正文 第8章 破解心理密碼,博取對方好感(3)(1 / 3)

看來,要想讓自己的職業生涯更加平坦,就要習慣於找個理由靠近對方,與他肩並肩地坐著。你會發現,本來一件很難辦的事情,在縮短空間距離,拉近心理距離後,突然之間有了轉機。

2—6、相似的經曆更容易獲得他人的認同

心理學家告訴我們,要想得到對方的信任,讓自己的話更有說服力,隻要想辦法讓對方把自己視為“自己人”就行。即把對方與自己視為一體,在對方看來,你是在為他們說話,或你是為他們好的。這樣,雙方的心理距離就近,對方不會感到某種心理壓力的存在,也無須有戒心。

著名心理學專家納季拉什維利認為,聽眾對宣傳者的肯定態度同提高宣傳效果是密切相連的,如果對宣傳者持反感的態度,則會削弱宣傳的效果。根據新聞傳播中的受眾心理,受眾在信息接受活動中,如果感到傳播者在許多方麵與自己有相似或相同之處,就會在心理上定位為“自己人”,從而使傳播效果大大提高。

在這方麵,巴頓將軍深諳此道。在巴頓將軍的演講中,他滿嘴髒話,就像一個老兵油子,而且在提到他自己時,他也稱之為“狗娘養的巴頓”。巴頓並沒有顧及作為一個將軍的尊嚴,也沒有高高在上地大擺架子,而是把自己當成普通一兵,這樣的低姿態,反而加強了士兵對他的認同感,讓士兵在心理上覺得巴頓和他們在一起,從而激勵著他們一直向前。

無獨有偶,美國前總統林肯也善於利用“自己人效應”。林肯出生於一個平民家庭,在參加總統競選時,一個競爭對手曾對其貧寒的出身進行攻擊。但是,林肯卻巧妙地進行了回擊,爭取了主動,贏得了人心。他說:“有人問我有多少財產。我告訴大家,我有一位妻子和—個兒子,都是無價之寶。此外,也租了一間辦公室,室內有一張桌子,三把椅子,牆角還有一個大書架,架上的書值得每個人一讀。我本人既高又瘦,臉蛋很長,不會發福。我實在沒有什麼可依靠的,唯一可依靠的就是你們。”最後一句話:“唯一可依靠的就是你們”暗示人們:你們是我唯一的財富,我離不開你們。選民們聽了之後,自然會覺得林肯是“自己人”,是熱愛自己的,因此絕大多數都支持他競選總統。

實際上,人人都可能有“自己人心理”,在生活中,自己人效應很普遍。如果我們能很好地利用人們的這種心理,不但能夠獲得朋友,贏得他人的好感,甚至有時還能對他人有很大的幫助。

在湖北省武穴市的一個山村裏住著一個名叫王輝的孩子,由於父母死得早,缺乏管教,他在12歲時就成了一個慣偷,並因此多次被送進收容所,但每次出來後他不僅不改,甚至變本加厲。

麵對這樣的孩子,當地的派出所長王永發傷透了腦筋,他多次派自己的手下前去幫助他、教育他,做他的思想工作,鼓勵他改掉壞習慣,重新做人。每次王輝在聽這些人講道理的時候都點頭稱是,但待他們走後就故技重演,仍舊惡習不改。

2009年5月,王輝又因偷竊被抓進了拘留所。但這次從拘留所出來後,王輝發生了根本性的改變—不再偷盜了。是誰讓王輝發生了這麼大的轉變呢?這個人又是怎麼做到的呢?

原來,派出所新調來一位名叫劉誌鵬的年輕人,在聽說了王輝的情況後,便毛遂自薦,要求前去幫助王輝改邪歸正,所裏麵的老同誌都認為劉誌鵬不會成功。

第一次,劉誌鵬前去探監,王輝和以前一樣,對劉誌鵬不予理睬,還露出一副挑釁的神態。

對王輝的表現,劉誌鵬全都看在眼裏,但不予理會。他在王輝的對麵坐下,說:“你心裏是怎麼想的,我一清二楚,你是不是覺得自己是一個犯有前科的人,即使改好了,人們也會把你當成罪犯來看待。其實,我小時候的情況與你相比,過猶不及。10歲那年,我母親因為心髒病去世了,不久,父親再婚,繼母對我不好,經常打我,還不給我飯吃。於是,我深夜離家出走,之後,整天和街上的混混搞在一起,他們讓我去偷去搶,如果我不按照他們的意思去做,他們就打我,因此幾次進勞教所,我父親徹底不要我了,我也覺得自己完了。直到16歲那年,我在偷東西時,偷到現在的派出所所長家裏,並且被他發現了,但他沒有把我送進派出所,而是告訴我人應該堂堂正正地活著,還讓我在他家做雇工。平時他有空的時候就教我念書識字。在他的感召下,我重新走上了正路。現在我從部隊複員了,被分到這裏當警衛,前些時候還談了個女朋友呢……”

劉誌鵬剛開始說話時,王輝根本不在意,逐漸地,他對劉誌鵬的話有了反應,不時還問“後來怎麼樣”。聽完年輕人說的這番話,王輝說:“大哥,你命真好,有王所長幫你,你說我這樣也能改好嗎?”“隻要你想改,肯定能改好。”劉誌鵬斬釘截鐵地告訴王輝。此後,劉誌鵬每個星期都要前來探監2~3次,就這樣,在劉誌鵬的教導下,王輝改邪歸正了。

其實,劉誌鵬的口才並不比派出所的老同誌們好,但他卻說服成功。為什麼?因為他讓王輝產生了自己人心理,自己人效應起了作用。