“謝謝您的指教。今天有幸遇到了您，本來我隻知道您是天才的軍事家、政治家，今天才知道您還是天才的演講家。”
“不，你以為我是天才，所以才有這樣的成就嗎？不，是學習。當我準備進軍到那個地方，我就要學習關於那裏的一切知識，了解那裏的文化和人民。我要使我的知識和專家一樣豐富。當你學習得足夠多的時候，你的表現就如同你是一個天才了。”
“天才就是勤奮，對嗎？”
“天才是勤奮，但是天才不僅僅是勤奮，天才還包含其他一些東西，不過這不是一兩句話講得清楚的。”
“我知道您很忙，不多打擾了。不過我還想問您一個小問題：您的個子，恕我直言，好像比我還矮一點，您是不是感到過自卑？”
“指揮戰鬥時，我騎在馬上，所有人都仰視我；處理政務時，我坐在辦公桌後，所有人都站在我麵前；我沒有注意到我比別人矮。”
訪南丁格爾—愛使人成為天使
拿破侖的寓所是一個戰地指揮部，而弗洛倫斯·南丁格爾的寓所是一個醫院病房。屋裏一塵不染，雪白的牆壁，一排病床，床上的被單也是雪白的，被單上印著紅十字，每個病床上都躺著病人。在靠窗的地方有個花瓶，裏麵插著一束鮮花。一位護士，年紀在25歲左右，穿著咖啡色的護士服，戴著雪白的護士帽，正在為病人打針。她個子不高，身材纖細，聽到艾麗思的聲音，她回過頭，打了一個手勢，讓艾麗思腳步輕一點，艾麗思發現她相貌很美麗，眉目之間一團祥和之氣，令人一見就感到親切。
“你好，”艾麗思輕聲問那位護士，“我看門外寫著南丁格爾寓，可我不知道……”
“對不起，”護士輕聲打斷她，“請你等一下，好嗎？你可以先坐一坐，我還有一點事。”她把針筒放好，為病人掖好被角，讓艾麗思在椅子上坐下，又順手把花瓶裏的花整理了一下，忽然看到病人睜開了眼睛，便笑著對病人說：“我還是把你吵醒了，怎麼樣，今天好些嗎？”
“不好。”這個年輕的病人誇張地皺著眉頭。
“怎麼不舒服？”護士關切地問。
“渾身上下沒有一個地方舒服。”年輕病人說。
“不要理他。”插話的是一個三十多歲的男人，他體格壯健，臉上棱角分明，右臂纏著繃帶，正坐在病床上讀書，“他是小孩賴床，不想出院。”
“這是你們護理的問題，護理得太好，病人舒服得都不願意出院了。”年輕病人說。
“王越是要再休養一陣。”護士說。王越得意地對插話的壯漢一笑。艾麗思插話問護士：“你就是那個著名的護理學之母南丁格爾嗎？你對病人真好！”
“不，我隻是她的學生。”護士說，“你來是想見南丁格爾老師的嗎？”
“是。”艾麗思說。
“真的應該見見我的老師，”護士說，“老師真的很不一般。”
“我對她的事知道得不多。”艾麗思說。
“我的老師出生在英國的世家，家庭十分富有。她年輕的時候非常美麗迷人，而且非常聰明，精通五六種外語，受到過全麵的科學和藝術教育。在倫敦社交界，不知道多少青年為她傾倒。你可以想象當時的她，華貴的晚禮服、盛大的舞會、愛慕者的鮮花。可是她放棄了這種生活，決定做護士。你知道嗎？那時候，最窮的婦女都不願意做護士。有個醫生說：‘護士都是由醉醺醺的妓女擔任。她們被帶進法庭以後可以選擇，或者蹲監獄，或者去醫院幹活。我們常見到她們偷喝病人的藥酒，在已經斷氣的病人的床底下呼呼大睡。’那時候醫院又髒又臭，簡直沒法待。”
“天哪，那時候護士的地位這麼低？”艾麗思還以為護士從來都是穿著整潔的白大褂呢。
“你想，她父母聽到她的想法會多麼吃驚？一個千金小姐去做妓女都不願意做的工作。她的父母堅決反對。‘神經錯亂’‘傷風敗俗’的議論不絕於耳。我們可以想象她麵對多麼大的壓力，可是她毫不動搖。她能這樣做，完全是因為她的愛心。她關心病人好像關心自己的孩子。她護理病人的身體，更溫暖他們的心。病人對她特別愛戴。”
“‘愛心’這個詞現在讓人用得太濫了。有錢人掏一點錢給窮人，就登報上電視講愛心。他們也有愛心，但是他們的愛心不過是沙子裏的金屬，南丁格爾的心是金子做的。”那位壯漢說，“我打仗負過傷，那個戰地醫院簡直是地獄。又擠又亂，臭氣熏天，髒得要命，好多人沒有死在戰場上卻死在那兒了。躺在我身邊的一個傷兵斷了一條腿，又染上了不知道是霍亂還是痢疾。沒有人顧得上管他。後來他死了，我受了傷動不了，就喊：‘你們快把死人拖走，有老鼠，有老鼠！’那時我真希望能死在田野裏，可是我也知道不可能。我就罵、罵，直罵到沒有了力氣。”
壯漢沉默了，他抬起眼睛，好像望著遙遠的地方，過了好久才接著說：“就在這時，她來了。她那麼美麗，那麼高貴，好像月亮一樣純潔。她眼睛裏噙著淚，對我說：‘你受苦了。’當時我，當時我……”
他平靜了一下，接著說：“她把我身邊的死人搬走，地上還留著死人的汙穢物，那個該死的醫院什麼掃地用的東西都沒有，她就找來一件舊衣服，跪在地上用手去擦，那是霍亂病人的東西呀……”
“這真正是愛心，她帶著護士把所有的被褥、床單洗幹淨，把地板擦幹淨，拿自己的錢建了廚房，添了藥。她安慰我們，給我們唱歌，她協助外科醫生做手術。我們都覺得，隻要有她在，外科手術就是沒有麻藥也不會痛。
“晚上8點以後，別的護士都休息了。她還提著一盞小燈查看傷員，當她提著燈走過時，我總是忍不住要親吻她投在我枕上的影子。
“我們叫她‘提燈女郎’‘天使’，這不是什麼比喻，她真的就是天使。”
“過去我是一個桀驁不馴的人，”王越說，“我信奉弱肉強食、強者為王，我一向看不起女人，認為她們軟弱。南丁格爾護士長的行為讓我知道，愛才是最有力的。她人瘦瘦小小的，可是她愛的力量能戰勝一切。我的事情不方便說，總之，現在的我和以前不同了。現在我相信的是：‘施比受有福。’這都是她教給我的。過去我打架一個人可以打十幾個，可是我沒有安全感，因為我仇家多。我有好多錢，可是我不快樂。現在，我主動幫助別人，傷了胳膊，可是心裏高興。”
“一般人都以為天使一定長著一對翅膀，唱著歌滿天飛。事實不是這樣，什麼是天使？有愛就是天使。”王越說。
“我的老師建立了世界上第一所護士學校，使護士成為受人尊重的職業。”護士說，“我就是受老師的精神鼓舞，才當上了護士。我是她教的第一批13個護士之一。你看，我的護士服是咖啡色的，不是後來的白色的。”
“你是第一批護士？”艾麗思忽然想到一個問題，“你是哪一年畢業的？”
“1861年，老師41歲那年。”
“啊，150多年了，那你是活人還是鬼？”艾麗思問。
“是活著還是死了重要嗎？”王越反問。
艾麗思想了想，說：“不重要，重要的是有沒有懂得愛的心。”
訪希爾頓—熱忱使人獲得成功
“希爾頓是幹什麼的？”艾麗思小聲問一個男孩。這時，她正坐在希爾頓漂亮豪華的客廳裏，幾個男孩正圍著那個叫希爾頓的人。
“希爾頓是熱情的創業者，愛情的經紀人，接吻擁抱的天下第一高手。”希爾頓笑著說。
男孩們爆發出一陣笑聲。
艾麗思有點不高興，好在她還算是大大咧咧的女孩，所以隻是狠狠地瞪了瞪眼睛。
“希爾頓是旅館業的巨頭，億萬富翁。”旁邊的一個男孩告訴艾麗思，“你忘了有個希爾頓飯店嗎？那就是他的產業。”
“啊，一個奸商而已。”艾麗思抓緊機會報一箭之仇。
“誰說商人都奸詐？”希爾頓反駁。
“我們的祖先。”艾麗思說，“他們傳下來一句話叫‘無商不奸’。”
“他們好像還傳下來一句‘童叟無欺’。”
“那是商人自己說的廣告詞，”艾麗思說，“是商人‘此地無銀三百兩’式的自我辯解。”
“奸又怎麼樣？”一個男孩在一旁插話，“商場如戰場，就是要看誰智慧高，能騙過別人。”
“不不，小夥子，”希爾頓轉頭對他說，“靠欺騙是不可能成為大商人、大企業家的。因為失去了信義，就會孤立無援。假如我的酒店像你們說的一樣‘宰’客人，過不了多久就會垮台。”
“不靠欺騙，”那個男孩不服氣地說，“那靠什麼成功呢？”
“靠熱忱。”希爾頓說，“要拿出追女孩子的熱情追逐成功。我最大的樂趣就是經營，所以我工作時極為投入，總能做得比別人好，就成功了。”
“我們也有熱忱，”另一個男孩說，“可是沒有資本，有熱忱有什麼用？”
“熱忱是最主要的資本，”希爾頓說，“其他的資本是自信、勇氣和創造力，金錢不是最重要的。我曾經不花錢就建了我的第一家酒店。”
“這怎麼可能？”
“‘不可能’這個詞在我的詞典裏不存在，”希爾頓說，“我找到土地所有者，對他說：‘我不買你的地，但要租99年。’他說：‘我活不到99年以後了。’我繼續誘惑他：‘我會分期付租金，若我不能按時付款，你可以收回土地，到時連建築一起都是你的。’這下子那家夥同意了。我用地做抵押貸了100萬美元的款，用這些錢蓋樓。後來100萬美元不夠了，我又找到他，建議他出錢把樓蓋起來，我從他手裏租樓。就這樣，樓就有了。”
“真妙！”周圍發出一陣讚歎聲。“但是我真正成功的秘訣不是這些技巧，”希爾頓說，“而是一個簡單的原則—讓顧客滿意。否則，我有樓，沒有人來住，樓有什麼用？我要讓顧客來過還想來，這才是成功的要點。為了達到這一點，就要有熱忱，要不厭其煩地反複想好辦法，想改進服務的辦法……”
觀想本尊法—你也可以是愛因斯坦
艾麗思充滿崇敬之情地走進寫著“愛因斯坦寓”的房間。這是一間很樸素的書房，迎麵的牆上掛著小提琴的琴盒，旁邊是一排書架，書架邊是一張書桌，書桌前坐著一個人—這個人的滿頭白發像通了電一樣蓬起來。
“愛因斯坦！”艾麗思驚喜地叫道。愛因斯坦一回頭，也驚喜地叫了一聲：“艾麗思！”艾麗思再一看愛因斯坦，又驚叫一聲：“趙大衛！”
原來，這個愛因斯坦是艾麗思的小夥伴趙大衛戴上假發化裝成的。
“你怎麼在這兒裝扮成愛因斯坦？”艾麗思問。
“我就是愛因斯坦。”趙大衛說。
“你發燒了，”艾麗思說，“再不然就是改名叫趙大話了。你是愛因斯坦，那我就是居裏夫人了。”
“說得對，”趙大衛說，“你就是居裏夫人。”
“讓我把事情的緣由告訴你吧：我是在做一個練習，叫‘觀想本尊’，觀想就是想象的意思，本尊指你的榜樣人物。這是一種向榜樣人物學習的方法。
“以前我們學習那些偉大的人物，都是隻讀他們的事跡，想他們有什麼長處，然後告訴自己要學習就完了。這樣，我們隻是在腦子裏學習他們，沒有用心去體會他們的心靈。用心理學家的話說就是：我們的‘理智人A’在學習榜樣，我們的‘原始人B’卻沒有學習。
“為了讓我們的‘原始人’學習偉人，要求我們選擇一個偉人，想象自己就是他。按照心理學家的建議，現在我每天都讀《愛因斯坦傳》，每天都用一些時間想象愛因斯坦的形象，想象出他的形象後，我就想象他的形象和我的形象重合。這樣，我潛意識中的‘原始人’漸漸地就把愛因斯坦的品質吸收到我的性格裏了。我到這裏來演愛因斯坦，也是為了加深我對愛因斯坦的感受。”
“那麼，我也想象我是愛因斯坦。”
“這不行，”趙大衛說，“你選的‘本尊’，也就是榜樣，必須和你的性格本來就有些相似，這樣你的‘原始人’才不會排斥他。成功的路千萬條，隻有榜樣和你的性格相似，他的成功之路才適合你。而且‘本尊’最好是同性，否則你艾麗思潛移默化地學了一個男人的行為方式，也不合適。”
“也是。”艾麗思說，“這麼說，我要自己選‘本尊’了？”
“對。”趙大衛說，“然後在兩個星期左右的時間裏，按照我說的訓練，保證有效。”
“那麼，你當‘愛因斯坦’的經驗是什麼？我是說，你覺得偉人和我們相比，有什麼優點？”
“先說明，不是所有的名人、要人都可以稱偉人的，希特勒也是名人，但絕不是偉人。偉人各有各的優點，不過我覺得共同的特點是真誠、有愛、有遠大目標。這些說法好像老生常談，但是如果你多體會偉人的內心，就可以感覺到了。艾麗思，你想選誰做‘本尊’？”
“這個小劇場有這麼多偉人，我隻看了三個，加你才四個，”艾麗思說，“我還要多看幾個再說。”
ROOM.2 偉人小劇場〔找到你可以效仿的榜樣〕
“偉人小劇場”設在一個展覽大堂，這裏的布局有些像一個半開放式大堂，每位名人大約有20平方米的地方，是一個個獨立的房間，有些類似火車上的包間。房門關著，不知道裏麵是如何布置的，艾麗思估計，大概像名人故居的樣子吧。
訪拿破侖—學習使人成為天才
艾麗思麵前的包間掛著牌子：拿破侖寓。“拿破侖。”艾麗思說，“男孩子才會對他感興趣吧，不過既然到這裏了，不妨進去看看。”
艾麗思打開門走進去，裏麵像一個戰地指揮部的樣子。四麵是帳篷布圍起來的，中間桌子上有一個代表地形的沙盤，對麵牆上有一張軍事地圖，地圖邊還掛了一把法國軍刀……其他東西她沒有來得及看，因為有一個人吸引了她的視線，一個小個子男人，穿著一件古代法國軍用大衣，戴船形帽，背對著她，問：“有什麼事？”
“我……我是來參觀的。”艾麗思被他嚴厲的語氣嚇了一跳。
那個人轉過頭，神情變得柔和了：“原來是一位女士，我還以為是我的參謀呢。請坐，尊敬的女士，請問我有什麼可以為你效勞嗎？”
艾麗思還是第一次被稱為女士，也是第一次與這種紳士打交道，所以有些不習慣。她拘謹地坐到對方引導她坐的椅子上，說：“謝謝，請問您是誰？”
“尊敬的女士，我是拿破侖。”
“什麼？”艾麗思不知該跳起來還是笑出來。
“是的。”拿破侖說，“很抱歉沒有在法國皇宮召見你。這並不是法國政府不同意，不是的，是因為我戎馬一生，我感到這帳篷更像自己的家。所以我選擇了這裏，作為我召見你們的地方。並且來到這裏的大多是男子，他們也喜歡這裏。”
“可是我是偶然來的，我對戰爭沒有興趣。”
“難道你以為拿破侖隻懂得戰爭嗎？不不不，我也是學者，我學習政治、曆史、地理，各國文化、文學。雨果說我‘創造曆史，也寫曆史，他的戰報像詩篇，他把牛頓的數字和穆罕默德的妙喻結合在一起……’指揮軍隊和國家的不是劍，是頭腦。”
“對了，我隱約聽說您善於演講。”
“是的。”
“您能不能講一講演講術，我正好下周要參加演講比賽。老師說我的演講詞很好，但是聲調和姿勢都有些欠缺。您能幫助我塑造一下嗎？”
“我親愛的女士，很抱歉，我不曾研究過聲調和姿勢。”
“但是……”
“好的演講不需要研究這些，我過去說過：‘難道我們要舉起雙手嗎？要裝腔作勢嗎？要裝出一副不可一世的樣子嗎？難道我們要大喊大叫嗎？不，不是這樣，我們將像受到利益和激情鼓舞的任何一個人那樣很自然地講話。’當你研究聲調姿勢時，你隻是在表演，表演永遠不能像真實的情感一樣打動人心。當你感動時，你的聲音當然是感動的，你的姿態當然是感動的；當你愛的時候，你的聲音當然充滿愛，你的姿態當然充滿愛。你需要的不是塑造如何裝腔作勢，你需要讓你的情感投入，需要體會你要講的東西。如果你發現自己並不相信你所說的東西，或者對它沒有興趣，那麼你就不要講。如果你發現你越來越有情感投入，那麼你就肯定可以講好。”
“那麼，我連演講詞也不必背嗎？”艾麗思問。
“你可以記住這次演講的要點，找到演講的亮點，但是不必逐句背下來。當然，對初學者來說，需要事先記得多一些，但是不必完全背稿子，那會使演講僵硬。”
“您說的要點和亮點是指什麼？”
“要點就是‘你要說的是什麼’。亮點呢，有時是一句話，有時是一個詞，它決定了這次演講的基調，類似你們中國古代詩人說的‘詩眼’。在埃及戰役開始前的戰場動員，我說的第一句話是：‘士兵們！四千年的曆史今天從金字塔的上麵看著你們……’這就是亮點。這一句話就讓士兵感到他們在創造曆史。有一次，有兩個連隊丟失了陣地。我是這樣演講的，啊，當然事先沒有講稿：‘士兵們！我對你們不滿，因為你們既不守紀律又不沉著，更看不到勇敢精神。你們一個陣地也守不住。你們陷入驚慌失措之中。你們讓自己被敵人趕出了陣地。在那些陣地上，其實隻要有很少幾個勇士就能擋住整個敵軍。第39連隊和第85連隊的士兵們，你們不是法國的士兵。參謀長，我命令你在他們的軍旗上寫上：‘你們不再是法國的士兵。’這段演講的亮點是‘你們不是法國的士兵’這句話。士兵們聽了淚流滿麵，紛紛要求到先頭部隊，用戰鬥的勝利洗雪恥辱。要點要明確，亮點要有力，演講就基本上可以保證成功了。”
“謝謝您的指教。今天有幸遇到了您，本來我隻知道您是天才的軍事家、政治家，今天才知道您還是天才的演講家。”
“不，你以為我是天才，所以才有這樣的成就嗎？不，是學習。當我準備進軍到那個地方，我就要學習關於那裏的一切知識，了解那裏的文化和人民。我要使我的知識和專家一樣豐富。當你學習得足夠多的時候，你的表現就如同你是一個天才了。”
“天才就是勤奮，對嗎？”
“天才是勤奮，但是天才不僅僅是勤奮，天才還包含其他一些東西，不過這不是一兩句話講得清楚的。”
“我知道您很忙，不多打擾了。不過我還想問您一個小問題：您的個子，恕我直言，好像比我還矮一點，您是不是感到過自卑？”
“指揮戰鬥時，我騎在馬上，所有人都仰視我；處理政務時，我坐在辦公桌後，所有人都站在我麵前；我沒有注意到我比別人矮。”
訪南丁格爾—愛使人成為天使
拿破侖的寓所是一個戰地指揮部，而弗洛倫斯·南丁格爾的寓所是一個醫院病房。屋裏一塵不染，雪白的牆壁，一排病床，床上的被單也是雪白的，被單上印著紅十字，每個病床上都躺著病人。在靠窗的地方有個花瓶，裏麵插著一束鮮花。一位護士，年紀在25歲左右，穿著咖啡色的護士服，戴著雪白的護士帽，正在為病人打針。她個子不高，身材纖細，聽到艾麗思的聲音，她回過頭，打了一個手勢，讓艾麗思腳步輕一點，艾麗思發現她相貌很美麗，眉目之間一團祥和之氣，令人一見就感到親切。
“你好，”艾麗思輕聲問那位護士，“我看門外寫著南丁格爾寓，可我不知道……”
“對不起，”護士輕聲打斷她，“請你等一下，好嗎？你可以先坐一坐，我還有一點事。”她把針筒放好，為病人掖好被角，讓艾麗思在椅子上坐下，又順手把花瓶裏的花整理了一下，忽然看到病人睜開了眼睛，便笑著對病人說：“我還是把你吵醒了，怎麼樣，今天好些嗎？”
“不好。”這個年輕的病人誇張地皺著眉頭。
“怎麼不舒服？”護士關切地問。
“渾身上下沒有一個地方舒服。”年輕病人說。
“不要理他。”插話的是一個三十多歲的男人，他體格壯健，臉上棱角分明，右臂纏著繃帶，正坐在病床上讀書，“他是小孩賴床，不想出院。”
“這是你們護理的問題，護理得太好，病人舒服得都不願意出院了。”年輕病人說。
“王越是要再休養一陣。”護士說。王越得意地對插話的壯漢一笑。艾麗思插話問護士：“你就是那個著名的護理學之母南丁格爾嗎？你對病人真好！”
“不，我隻是她的學生。”護士說，“你來是想見南丁格爾老師的嗎？”
“是。”艾麗思說。
“真的應該見見我的老師，”護士說，“老師真的很不一般。”
“我對她的事知道得不多。”艾麗思說。
“我的老師出生在英國的世家，家庭十分富有。她年輕的時候非常美麗迷人，而且非常聰明，精通五六種外語，受到過全麵的科學和藝術教育。在倫敦社交界，不知道多少青年為她傾倒。你可以想象當時的她，華貴的晚禮服、盛大的舞會、愛慕者的鮮花。可是她放棄了這種生活，決定做護士。你知道嗎？那時候，最窮的婦女都不願意做護士。有個醫生說：‘護士都是由醉醺醺的妓女擔任。她們被帶進法庭以後可以選擇，或者蹲監獄，或者去醫院幹活。我們常見到她們偷喝病人的藥酒，在已經斷氣的病人的床底下呼呼大睡。’那時候醫院又髒又臭，簡直沒法待。”
“天哪，那時候護士的地位這麼低？”艾麗思還以為護士從來都是穿著整潔的白大褂呢。
“你想，她父母聽到她的想法會多麼吃驚？一個千金小姐去做妓女都不願意做的工作。她的父母堅決反對。‘神經錯亂’‘傷風敗俗’的議論不絕於耳。我們可以想象她麵對多麼大的壓力，可是她毫不動搖。她能這樣做，完全是因為她的愛心。她關心病人好像關心自己的孩子。她護理病人的身體，更溫暖他們的心。病人對她特別愛戴。”
“‘愛心’這個詞現在讓人用得太濫了。有錢人掏一點錢給窮人，就登報上電視講愛心。他們也有愛心，但是他們的愛心不過是沙子裏的金屬，南丁格爾的心是金子做的。”那位壯漢說，“我打仗負過傷，那個戰地醫院簡直是地獄。又擠又亂，臭氣熏天，髒得要命，好多人沒有死在戰場上卻死在那兒了。躺在我身邊的一個傷兵斷了一條腿，又染上了不知道是霍亂還是痢疾。沒有人顧得上管他。後來他死了，我受了傷動不了，就喊：‘你們快把死人拖走，有老鼠，有老鼠！’那時我真希望能死在田野裏，可是我也知道不可能。我就罵、罵，直罵到沒有了力氣。”
壯漢沉默了，他抬起眼睛，好像望著遙遠的地方，過了好久才接著說：“就在這時，她來了。她那麼美麗，那麼高貴，好像月亮一樣純潔。她眼睛裏噙著淚，對我說：‘你受苦了。’當時我，當時我……”
他平靜了一下，接著說：“她把我身邊的死人搬走，地上還留著死人的汙穢物，那個該死的醫院什麼掃地用的東西都沒有，她就找來一件舊衣服，跪在地上用手去擦，那是霍亂病人的東西呀……”
“這真正是愛心，她帶著護士把所有的被褥、床單洗幹淨，把地板擦幹淨，拿自己的錢建了廚房，添了藥。她安慰我們，給我們唱歌，她協助外科醫生做手術。我們都覺得，隻要有她在，外科手術就是沒有麻藥也不會痛。
“晚上8點以後，別的護士都休息了。她還提著一盞小燈查看傷員，當她提著燈走過時，我總是忍不住要親吻她投在我枕上的影子。
“我們叫她‘提燈女郎’‘天使’，這不是什麼比喻，她真的就是天使。”
“過去我是一個桀驁不馴的人，”王越說，“我信奉弱肉強食、強者為王，我一向看不起女人，認為她們軟弱。南丁格爾護士長的行為讓我知道，愛才是最有力的。她人瘦瘦小小的，可是她愛的力量能戰勝一切。我的事情不方便說，總之，現在的我和以前不同了。現在我相信的是：‘施比受有福。’這都是她教給我的。過去我打架一個人可以打十幾個，可是我沒有安全感，因為我仇家多。我有好多錢，可是我不快樂。現在，我主動幫助別人，傷了胳膊，可是心裏高興。”
“一般人都以為天使一定長著一對翅膀，唱著歌滿天飛。事實不是這樣，什麼是天使？有愛就是天使。”王越說。
“我的老師建立了世界上第一所護士學校，使護士成為受人尊重的職業。”護士說，“我就是受老師的精神鼓舞，才當上了護士。我是她教的第一批13個護士之一。你看，我的護士服是咖啡色的，不是後來的白色的。”
“你是第一批護士？”艾麗思忽然想到一個問題，“你是哪一年畢業的？”
“1861年，老師41歲那年。”
“啊，150多年了，那你是活人還是鬼？”艾麗思問。
“是活著還是死了重要嗎？”王越反問。
艾麗思想了想，說：“不重要，重要的是有沒有懂得愛的心。”
訪希爾頓—熱忱使人獲得成功
“希爾頓是幹什麼的？”艾麗思小聲問一個男孩。這時，她正坐在希爾頓漂亮豪華的客廳裏，幾個男孩正圍著那個叫希爾頓的人。
“希爾頓是熱情的創業者，愛情的經紀人，接吻擁抱的天下第一高手。”希爾頓笑著說。
男孩們爆發出一陣笑聲。
艾麗思有點不高興，好在她還算是大大咧咧的女孩，所以隻是狠狠地瞪了瞪眼睛。
“希爾頓是旅館業的巨頭，億萬富翁。”旁邊的一個男孩告訴艾麗思，“你忘了有個希爾頓飯店嗎？那就是他的產業。”
“啊，一個奸商而已。”艾麗思抓緊機會報一箭之仇。
“誰說商人都奸詐？”希爾頓反駁。
“我們的祖先。”艾麗思說，“他們傳下來一句話叫‘無商不奸’。”
“他們好像還傳下來一句‘童叟無欺’。”
“那是商人自己說的廣告詞，”艾麗思說，“是商人‘此地無銀三百兩’式的自我辯解。”
“奸又怎麼樣？”一個男孩在一旁插話，“商場如戰場，就是要看誰智慧高，能騙過別人。”
“不不，小夥子，”希爾頓轉頭對他說，“靠欺騙是不可能成為大商人、大企業家的。因為失去了信義，就會孤立無援。假如我的酒店像你們說的一樣‘宰’客人，過不了多久就會垮台。”
“不靠欺騙，”那個男孩不服氣地說，“那靠什麼成功呢？”
“靠熱忱。”希爾頓說，“要拿出追女孩子的熱情追逐成功。我最大的樂趣就是經營，所以我工作時極為投入，總能做得比別人好，就成功了。”
“我們也有熱忱，”另一個男孩說，“可是沒有資本，有熱忱有什麼用？”
“熱忱是最主要的資本，”希爾頓說，“其他的資本是自信、勇氣和創造力，金錢不是最重要的。我曾經不花錢就建了我的第一家酒店。”
“這怎麼可能？”
“‘不可能’這個詞在我的詞典裏不存在，”希爾頓說，“我找到土地所有者，對他說：‘我不買你的地，但要租99年。’他說：‘我活不到99年以後了。’我繼續誘惑他：‘我會分期付租金，若我不能按時付款，你可以收回土地，到時連建築一起都是你的。’這下子那家夥同意了。我用地做抵押貸了100萬美元的款，用這些錢蓋樓。後來100萬美元不夠了，我又找到他，建議他出錢把樓蓋起來，我從他手裏租樓。就這樣，樓就有了。”
“真妙！”周圍發出一陣讚歎聲。“但是我真正成功的秘訣不是這些技巧，”希爾頓說，“而是一個簡單的原則—讓顧客滿意。否則，我有樓，沒有人來住，樓有什麼用？我要讓顧客來過還想來，這才是成功的要點。為了達到這一點，就要有熱忱，要不厭其煩地反複想好辦法，想改進服務的辦法……”
觀想本尊法—你也可以是愛因斯坦
艾麗思充滿崇敬之情地走進寫著“愛因斯坦寓”的房間。這是一間很樸素的書房，迎麵的牆上掛著小提琴的琴盒，旁邊是一排書架，書架邊是一張書桌，書桌前坐著一個人—這個人的滿頭白發像通了電一樣蓬起來。
“愛因斯坦！”艾麗思驚喜地叫道。愛因斯坦一回頭，也驚喜地叫了一聲：“艾麗思！”艾麗思再一看愛因斯坦，又驚叫一聲：“趙大衛！”
原來，這個愛因斯坦是艾麗思的小夥伴趙大衛戴上假發化裝成的。
“你怎麼在這兒裝扮成愛因斯坦？”艾麗思問。
“我就是愛因斯坦。”趙大衛說。
“你發燒了，”艾麗思說，“再不然就是改名叫趙大話了。你是愛因斯坦，那我就是居裏夫人了。”
“說得對，”趙大衛說，“你就是居裏夫人。”
“讓我把事情的緣由告訴你吧：我是在做一個練習，叫‘觀想本尊’，觀想就是想象的意思，本尊指你的榜樣人物。這是一種向榜樣人物學習的方法。
“以前我們學習那些偉大的人物，都是隻讀他們的事跡，想他們有什麼長處，然後告訴自己要學習就完了。這樣，我們隻是在腦子裏學習他們，沒有用心去體會他們的心靈。用心理學家的話說就是：我們的‘理智人A’在學習榜樣，我們的‘原始人B’卻沒有學習。
“為了讓我們的‘原始人’學習偉人，要求我們選擇一個偉人，想象自己就是他。按照心理學家的建議，現在我每天都讀《愛因斯坦傳》，每天都用一些時間想象愛因斯坦的形象，想象出他的形象後，我就想象他的形象和我的形象重合。這樣，我潛意識中的‘原始人’漸漸地就把愛因斯坦的品質吸收到我的性格裏了。我到這裏來演愛因斯坦，也是為了加深我對愛因斯坦的感受。”
“那麼，我也想象我是愛因斯坦。”
“這不行，”趙大衛說，“你選的‘本尊’，也就是榜樣，必須和你的性格本來就有些相似，這樣你的‘原始人’才不會排斥他。成功的路千萬條，隻有榜樣和你的性格相似，他的成功之路才適合你。而且‘本尊’最好是同性，否則你艾麗思潛移默化地學了一個男人的行為方式，也不合適。”
“也是。”艾麗思說，“這麼說，我要自己選‘本尊’了？”
“對。”趙大衛說，“然後在兩個星期左右的時間裏，按照我說的訓練，保證有效。”
“那麼，你當‘愛因斯坦’的經驗是什麼？我是說，你覺得偉人和我們相比，有什麼優點？”
“先說明，不是所有的名人、要人都可以稱偉人的，希特勒也是名人，但絕不是偉人。偉人各有各的優點，不過我覺得共同的特點是真誠、有愛、有遠大目標。這些說法好像老生常談，但是如果你多體會偉人的內心，就可以感覺到了。艾麗思，你想選誰做‘本尊’？”
“這個小劇場有這麼多偉人，我隻看了三個，加你才四個，”艾麗思說，“我還要多看幾個再說。”
ROOM.2 偉人小劇場〔找到你可以效仿的榜樣〕
“偉人小劇場”設在一個展覽大堂，這裏的布局有些像一個半開放式大堂，每位名人大約有20平方米的地方，是一個個獨立的房間，有些類似火車上的包間。房門關著，不知道裏麵是如何布置的，艾麗思估計，大概像名人故居的樣子吧。
訪拿破侖—學習使人成為天才
艾麗思麵前的包間掛著牌子：拿破侖寓。“拿破侖。”艾麗思說，“男孩子才會對他感興趣吧，不過既然到這裏了，不妨進去看看。”
艾麗思打開門走進去，裏麵像一個戰地指揮部的樣子。四麵是帳篷布圍起來的，中間桌子上有一個代表地形的沙盤，對麵牆上有一張軍事地圖，地圖邊還掛了一把法國軍刀……其他東西她沒有來得及看，因為有一個人吸引了她的視線，一個小個子男人，穿著一件古代法國軍用大衣，戴船形帽，背對著她，問：“有什麼事？”
“我……我是來參觀的。”艾麗思被他嚴厲的語氣嚇了一跳。
那個人轉過頭，神情變得柔和了：“原來是一位女士，我還以為是我的參謀呢。請坐，尊敬的女士，請問我有什麼可以為你效勞嗎？”
艾麗思還是第一次被稱為女士，也是第一次與這種紳士打交道，所以有些不習慣。她拘謹地坐到對方引導她坐的椅子上，說：“謝謝，請問您是誰？”
“尊敬的女士，我是拿破侖。”
“什麼？”艾麗思不知該跳起來還是笑出來。
“是的。”拿破侖說，“很抱歉沒有在法國皇宮召見你。這並不是法國政府不同意，不是的，是因為我戎馬一生，我感到這帳篷更像自己的家。所以我選擇了這裏，作為我召見你們的地方。並且來到這裏的大多是男子，他們也喜歡這裏。”
“可是我是偶然來的，我對戰爭沒有興趣。”
“難道你以為拿破侖隻懂得戰爭嗎？不不不，我也是學者，我學習政治、曆史、地理，各國文化、文學。雨果說我‘創造曆史，也寫曆史，他的戰報像詩篇，他把牛頓的數字和穆罕默德的妙喻結合在一起……’指揮軍隊和國家的不是劍，是頭腦。”
“對了，我隱約聽說您善於演講。”
“是的。”
“您能不能講一講演講術，我正好下周要參加演講比賽。老師說我的演講詞很好，但是聲調和姿勢都有些欠缺。您能幫助我塑造一下嗎？”