9—10、人們喜歡對自己感興趣的人
在生活中,我們總是見到這樣一種人:他們喜歡迎合他人的意圖,逢迎他人的喜好,促使他人對自己產生好感,為自己辦成某事。當然這種人不值得效仿,但是這種人往往能把事情辦成功。
他們為何要逢迎他人?無非是有人喜歡他們如此。既然這樣,從這種人身上,我們得到什麼啟示呢?或者說,從他們的做法中,我們能學點什麼,讓對方參與到我們所做的事情中來。那就是,在日常生活中,不能隻顧自己的喜好,想怎麼著就怎麼著,而要去了解別人的興趣所在,並且同別人溝通他最感興趣的話題。
查理夫熱心於童子軍事業,他總是在試圖幫助童子軍募集到更多的經費。有一次,歐洲將舉行一次童子軍大露營,查理夫希望自己的小朋友能夠參加。但是,他沒有足夠的錢去做旅費。於是他想請美國一家大公司資助他。
如何才能讓這家大公司心甘情願地資助自己呢?查理夫在拜訪這家公司經理前收集了關於這位經理的許多資料,想從中找出這位經理最感興趣的東西,並以此為突破口。他發現這位經理曾開過一張百萬美元的支票,而這張支票退回之後,他把它裝入鏡框中,作為紀念。
於是,第二天查理夫走進經理辦公室的第一件事就是談論那張支票。查理夫告訴那位經理:“我從未聽說過有人開過百萬美元的支票,我想等我回去之後,要告訴那些孩子們,和他們說我曾經見過一張有著一百萬麵值的支票,也好讓他們相信這是真的。”
聽了查理夫的話,那位經理嚴肅的臉慢慢鬆弛下來,然後綻開真心的微笑,高興地向他出示那張支票。查理夫表示羨慕,並請他告訴自己開出這張支票的經過。
你注意到沒有?查理夫沒有提到童子軍的一點事情,去歐洲露營也沒有說,他隻是談談對方最感興趣的事,事情的結果又如何呢?
查理夫說:“隨後他問我的來意,我就把歐洲露營的事情原原本本地告訴了他。使我非常驚奇的是,他不但立即答應了我的請求,並且比我要求的還多得多。他竟資助了5隊童子軍,並讓我們在歐洲做一次為期7個星期的旅行。他給我開了介紹信,把我介紹給他各分公司的經理,讓他們幫忙。他自己又親自在巴黎接待了我們,還做導遊帶領我們遊覽整個城市。自此以後,他給那些家境貧苦的童子軍提供工作,直到現在,他依舊很快樂地活躍於童子軍活動之中。”
如果查理夫不找出那位經理感興趣的事,讓他先對查理夫產生好感,那麼查理夫想接近他一定很不容易。在商界,這難道不是一種很有價值的方法嗎?
杜佛諾公司是紐約一家麵包公司,公司希望將麵包賣給紐約一家大旅館。4年來,公司的銷售代表每星期都去拜訪一次那家旅館的經理,甚至在這家旅館中租了房間住在那裏,以期得到旅館的訂單,可他都失敗了。
後來杜佛諾先生對人的心理進行了深入的剖析,他決定改變自己的做法。他仔細調查,發現這位經理是美國旅館招待會的會員,而且他也熱衷於成為這個組織的會長,甚至他還想要成為國際招待員協會的會長。不論這個協會在什麼地方舉行大會,即使需要飛躍山嶺,跨越沙漠他也一定要到會。
所以有一天,在杜佛諾先生去和這位經理會麵的時候,他就開始談論關於旅館招待會的事,果然這位經理的聲調充滿了熱情,好像一個兒童在談論他喜愛的卡通片。在杜佛諾先生離開之前,他還勸說杜佛諾先生也加入這個協會。
這次談話,杜佛諾先生根本沒有提到任何有關麵包的事情。但幾天以後,這家旅館的一位負責人給杜佛諾打來電話,說他們希望看到他們麵包工廠的貨樣以及價格單。
所以,如果你要使別人幫助你,參與到自己所做的事情中來,那就請記住:談論別人感興趣的話題,這是讓別人參與進來的開始。