下篇：心理掌控術：懂點心理博弈，獲得掌握他人的力量
第七章 心理策略7： 洞察上司，打開晉升的大門
第一節 讀懂上司的身體語言
心理智慧點撥：
在職場中，讀懂上司的身體語言，有利於你更精準地了解他的意圖。
掌控有術：
如果上司一麵跟你談話，一麵眼往別處看，這表明剛才你的來訪打斷了什麼重要的事，他心裏惦記著那件事，雖然在接待你，卻是心不在焉。
1.上司從上往下看人。這是一種優越感的表現——好支配人、高傲自負。
2.上司久久地盯住下屬看，表示他在等待更多的信息，對下級的印象尚不清晰。
3.上司友好、坦率地看著下屬，或有時對下屬眨眨眼——下屬很有能力，討他喜歡，甚至錯誤也可以得到他的原諒。
4.上司的目光銳利，表情不變，似利劍要把下屬看穿。這是一種權力、冷漠無情和優越感的顯示，同時也在向下屬示意：你別想欺騙我，我能看透你的心思。
5.上司偶爾往上掃一眼，與下屬的目光相遇後又往下看，如果多次這樣做，可以肯定上司對這位下屬還不了解。
6.上司向室內凝視著，不時微微點頭。這是非常糟糕的信號，表示上司要下屬完全服從他，不管下屬說什麼，想什麼，他一概不理會。
此外，在和上司打交道時，對其眼、手的觀察，能夠讓我們洞悉其內心。
上司雙手合掌，從上往下壓，身體起平衡作用，表示和緩、平靜。雙手叉腰，肘向外撐，這是好發命令者的一種傳統肢體語言，往往是在碰到具體的權力問題時才做的姿勢。上司坐在椅子上，將身體往後靠，雙手放到腦後，雙肘向外撐開，這固然說明他此時很輕鬆，但很可能也是自負的意思。食指伸出指向對方——一種赤裸裸的優越感和好鬥心。雙手放在身後互握，也是一種優越感的表現。上司拍拍下屬的肩膀——對下屬的承認和賞識，但隻有從側麵拍才表示真正承認和賞識。如果從正麵或上麵拍，則表示小看下屬或顯示權力。手指並攏，雙手構成金字塔形狀，指尖對著前方——一定要駁回對方的示意。
不管是生活中，還是職場中，任何人說話都會伴隨體態語言的表述。上司說話也是如此，下屬讀懂上司的體態語言有著非常重要的意義。