非言語行為體現素養
美國加州大學洛杉磯分校曾有一項研究表明，個人行為表現55％取決於非語言交流。非語言交流的重要性由此可想而知!
麵試中的非言語行為對麵試結果是有重要影響的，特別是不良的非言語行為將使你淘汰出局。
梁×去一家公司應聘，筆試第二，在麵試初試時，回答得不錯，考官的印象很好，特地向人事主管做了推薦。但梁×進入複試現場時埋著頭就進了門，不跟人事主管打一聲招呼，人家向他示意，他卻沒有看見。公司原來將他作為重點人選，複試考察就嚴格一些。當他發現人事主管就在現場，自己忽略了禮節時，心情受到幹擾，隻想用出色的回答彌補。在麵試過程中過於集中精力，自始至終不抬頭看考官，兩眼就盯著自己麵前的小桌子，總是沉思狀。結果落選了。
如何注重自己的非言語行為呢？
1.考官中有認識的人，不必立即認
走進麵試考場，突然發現，有自己熟識的招聘考官，心中不免欣喜。是立即打招呼，還是點頭示意，還是……
大家要明白，瓜天李下，人們素有避嫌的習慣，如果你去認考官，或者考官與你稍作寒暄或鼓勵你“不要緊張、好好發揮”，旁人見了，能不誤解嗎？
有一考生進入麵試考場，看到主考就是哥哥大學最好的同學，他喜出望外，馬上過去寒暄，親切之情溢於言表，其他考官看著他們，露出了令人難以琢磨的神色。該生興奮的情緒尚未調整過來，考試開始了，可是他精力分散、思路混亂，回答考官提出的問題前言不搭後語，心裏煩躁起來。他以為，主考與自己家裏的關係非同一般，絕對不會為難自己的，隻不過走走過場而已。誰知，那麼認真，他的心理又出現一個難調整的情緒。結果，他落選了
千萬記住，到了考試的單位，無論遇到什麼熟人，最恰當的方式是以點頭、微笑等作為招呼即可，不要表露你們的關係，以避非議。對熟人講禮貌，視同不認識的考官一般，不能有過分之舉。同時，心情該平靜，告訴自己不可指望熟人關照，錄用與否，取決於自己的表現是否符合要求。
2.文明入場
彬彬有禮是每個大學生的素養之一，在麵試中就要體現出來。
進入考場應輕輕敲門。當你被通知進入考場，在門外輕輕敲門，得到允許後，方可進入。敲門不可用力太大，也不可未進門先將頭伸進去張望，更不要大大咧咧或是埋頭直接進入。 進門後接著應輕輕地轉身，輕輕把門關上，不然，考官會提醒你：請把門關上。
主動問候考官。進入考場後，主動與考官打招呼，或鞠躬，或點頭微笑，也可言語問候：“各位考官，上午好！”或者：“各位上司好！”
不要亂稱呼。不能因為取悅考官，就給人家戴高帽子：“××博士，……××經理”，也不要胡亂稱呼：“師傅、同誌”，更不要對女性稱小姐。如果主考對你介紹了各位考官，你要記住，按照介紹的職務和稱呼去稱呼他們，絕對不能出現張冠李戴的情況。假如忘記了，就不要稱呼，隻稱考官就可以。
不要主動去握手。考官沒有主動與你握手，你千萬不要主動去與他們握手。他們主動與你握手，那麼你應該讓考官感受到你的手是堅實有力的，是溫暖的，但不要用力過大。
3.姿勢表現內在素養
不同的姿勢有不同的內涵，斜著身子坐著顯得不夠穩重或嚴肅；坐下後腳尖抖動表示你心情十分緊張；目光不敢與考官接觸，表明你自信心不足……
站有站相，坐有坐勢。站著，身板挺拔，坐著端端正正，自己舒服，人家的感覺也好。
麵試現場是一種很規矩的場合，姿態的正規表示你的重視和禮貌。
當然，你不要過於拘謹，筆挺筆挺，一動不動。你畢竟不是軍人，沒有那個必要。而是既要規矩，又要自然。
注意力要集中，千萬不要有任何小動作，諸如撫弄頭發、摸臉、腳點地等等。
4.表情和手勢作為言語的補充
麵試中，自然微笑，始終如一。太嚴肅了會顯得呆板，讓人感覺你對應聘似乎不熱心；表情太活潑了會顯得不夠穩重，哪一個單位都不想招聘舉止輕浮的人。
麵試時與考官保持視線的接觸，是交流的需要，也是起碼的禮貌，更是考生自信的一種表現。麵試時若回避對方目光，會被考官認為你太膽怯，心中無底；或許太傲氣，不將考官放在眼中。目光柔和，平視考官，表現自信和胸有成竹，說明自身心理素質良好。正常狀態下，應將大部分時間望著向自己發問的那位主考官，但不要將目光盯著對方的眼睛，否則會讓人覺得你太咄咄逼人，會被認為向主考官挑戰。正確的方法是把目光放在對方額頭上或鼻梁上，這樣會使對方覺得你是在聚精會神地和他交流。
保持目光的自然、輕鬆、柔和，傳達出你的真實思想。不要低頭看自己眼前的東西，不要左顧右盼。
手勢也重要，如在你麵前有小桌子，可以將雙手自然地放在桌子上。腿應平放，切忌架二郎腿。講話時，配合手勢助內容表述，但力度不要太大，更不要激動，不能給人居高臨下的感覺。
自我介紹時強調自己的特長
自我介紹並不一定要很完善，麵麵俱到，有時候還需要留有餘地，但一定要有自己的特色。這個特色是指介紹的特色，二是自身的素質特色。
急於表現自己，誇誇其談，長篇大論，滔滔不絕；或者不敢表現自己，遮遮掩掩，唯唯諾諾，生怕考官摸清自己的底細而小看自己；不善表現自己，說話吞吞吐吐，含糊不清，會給考官留下不良印象。這些都是不可取的，有時是需要極力避免的。
自我介紹，不僅依靠聲調、態度、言行舉止的魅力，更主要的是依靠自己的實力來打動考官。
自我介紹時要清晰地報出自己的名字，可以用詼諧的方式增加考官的印象：“我叫馬飛，駿馬的馬，起飛的飛，並非張飛的飛。應聘貴公司，就是要找到起飛的平台。”介紹時，要把握好時機，一方麵不破壞或打斷考官的興趣，另一方麵又能夠很快抓住對方的注意力。在需要等待的時候，一定要等待，而且努力使自己當好考官的忠實聽眾。同時要自信。如果你先了解考官和與其相關的人，話題涉及他們時，盡可能以自然流暢的語調來讚美對方，讓人感覺你是從心裏發出的，而不是過分奉承和吹捧。還要盡量表示友好、誠實和坦率。這不僅要從你的話語中自然流露出來，更應該從態度和眼神中體現出來。
一段短短的自我介紹，其實是為了揭開更深入的麵談而設置的。自我介紹的時間比較短，所以必須簡明扼要，切忌拖泥帶水，羅羅嗦嗦。自我介紹猶如商品廣告，在較短的時間裏，要針對“客戶”的需要，將自己最美好的一麵，毫無保留地表現出來，如自己的特長、職業基礎和可塑性。還要準備考官問及你的缺點，要有心理防備，心裏擬定一二條。缺點可以適當縮小，但不能誇大，介紹需當客觀，但不能給人是在找由頭遮掩的感覺。
千萬不能多說求職信上都寫得清清楚楚之類的話題，主要是補充那上麵還沒有講透的情況。
劉意到一外資企業應聘部門主管。麵試時在自我介紹時，他從容不迫，凱凱而談，先講自己讀研時所學的課程和成績、參加過什麼社會活動、得過什麼獎勵；後談自己寫論文的情況，什麼時間在什麼刊物發表等等一切極盡其祥……
洋洋灑灑，口若懸河，考官隻是埋頭看手頭的資料，他仍然沒有在意……
這樣麵麵俱到、重點不突出的自我介紹，雖然沒有什麼破綻，但由於沒有新意、冗長瑣碎，使得考官對他的表達、綜合等諸方麵的能力不能讚同，沒有給以好分。
自我介紹不要求多求全，要求精，在短時間內讓考官了解自己的能力、特長，就足夠了。
有兩位剛走出校門的大學畢業生張小姐和楊小姐，同是學習英語專業，都是優秀學生，又同時到一家獨資企業應聘高級秘書職位。人事經理看了簡曆以後，難以取舍。於是通知兩人麵試，考官讓她們分別做一下自我介紹。
張小姐說：“我今年22歲，剛從某大學畢業，所學的專業是英語。浙江人。父母均是高級工程師。我愛好音樂和旅遊。我性格開朗，做事一絲不苟。很希望得到貴公司的工作。”
楊小姐介紹說：“關於我的情況簡曆上都介紹得比較詳細了，在這裏我強調兩點：我的英語口語不錯，曾利用假期在旅行社做過導遊，帶過歐美團。再者，我的文筆較好，曾在報刊上發表過6篇文章。如果您有興趣可以過目。”
最後，人事經理錄用了楊小姐。
當應聘到外企或其他用人單位時，求職者往往最先被問及的問題就是“請先介紹介紹你自己。”這個問題看似簡單，但求職者一定要慎重對待，它是你突出優勢的特長，展現綜合素質的好機會。回答得好，會給人留下良好的第一印象。
回答這類問題，要掌握幾點原則：
(1)開門見山，簡明扼要，一般最好不要超過三分鍾。
(2)實事求是，不可吹得天花亂墜。
(3)突出長處，但也不隱瞞短處。
(4)所突出的長處要與申請的職位有關。
(5)善於用具體生動的實例來證明自己，說明問題不要泛泛而談。
(6)說完之後，要問考官還想知道關於自己的什麼事情。
要想順利表述你的經曆和要求，不得不提前做好準備。所以最明智的做法應是準備一分鍾、三分鍾、五分鍾的介紹稿，以便麵試時隨時調整。一分鍾的介紹以基本情況為主，包括姓名、學曆、專業、家庭狀況等，注意表述清晰；三分鍾的介紹除了基本情況之外，還可加上工作動機、主要優點缺點等；五分鍾介紹，還可以談談自己的人生觀，說些生活趣事，舉例說明自己的優點等。
讓主考官從心裏喜歡你
1.顯露你與麵試人員的共同興趣
劉海亞到新加坡一家大公司進行麵試，他在準備麵試時絲毫不敢懈怠。作為準備的一部分，劉海亞在麵試前一天傍晚去了一趟他準備前往應試的公司。
他純粹隻想看看公司辦公樓裏麵究竟是什麼樣子，可就在他看的時候，一名正在掃地的大樓管理員注意到了他，並且問他是否需要幫忙。劉海亞說了實話：“明天我要來這裏接受一個重要的麵試。我想先了解一下這個地方。”那名管理員把劉海亞請到麵試官的辦公室，並把擺在高高的架子上的幾艘製作得非常精致的輪船模型指給他看。顯然，負責麵試的人是個收藏迷。那天晚上，劉海亞趕緊去了趟圖書館，查看了有關舊輪船的資料。
當劉海亞第二天與麵試官進行見麵時，他指著其中的一隻輪船模型說：“嘿!那艘帆船不就是哈得遜號嗎?”這立刻引起了麵試官的好感，他也因此得到了這個工作機會。
你和麵試官也許並不完全相同，但你應該找出你們興趣相同的方麵：比如共同喜歡的電影、工作方法和產品等等。如果你成功地使有權決定錄用員工的麵試官看到了你們的共同之處，例如世界觀、價值觀以及工作方法等，那麼你便贏得了他的好感並因此獲得工作機會。
2.細心聆聽
人們喜歡別人聽自己說話勝於自己聽別人說話。你應該通過總結、複述和回答麵試官說的話，使對方喜歡你，而不是僅僅注意你要說什麼。
3.適當讚美
當看到辦公室好看的東西時，你可以趁機讚美幾句以打破見麵時尷尬，但不要說個沒完，多數麵試官討厭這種赤裸裸的巴結奉承。相反，你應該及時切入正題——工作。
4.若有所思
這麼做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種做法在麵對麵的麵試時是可以的，因為麵試官可以看得出在思考而且是想好了才回答。在電話麵試和可視會議係統麵試時，不要作思考的停頓，否則會出現死氣沉沉的緘默。
5.適當做筆記
隨身攜帶一本小筆記本。在麵試官說明時，特別是你問完一個問題之後，或者他在特別強調某件事情時，你可以做些記錄。做筆記不僅表明你在注意聽，而且也表明你對麵試者的尊重。
注意麵試時的細節問題
麵試時間通常為30分鍾左右，一般不會超過一小時。短短的幾十分鍾，決定著你的前程。有的考生，注重了問題的回答，卻忽略了相關細節，結果功虧一簣。
最好不帶手機入場。隨身帶有手機，必須關機。答問或是在傾聽考官提問，手機響起，必然有重大幹擾。
不要帶無關物品。無論你帶提包或者背背包，或是女性的手包，都有一個與衣飾匹配的問題，你對此沒有研究，就可能給人很不協調的印象；再者，你是去應聘，不是談生意、走親戚，顯得幹脆利落能襯托你的精神。
要善於調整情緒，使其保持良好狀態。
某地招聘碩士做公務員，從中選拔了三名筆試、麵試都優秀的人員擬聘為辦公室調研員。因為他們將長期在上司身邊工作，考察就多了一道程序。這三人被通知加試，住在賓館裏，一人一間房。其中一人，進房後就心情不安，不知道自己的問題出在什麼地方，越想心情越難平靜，為將失去良好的時機懊惱不已。次日，他起床後，就告知可以回家等通知了，理由是出題的上司有要事出差了。
第二人整理好書本和室內物品，打開電視看看新聞，就在室內運動，一小時後，洗澡，洗衣；然後進餐，再看新聞播報，午睡、看書，一直都有規律，情緒也一直平靜。連續兩天仍然如此。第三天工作人員告訴他，考試還需要等待，究竟是哪一天尚未確定。給了他一些資料，讓他看看。他在原有規律的生活中，插進閱讀資料的項目，做筆記，寫分析，三天後居然寫成了一篇論文。最後，他被安排做了上司秘書。