上篇：問話術：如何說別人才會聽，怎麼聽別人才肯說
第三章問話場景3：求人辦事，巧嘴問話洞悉人心
第四節 他人之口問出的真言
迷你場景屋：
新人怎樣向領導問自己想知道的事。
問話故事會：
小張是剛上班不久的新人，這一天因為工作需要，他得向另一個部門的王主任詢問某個項目的進展情況。小張想了半天也不知道怎麼開口，自己畢竟是新人，直接問領導某事顯得不恭敬，但是項目的事今天必須得問清楚，小張就隻好硬著頭皮問了起來。
“王主任，有件事想問您一下，您現在手頭上的這個項目進展得怎麼樣了？”
一看是小張，王主任就一副愛答不理的樣子，敷衍道：“快了，快了，急什麼？”
“不是我急，是公司急，所以能不能把項目的進度跟我說一下？”
小張一直在小心翼翼地催，王主任就是一副怠慢的樣子。就在不知如何是好的時候，小張想起了趙經理，就又跟王主任說道：“王主任，可能我剛才沒說清楚，是趙經理讓我來問項目的事，他很急，您看能不能跟我說一下？”
一聽是趙經理讓問的，王主任馬上不一樣了。
“噢，趙經理啊，好，好，我跟你說一下。其實也不是怠慢你，隻是我也很忙，你知道的。”
“行，那就麻煩王主任了。”
“不麻煩，不麻煩。”
妙問解疑：
剛剛進入職場的新人跟每個人都會有一種新鮮感和陌生感，這個時期說話就要注意分寸。麵對領導，尤其是求領導為自己辦事時要特別注意。
例子中的小張是個工作不久的新人，他尚未打通各種關係的時候就遇到了一個有些棘手的問題：向一位領導詢問項目的進展情況，即讓他向自己“彙報”工作。按常理來說，項目進展得如何，是由領導問下屬的，這種關係顛倒就給小張帶來了麻煩。一五一十地問，有可能得罪領導，不問又完不成任務。
開始，小張硬著頭皮去問，效果不佳，王主任根本不怎麼理他。原因隻有一個，他資曆太淺，根本引不起對方的注意。當他假說是趙經理讓他來問的時候，王主任就大變了模樣，突然變得積極、配合了起來。趙經理是自己的上司，他哪敢怠慢呢？
在這個過程中，王主任有一個由不配合到配合的心理變化，變化的誘因就是小張搬出了趙經理這張大牌。“一物降一物”，如果不提趙經理，小張不會很快得到對方的答複。
這裏麵有一個邏輯：當遇到一些確實難辦的事情的時候，不如借他人之口，行自己之事。小張問王主任工作，是“顛倒”級別；趙經理問，則是順理成章。王主任的心理變化也是因為這個原因。他可以對新人不重視，卻不能對領導不尊重。
假借他人之名，雖然是假的，卻不是欺騙，是為了讓問題盡快解決。有時求人辦事不方便直說，就讓第三方替自己說。借帆好遠航，學會這點，求人之時就會少了許多麻煩。