先給甜棗再談生意。
有獎銷售是最富有吸引力的促銷手段之一,因為消費者一旦中獎,獎品的價值都很誘人,許多消費者都願意去嚐試這種無風險的有獎購買活動。
它是近年來在商業促銷手段中運用最多的銷售方式,它以場麵熱烈、回報率高、驚心刺激、內容豐富、形式多樣等被眾多商家反複使用。不同時期,用不同的形式,不同消費層次用不同的獎品、贈品,針對市場狀況,選擇合適的促銷方法,既宣傳了品牌,又擴大了門店知名度,既樹立了形象,又增加了收入。
吳小最愛吃方便麵,他驚異於這種奇特的幹麵,不煮就可吃。那袋裏的幹粉兒一撒,噴香四溢。他家的櫥櫃裏經常放著一袋袋各種品牌的方便麵,但他家境貧寒,孩子上學,老婆生病,使他不敢經常吃這種富人看賤,窮人看貴的食品。
一天,他從報紙上看到一則消息,飛宇牌方便麵花巨資購買了點子公司的一個高價點子,開展有獎銷售活動,廣告詞是:“飛宇方便麵,百食都不厭。”每個袋子裏裝一個字,隻要用戶湊齊這10個字,就可領取獎品,有電腦、彩電、摩托車、洗衣機和電冰箱等,分七等獎。分別用赤橙黃綠青藍紫七色體現。
這使吳小很是意外。食用這種方便麵,既可滿足口福,還可獲得意外的收獲,可謂一舉兩得。
他一下買了幾十袋,為了取得更多的獲獎機會,他跑了幾十家商店,每家買了幾袋,這樣中獎率就高。
有獎銷售的消息經各大媒體一炒作,迅速變成一股強大的購買風,很多商店裏的飛宇牌方便麵銷售一空,批發商門前排起了長龍,許多人因未買到而懊悔不已,紛紛嫉羨吳小這樣的捷足先登者。
通過有獎銷售,該方便麵廠商獲得了不錯的銷量。有獎銷售無疑會起到促銷的作用,但是必須做到真正有獎,不能與宣傳內容脫節,不能有半點虛假,獎品不能選擇假冒偽劣的產品。有的專賣店又想造聲勢,做宣傳,又不想多花錢,在選購獎品時,挑選同類產品中最便宜的給消費者,當消費者回味過來以後,不但不認可您的促銷活動,還會引起消費者的反感,給接下來的銷售工作帶來很多麻煩,結果弄巧成拙。
還有的商家用假抽獎的辦法欺騙消費者,更是商家的大忌。比如在旺季到來之前搞有獎銷售活動,廣告宣傳的內容是“名牌車,高回報,買一贈一大促銷”或“紅六月,火(摩托車品牌名),廠商聯合獻愛心”,“火七月,買(摩托車品牌名),廠商聯合獻真情”,凡是在促銷月中購買商品的朋友,憑保修卡月底抽獎,一等獎一名,贈摩托車一輛,二等獎兩名贈彩電一台,三等獎六名贈洗衣機一台,紀念獎若幹名,贈摩托車專用頭盔一個。到了月底,因對市場摸底不透,購車戶很少,或者是宣傳不到位等原因,售出的摩托車沒幾輛,如果按原計劃開獎就會損失很大。為了不失信於消費者,就必須如約開獎。為了減少開支,可在獎品上做文章,因為沒有明確贈什麼型號、多少錢的物品,可以贈迷你小電視、普通洗衣機和頭盔,這樣可以大大減少開支。但不能采取推脫的措施或耍賴的方法蒙騙消費者。有獎銷售的形式很多(可參照有關文章),但不管用什麼方式促銷,都必須真實可靠,承諾了就要兌現,難兌現就不要承諾。不成功的促銷會帶來很大的負麵影響,這種影響在幾年內是抹不掉的。失信於消費者,就等於搬起石頭砸自己的腳,受損失的是自己。
到位的廣告宣傳,積極的獎品籌備,店前的獎品展示,店內的促銷氣氛,店外的廣告形式,員工的閑談話語,親朋的相互交往,網點的相互溝通都洋溢著有獎銷售的神采,都展現著有獎銷售的喜悅,方方麵麵都談論著宣傳內容,這樣的有獎銷售活動就會成功百分百,掙錢沒商量。
有獎銷售要有一個熱鬧的場麵,外邊宣傳得紅紅火火,店前冷冷落落,店內無人問津,就會造成“消費心理落差”,使客戶乘興而來,掃興而歸。有人問起“你到專賣店看了看摩托車認為怎麼樣?”客戶一定會說:“吹得震天響,看的人沒有幾個,不怎麼樣。”這種門前冷落車馬稀的局麵,會使消費者的購買熱情一落千丈。為了避免冷場,就要未雨綢繆,事先布置,可采用“橫幅條幅一起掛,各種小旗到處插,音箱喇叭天天響,精美禮品隨時發”的策略,烘托門店氣氛,創造熱賣氛圍。
本章小結
1.如果想吸引客戶,必須給客戶一定的“利”,讓他們嚐到甜頭,才有可能買你的商品。
2.在要價時是有技巧的,先高後低,會讓客戶覺得自己賺了便宜,從而更容易達成交易。
3.贈品要與預售商品存在一定的關聯。
4.企業要創造出更多的客戶,一個重要途徑是維持老客戶,使現有的客戶成為忠實的客戶,並通過他們來吸引潛在的客戶。