正義兩個人對中國電子商務市場發展的觀點一致，才最終達成協議。
馬雲融資成功，阿裏巴巴得到飛速發展。阿裏巴巴的目標就是成為那些數不清的中小企業的解救者，這些小企業通過登錄阿裏巴巴網站，就可以擁有世界各地的廣闊市場。正因為如此，馬雲麵對每次融資成功之後的祝賀，都是很自信地說：“應該恭喜的不是我，而是我的股東把錢投到了阿裏巴巴。”
阿裏巴巴的故事充滿了魅力和想象，由於團隊的團結和長遠的目光，阿裏巴巴才得以使得這些冷冰冰的商業資本變得富有人情味。阿裏巴巴的想象不是虛構故事，而是故事的內容符合資本需求，抓住了聽眾的需求。靠著以馬雲為首的合作團隊，並把他們的故事講出來，滿足那些投資商的一次次商業需求，這就是他們一次次地願意和馬雲及阿裏巴巴合作的最大原因。
在阿裏巴巴成立10周年之際，馬雲做出了一個石破天驚的決定：阿裏巴巴18位創始人集體亮相，然後宣布集體辭職。從此以後，他們作為阿裏巴巴創始人的身份已經成為過去。現在，每個人要想上崗，必須再次提交簡曆，應聘上崗。同時，馬雲發布了新的理念和目標。他說，今後十年阿裏巴巴仍將專注電子商務，為中小企業服務。他們的目標是創造1000萬家中小企業的電子商務平台，為全世界創造1億的就業機會，為全世界10億人提供消費的平台。這是一個告別過去、重新開始未來的故事，它把公司追求的目標變得具象化、形象化。
馬雲給我們講的一個個積極進取的勵誌故事，充滿了想象力和發展空間，在跌宕起伏的商海和變幻莫測的市場需求中，具有非凡的意義。
如何讓故事觸發大眾的情感
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海底撈之所以能夠成功，與它的服務是分不開的，而海底撈的服務則為我們帶來了一個又一個感人至深的溫馨故事。
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