下篇:心理掌控術:懂點心理博弈,獲得掌握他人的力量
第四章 心理策略4:完美掌控他人的心理博弈
第一節 抓住對方的心理,把話說到點子上
心理智慧點撥:
與人說話時,必須要洞察、迎合對方的心理,才能說到點子上。
掌控有術:
要想讓對方接受你的勸說,首先要了解對方的心理,使他消除戒備。
與人交談時,話題的展開如果能迎合對方的心理,就能以更加牢固的紐帶來連接雙方的心理,增進彼此的情感交流。我們往往認為,隻要說得有理,對方就一定能接受。但是,要使對方真正理解並徹底接受,就應該將溝通渠道建立在這種理論對話下的心理對話上。
小吳大學畢業以後決心自謀職業。一次,他在一家報紙的廣告裏看到某公司征聘一位具有特殊才能和經驗的專業人員。小吳沒有盲目地去應聘,而是花費很多精力,廣泛收集該公司經理的有關信息,詳細了解這位經理的奮鬥史。那天見麵之後,小吳這樣開口:
“我很願意到貴公司工作,我覺得能在您手下做事,是最大的光榮。因為您是一位依靠奮鬥取得事業成功的人物。我知道您28年前創辦公司時,隻有一張桌子、一位職員和一部電話機,經過您的艱苦奮鬥,才有了今天的事業。您這種精神令我欽佩,我正是奔著這種精神才前來接受您的挑選的。”
所有事業有成的人,差不多都樂於回憶當年奮鬥的經曆,這位經理也不例外。小吳一下子就抓住了經理的心理,這番話引起了經理的共鳴。因此,經理乘興談論起他自己的成功經曆。小吳始終在旁洗耳恭聽,以點頭來表示欽佩。最後,經理向小吳很簡單地問了一些情況,終於拍板道:“你就是我們所需要的人。”
一個神槍手,如果蒙上他的眼睛,再讓他去找一個目標,那麼他隻能憑感覺去射擊,這是難以擊中目標的。所以,與人說話時,必須要洞察、迎合對方的心理,才能說到點子上。