“善於觀察，妙處無窮，要不要出去找一個地方，我給你講講？”
“多謝了，”艾麗思很幹脆地拒絕，“我喜歡一個人逛。”
“怕別人看見你和一個男孩在一起，你可以到伊甸園去訓練一下。”
“天上我去不了。”
“不在天上，就在這一層的最後一個地方，就是‘戀愛Cafe＆Bar’，是異性交往和戀愛問題中心。”
“謝謝，不過我現在沒有戀愛問題，也對異性交往沒興趣。”
說是沒興趣，艾麗思還是和這個英俊的男孩子聊了好一會兒，直到她擔心自己真遇上戀愛問題，才告別了這個朋友—任智。
ROOM.3 社交信心俱樂部〔臉皮不磨不厚〕
主動出醜
“歡迎你光臨社交信心俱樂部！”迎賓小姐笑容可掬。
“社交信心俱樂部”環境幽雅，牆上有幾麵大玻璃鏡，還有一些藝術品。屋裏有一些鮮花，還有盆栽樹木。和環境不同的是這裏的人—雖然艾麗思已經習慣在這座城堡裏看到種種奇異的人和事，也知道這是心理活動，但是她仍舊對這些人感到不習慣—這些人怪怪的，除了少數幾個穿著打扮較為正常，其他人都是“奇裝異服”：有的穿一件筆挺的西服上衣，下身卻是運動褲；有的像小孩演節目時一樣塗個紅臉蛋；有個矮個子男生甚至穿了一件曳地長裙，並剃了個光頭，簡直像個瘋子。
屋裏的人圍成一圈坐著，一個男孩站在中間，不知正在進行什麼活動。看到艾麗思進來，所有人的目光都掃向她，然後又轉到站著的男孩臉上。
“我恐怕不行。”那個男孩囁嚅地說。
“‘不行’是什麼意思？”一圈人睜大眼睛，故意做出迷茫的表情，問那個男孩。
那個男孩一咬牙，毅然決然向艾麗思走來，表情嚴肅得如同慷慨就義，甚至有點憤怒地望著艾麗思，仿佛她是下令要殺害他的劊子手。但是，這個男孩顯然是一個靦腆、膽小的人，他一走近艾麗思，表情就帶上了怯懦、拘謹，臉色變成了紫紅色。
“你好！”他結結巴巴小聲問好，“我，我叫王海濤。”
“你好，我叫艾麗思。”
“你，你是第一次，呃，第一次來這兒吧？”
“是的，你也是吧？”
“呃，是。”
接著傳來一陣笑聲，有男孩也有女孩，女孩更多，都“不懷好意”地看著他們兩個人。
艾麗思難免也感到有些緊張，但是她同情這個緊張的男孩，對其他促狹的人不滿，所以她盡量鎮定而又和藹地回答：“是啊，我第一次來。”
“那你，呃，難免感到有些緊張，不要緊，習慣了就好了。”
艾麗思暗笑，這個人自己緊張成這個樣子還安慰別人，於是她更和藹地說：“謝謝你，我還好。”
男孩一時找不到什麼話說了，過了半天，說了一句：“你請坐。”
艾麗思微笑著坐下了，男孩子飛快地逃到一旁的空座位坐下了。
大家用一陣掌聲送他坐下。
這個男孩子身邊的一個女孩慌忙站了起來，因為慌張，忘了懷裏抱著一隻長毛玩具狗，結果玩具狗滾落在地，周圍的人笑了。
“我唱一支歌吧。”這個女孩撿起了玩具狗，鎮定了一下，開始唱歌。剛唱了一句，周圍的人就把她打斷了：“不行，你唱歌不行。”
艾麗思忍不住說：“我覺著她唱得很好聽。”
周圍的人紛紛說：“你看，新來的都說你唱得不行。”“這樣怎麼可以通過？”“你就拿這樣的東西對付過去怎麼行？”
艾麗思急忙說：“我是說‘她唱得很好’。”
周圍的人接著說：“你看，新來的說你唱得不行。”
艾麗思有點生氣，剛要說什麼，那個女孩說：“好，既然新來的也說我唱得不行，我重唱一次。”
“這一次她唱得不如上一次好。”艾麗思剛這麼一想，果然周圍的人又把那女孩的歌聲打斷了。
“比上一次好些，”聽歌的人們說，“不過還不夠好，看來你唱歌不行。”
那個女孩很堅強：“好，既然你們還說我唱得不行，我再唱一次。”
她又唱了一次，這一次在艾麗思聽起來，可以用鬼哭狼嚎來形容。但是在座的人紛紛鼓掌叫好。
難堪訓練
艾麗思想起《聊齋誌異》裏有一個故事，說有個人到了一個地方，那裏的人以醜為美、以美為醜。這個人本是個美男子，卻不得不用煤把臉染得黑乎乎的，才好見人。“看來這就是那個地方。”她不禁“自慚形美”，忍不住小聲問旁邊的人，“以你們的審美觀，我是不是很醜？”
旁邊的女孩看了看她，認真地說：“不，你怎麼會醜，你很漂亮。”
艾麗思一時不知道應該高興還是應該傷心。
“你們的漂亮標準和一般人，我是說這個城堡外麵的人一樣嗎？”
“漂亮標準還會不一樣嗎？”
“那麼，什麼樣的歌聲好聽，你們的標準……”
“你是問為什麼她一開始唱得好反而通不過，後來唱得差反而通過了是吧？你以為我們對什麼是好聽有與一般人不同的標準是吧？
“實際上，我們對什麼樣的聲音好聽，標準沒有什麼特別。隻是，我們要求每個人都做一件讓自己感到難堪的事。如果她唱得好，她怎麼會感到難堪呢？”
“為什麼要讓每個人做讓自己感到難堪的事呢？”
“你知道這裏叫什麼地方嗎？”
“社交信心俱樂部。”
“是的，但是你知道它還有一個被大家熟知的俗名叫‘磨臉美容院’嗎？不是‘磨煉意誌’的‘磨’，而是‘研磨’的‘磨’、‘臉皮’的‘臉’，‘磨臉美容’。因為這裏的活動是給希望改造自己過於內向、害羞缺點的小夥伴設計的心理訓練。
“內向的人‘臉皮薄’，對吧？有個心理學家說過‘臉皮不磨不厚’，也就是說，隻有在生活中鍛煉自己，臉皮才能不那麼薄。怎麼鍛煉呢，我們這裏做的是‘難堪訓練’，就是在大家麵前，故意做一些可笑的、讓自己感到難堪的事。比如，在大庭廣眾中大聲叫喊‘我很高興’，用難聽的聲音旁若無人地大聲唱歌等；或者做一些自己平時害怕出醜而不敢做的事，比如剛才那個男孩平時從來不敢和女孩子說話，我們就讓他和你搭話。說到底，讓他們練得不那麼害怕別人的眼光，不那麼害怕出醜，不那麼害怕別人會嘲笑。”
“你們穿這種怪服飾，也是為了鍛煉自己吧？”
“對！”
“可是人應該有自尊，這樣出自己的醜，不影響自尊心嗎？”
“人當然要有自尊，不能失去人的尊嚴。但是有些人自尊心過強，實際上是自我意識過強了，總擔心自己被人嘲笑，擔心自己在社交中說錯做錯，一根弦總是繃得緊緊的。這種人說到底是怕被別人輕視。他們就應該磨磨臉皮，知道一下偶爾出個醜沒什麼關係，敢於出醜的人實際上內心裏比時時刻刻想著‘我可千萬別出醜’的人更自信。他們的自尊會更堅實。”
“這種練習平時可以做嗎？”
“當然可以，如果幾個小夥伴想一起做，可以‘放肆’些、‘瘋狂’些。如果自己做，不必這麼誇張，隻要找機會做一些平時不敢做的事就可以了。如果不好意思在熟悉的環境做，可以在一個無人認識你的地方，在大街上大喊幾句，或坐在馬路邊上極端不‘淑女’地大吃冰激淩，都可以。”
“這件事我做過。”
“一開始會有些放不開，但做了後，你會很放鬆痛快。”
正說著，旁邊有人喊：“新來的，輪到你了！”
艾麗思站起來，開始出自己的醜，不，應該說開始放鬆自己、突破自己。
ROOM.3 社交信心俱樂部〔臉皮不磨不厚〕
主動出醜
“歡迎你光臨社交信心俱樂部！”迎賓小姐笑容可掬。
“社交信心俱樂部”環境幽雅，牆上有幾麵大玻璃鏡，還有一些藝術品。屋裏有一些鮮花，還有盆栽樹木。和環境不同的是這裏的人—雖然艾麗思已經習慣在這座城堡裏看到種種奇異的人和事，也知道這是心理活動，但是她仍舊對這些人感到不習慣—這些人怪怪的，除了少數幾個穿著打扮較為正常，其他人都是“奇裝異服”：有的穿一件筆挺的西服上衣，下身卻是運動褲；有的像小孩演節目時一樣塗個紅臉蛋；有個矮個子男生甚至穿了一件曳地長裙，並剃了個光頭，簡直像個瘋子。
屋裏的人圍成一圈坐著，一個男孩站在中間，不知正在進行什麼活動。看到艾麗思進來，所有人的目光都掃向她，然後又轉到站著的男孩臉上。
“我恐怕不行。”那個男孩囁嚅地說。
“‘不行’是什麼意思？”一圈人睜大眼睛，故意做出迷茫的表情，問那個男孩。
那個男孩一咬牙，毅然決然向艾麗思走來，表情嚴肅得如同慷慨就義，甚至有點憤怒地望著艾麗思，仿佛她是下令要殺害他的劊子手。但是，這個男孩顯然是一個靦腆、膽小的人，他一走近艾麗思，表情就帶上了怯懦、拘謹，臉色變成了紫紅色。
“你好！”他結結巴巴小聲問好，“我，我叫王海濤。”
“你好，我叫艾麗思。”
“你，你是第一次，呃，第一次來這兒吧？”
“是的，你也是吧？”
“呃，是。”
接著傳來一陣笑聲，有男孩也有女孩，女孩更多，都“不懷好意”地看著他們兩個人。
艾麗思難免也感到有些緊張，但是她同情這個緊張的男孩，對其他促狹的人不滿，所以她盡量鎮定而又和藹地回答：“是啊，我第一次來。”
“那你，呃，難免感到有些緊張，不要緊，習慣了就好了。”
艾麗思暗笑，這個人自己緊張成這個樣子還安慰別人，於是她更和藹地說：“謝謝你，我還好。”
男孩一時找不到什麼話說了，過了半天，說了一句：“你請坐。”
艾麗思微笑著坐下了，男孩子飛快地逃到一旁的空座位坐下了。
大家用一陣掌聲送他坐下。
這個男孩子身邊的一個女孩慌忙站了起來，因為慌張，忘了懷裏抱著一隻長毛玩具狗，結果玩具狗滾落在地，周圍的人笑了。
“我唱一支歌吧。”這個女孩撿起了玩具狗，鎮定了一下，開始唱歌。剛唱了一句，周圍的人就把她打斷了：“不行，你唱歌不行。”
艾麗思忍不住說：“我覺著她唱得很好聽。”
周圍的人紛紛說：“你看，新來的都說你唱得不行。”“這樣怎麼可以通過？”“你就拿這樣的東西對付過去怎麼行？”
艾麗思急忙說：“我是說‘她唱得很好’。”
周圍的人接著說：“你看，新來的說你唱得不行。”
艾麗思有點生氣，剛要說什麼，那個女孩說：“好，既然新來的也說我唱得不行，我重唱一次。”
“這一次她唱得不如上一次好。”艾麗思剛這麼一想，果然周圍的人又把那女孩的歌聲打斷了。
“比上一次好些，”聽歌的人們說，“不過還不夠好，看來你唱歌不行。”
那個女孩很堅強：“好，既然你們還說我唱得不行，我再唱一次。”
她又唱了一次，這一次在艾麗思聽起來，可以用鬼哭狼嚎來形容。但是在座的人紛紛鼓掌叫好。
難堪訓練
艾麗思想起《聊齋誌異》裏有一個故事，說有個人到了一個地方，那裏的人以醜為美、以美為醜。這個人本是個美男子，卻不得不用煤把臉染得黑乎乎的，才好見人。“看來這就是那個地方。”她不禁“自慚形美”，忍不住小聲問旁邊的人，“以你們的審美觀，我是不是很醜？”
旁邊的女孩看了看她，認真地說：“不，你怎麼會醜，你很漂亮。”
艾麗思一時不知道應該高興還是應該傷心。
“你們的漂亮標準和一般人，我是說這個城堡外麵的人一樣嗎？”
“漂亮標準還會不一樣嗎？”
“那麼，什麼樣的歌聲好聽，你們的標準……”
“你是問為什麼她一開始唱得好反而通不過，後來唱得差反而通過了是吧？你以為我們對什麼是好聽有與一般人不同的標準是吧？
“實際上，我們對什麼樣的聲音好聽，標準沒有什麼特別。隻是，我們要求每個人都做一件讓自己感到難堪的事。如果她唱得好，她怎麼會感到難堪呢？”
“為什麼要讓每個人做讓自己感到難堪的事呢？”
“你知道這裏叫什麼地方嗎？”
“社交信心俱樂部。”
“是的，但是你知道它還有一個被大家熟知的俗名叫‘磨臉美容院’嗎？不是‘磨煉意誌’的‘磨’，而是‘研磨’的‘磨’、‘臉皮’的‘臉’，‘磨臉美容’。因為這裏的活動是給希望改造自己過於內向、害羞缺點的小夥伴設計的心理訓練。
“內向的人‘臉皮薄’，對吧？有個心理學家說過‘臉皮不磨不厚’，也就是說，隻有在生活中鍛煉自己，臉皮才能不那麼薄。怎麼鍛煉呢，我們這裏做的是‘難堪訓練’，就是在大家麵前，故意做一些可笑的、讓自己感到難堪的事。比如，在大庭廣眾中大聲叫喊‘我很高興’，用難聽的聲音旁若無人地大聲唱歌等；或者做一些自己平時害怕出醜而不敢做的事，比如剛才那個男孩平時從來不敢和女孩子說話，我們就讓他和你搭話。說到底，讓他們練得不那麼害怕別人的眼光，不那麼害怕出醜，不那麼害怕別人會嘲笑。”
“你們穿這種怪服飾，也是為了鍛煉自己吧？”
“對！”
“可是人應該有自尊，這樣出自己的醜，不影響自尊心嗎？”
“人當然要有自尊，不能失去人的尊嚴。但是有些人自尊心過強，實際上是自我意識過強了，總擔心自己被人嘲笑，擔心自己在社交中說錯做錯，一根弦總是繃得緊緊的。這種人說到底是怕被別人輕視。他們就應該磨磨臉皮，知道一下偶爾出個醜沒什麼關係，敢於出醜的人實際上內心裏比時時刻刻想著‘我可千萬別出醜’的人更自信。他們的自尊會更堅實。”
“這種練習平時可以做嗎？”
“當然可以，如果幾個小夥伴想一起做，可以‘放肆’些、‘瘋狂’些。如果自己做，不必這麼誇張，隻要找機會做一些平時不敢做的事就可以了。如果不好意思在熟悉的環境做，可以在一個無人認識你的地方，在大街上大喊幾句，或坐在馬路邊上極端不‘淑女’地大吃冰激淩，都可以。”
“這件事我做過。”
“一開始會有些放不開，但做了後，你會很放鬆痛快。”
正說著，旁邊有人喊：“新來的，輪到你了！”
艾麗思站起來，開始出自己的醜，不，應該說開始放鬆自己、突破自己。
ROOM.3 社交信心俱樂部〔臉皮不磨不厚〕
主動出醜
“歡迎你光臨社交信心俱樂部！”迎賓小姐笑容可掬。
“社交信心俱樂部”環境幽雅，牆上有幾麵大玻璃鏡，還有一些藝術品。屋裏有一些鮮花，還有盆栽樹木。和環境不同的是這裏的人—雖然艾麗思已經習慣在這座城堡裏看到種種奇異的人和事，也知道這是心理活動，但是她仍舊對這些人感到不習慣—這些人怪怪的，除了少數幾個穿著打扮較為正常，其他人都是“奇裝異服”：有的穿一件筆挺的西服上衣，下身卻是運動褲；有的像小孩演節目時一樣塗個紅臉蛋；有個矮個子男生甚至穿了一件曳地長裙，並剃了個光頭，簡直像個瘋子。
屋裏的人圍成一圈坐著，一個男孩站在中間，不知正在進行什麼活動。看到艾麗思進來，所有人的目光都掃向她，然後又轉到站著的男孩臉上。
“我恐怕不行。”那個男孩囁嚅地說。
“‘不行’是什麼意思？”一圈人睜大眼睛，故意做出迷茫的表情，問那個男孩。
那個男孩一咬牙，毅然決然向艾麗思走來，表情嚴肅得如同慷慨就義，甚至有點憤怒地望著艾麗思，仿佛她是下令要殺害他的劊子手。但是，這個男孩顯然是一個靦腆、膽小的人，他一走近艾麗思，表情就帶上了怯懦、拘謹，臉色變成了紫紅色。
“你好！”他結結巴巴小聲問好，“我，我叫王海濤。”
“你好，我叫艾麗思。”
“你，你是第一次，呃，第一次來這兒吧？”
“是的，你也是吧？”
“呃，是。”
接著傳來一陣笑聲，有男孩也有女孩，女孩更多，都“不懷好意”地看著他們兩個人。
艾麗思難免也感到有些緊張，但是她同情這個緊張的男孩，對其他促狹的人不滿，所以她盡量鎮定而又和藹地回答：“是啊，我第一次來。”
“那你，呃，難免感到有些緊張，不要緊，習慣了就好了。”
艾麗思暗笑，這個人自己緊張成這個樣子還安慰別人，於是她更和藹地說：“謝謝你，我還好。”
男孩一時找不到什麼話說了，過了半天，說了一句：“你請坐。”
艾麗思微笑著坐下了，男孩子飛快地逃到一旁的空座位坐下了。
大家用一陣掌聲送他坐下。
這個男孩子身邊的一個女孩慌忙站了起來，因為慌張，忘了懷裏抱著一隻長毛玩具狗，結果玩具狗滾落在地，周圍的人笑了。
“我唱一支歌吧。”這個女孩撿起了玩具狗，鎮定了一下，開始唱歌。剛唱了一句，周圍的人就把她打斷了：“不行，你唱歌不行。”
艾麗思忍不住說：“我覺著她唱得很好聽。”
周圍的人紛紛說：“你看，新來的都說你唱得不行。”“這樣怎麼可以通過？”“你就拿這樣的東西對付過去怎麼行？”
艾麗思急忙說：“我是說‘她唱得很好’。”
周圍的人接著說：“你看，新來的說你唱得不行。”
艾麗思有點生氣，剛要說什麼，那個女孩說：“好，既然新來的也說我唱得不行，我重唱一次。”
“這一次她唱得不如上一次好。”艾麗思剛這麼一想，果然周圍的人又把那女孩的歌聲打斷了。
“比上一次好些，”聽歌的人們說，“不過還不夠好，看來你唱歌不行。”
那個女孩很堅強：“好，既然你們還說我唱得不行，我再唱一次。”
她又唱了一次，這一次在艾麗思聽起來，可以用鬼哭狼嚎來形容。但是在座的人紛紛鼓掌叫好。
難堪訓練
艾麗思想起《聊齋誌異》裏有一個故事，說有個人到了一個地方，那裏的人以醜為美、以美為醜。這個人本是個美男子，卻不得不用煤把臉染得黑乎乎的，才好見人。“看來這就是那個地方。”她不禁“自慚形美”，忍不住小聲問旁邊的人，“以你們的審美觀，我是不是很醜？”
旁邊的女孩看了看她，認真地說：“不，你怎麼會醜，你很漂亮。”
艾麗思一時不知道應該高興還是應該傷心。
“你們的漂亮標準和一般人，我是說這個城堡外麵的人一樣嗎？”
“漂亮標準還會不一樣嗎？”
“那麼，什麼樣的歌聲好聽，你們的標準……”
“你是問為什麼她一開始唱得好反而通不過，後來唱得差反而通過了是吧？你以為我們對什麼是好聽有與一般人不同的標準是吧？
“實際上，我們對什麼樣的聲音好聽，標準沒有什麼特別。隻是，我們要求每個人都做一件讓自己感到難堪的事。如果她唱得好，她怎麼會感到難堪呢？”
“為什麼要讓每個人做讓自己感到難堪的事呢？”
“你知道這裏叫什麼地方嗎？”
“社交信心俱樂部。”
“是的，但是你知道它還有一個被大家熟知的俗名叫‘磨臉美容院’嗎？不是‘磨煉意誌’的‘磨’，而是‘研磨’的‘磨’、‘臉皮’的‘臉’，‘磨臉美容’。因為這裏的活動是給希望改造自己過於內向、害羞缺點的小夥伴設計的心理訓練。
“內向的人‘臉皮薄’，對吧？有個心理學家說過‘臉皮不磨不厚’，也就是說，隻有在生活中鍛煉自己，臉皮才能不那麼薄。怎麼鍛煉呢，我們這裏做的是‘難堪訓練’，就是在大家麵前，故意做一些可笑的、讓自己感到難堪的事。比如，在大庭廣眾中大聲叫喊‘我很高興’，用難聽的聲音旁若無人地大聲唱歌等；或者做一些自己平時害怕出醜而不敢做的事，比如剛才那個男孩平時從來不敢和女孩子說話，我們就讓他和你搭話。說到底，讓他們練得不那麼害怕別人的眼光，不那麼害怕出醜，不那麼害怕別人會嘲笑。”
“你們穿這種怪服飾，也是為了鍛煉自己吧？”
“對！”
“可是人應該有自尊，這樣出自己的醜，不影響自尊心嗎？”
“人當然要有自尊，不能失去人的尊嚴。但是有些人自尊心過強，實際上是自我意識過強了，總擔心自己被人嘲笑，擔心自己在社交中說錯做錯，一根弦總是繃得緊緊的。這種人說到底是怕被別人輕視。他們就應該磨磨臉皮，知道一下偶爾出個醜沒什麼關係，敢於出醜的人實際上內心裏比時時刻刻想著‘我可千萬別出醜’的人更自信。他們的自尊會更堅實。”
“這種練習平時可以做嗎？”
“當然可以，如果幾個小夥伴想一起做，可以‘放肆’些、‘瘋狂’些。如果自己做，不必這麼誇張，隻要找機會做一些平時不敢做的事就可以了。如果不好意思在熟悉的環境做，可以在一個無人認識你的地方，在大街上大喊幾句，或坐在馬路邊上極端不‘淑女’地大吃冰激淩，都可以。”
“這件事我做過。”
“一開始會有些放不開，但做了後，你會很放鬆痛快。”
正說著，旁邊有人喊：“新來的，輪到你了！”
艾麗思站起來，開始出自己的醜，不，應該說開始放鬆自己、突破自己。
ROOM.4 人際茶社〔相處有心理技巧〕
人際茶社裏熱鬧非凡，在座的每一個人都把自己的口才發揮到了極點。如果我們用口若懸河形容說話滔滔不絕的人，那麼在這家茶社非得是大海才行，否則怎麼容得下幾十條大“河”。
不是所有人都關注你
艾麗思左邊的桌前，一個大男孩正在給看起來年輕些的男孩“上課”：
“我知道你為什麼一到人多的地方就變笨了，你太緊張；我也知道你為什麼這麼緊張，你怕出錯。你一想到會出錯就會覺得很恐怖，什麼人人都嘲笑你了，別人都記著你犯過這麼可笑的錯了，丟人現眼了，實際上哪有這麼恐怖！誰也不能保證從不出錯。出錯了就出錯了，沒什麼了不起。”
“可是，那麼多人看到……”
“想錯了，哪有那麼多人看你？不客氣地說，老弟，你以為你是誰？你是特朗普還是馬雲？都不是，對吧！所以不像你想象的那樣，人人都盯著你，注意你。眾目睽睽之下，你犯了錯，可是很多在場的人根本沒有就注意到。就算他們注意到了，也不一定當回事，他們轉眼就忘了。我告訴你，他們這時候並不怎麼關心你表現得怎麼樣，他們關心的是自己表現得怎麼樣，他們都在注意自己，沒有多少注意力放在你身上。所以我說，不要擔心出醜，你出了醜也未必有幾個人能注意到。”
“還是有人會注意到，怎麼辦？”
“小的問題不要當回事，下次留心點就行了。比如聊天時出了個知識性的錯誤，別人指出來了，你隨口一應‘啊，對，我記錯了’，就完了，接著該說什麼說什麼。用不著懊惱，也用不著做什麼解釋，越描越黑，幹脆不要描。如果出了明顯的錯誤或岔子，隨機應變補一下就是了。比如，楊瀾上台報幕時腳下一絆，差點摔一跤。她說‘觀眾的熱情讓我傾倒’，結果觀眾反而鼓掌。”
“我怕我缺少這種隨機應變的能力和幽默感。”
“放鬆點就行了，放鬆了反應就不會太差……”
培養優秀性格特點才能受歡迎
艾麗思右邊的大桌子旁有幾個男孩女孩正聊得熱鬧。
他們正在議論的題目是：什麼樣的人最可愛、最受人歡迎。
“我覺得外形還是重要的，你看吳亦凡多帥，所以他受人歡迎；或者，會扮酷也可愛。一個人就算‘心裏美’，長得歪瓜裂棗，也不會受人歡迎。”一個圓臉的女孩說。
“葛優長得就不怎麼好，雖然不是歪瓜裂棗。他似乎也很受歡迎吧？”一個瘦瘦的男孩反駁道。
“可是人家幽默。”另一個女孩說。
“幽默的人當然受歡迎了。”
“說起幽默來，我朋友李洪才好笑呢。他號稱要讓自己幽默起來，頭一天晚上準備了一個笑話，到了聚會的時候，他就說這個笑話。他一講，別人就笑不起來了。大家連話也不說了。”
“就是，不管多好的笑話，讓他一講就無聊至極。他還總要講，弄得大薑煩了，說：‘你是不是想讓我們笑？那我就笑笑吧。哈哈！’”
“大薑這麼說也太殘忍了。”
“李洪講笑話時太緊張，使勁想讓別人笑。他累，弄得別人也累。所以要想有幽默感，必須有放鬆的心態。”
“那種真的有幽默感的人才受人歡迎。”
“我喜歡熱情、懂得關心別人的人。”一個柔柔的聲音說，“當你有困難，他熱心幫助你解決；當你有煩惱，他安慰你；當你過生日的時候，他記得給你一張最美的賀卡。”
“誰都願意有這樣的朋友，問題是‘到哪裏找這麼好的人’？”一個女孩用誇張的語氣說。
“我就是啊！”一個小個子男孩嬉皮笑臉地說。
“去你的！”
“我覺得應該自己先做一個這樣的人，這樣才能更受歡迎。你關心別人，對別人好，別人也會反過來對你好。”
“為什麼我要先關心別人？”說話的女孩一臉不滿。
“你不是願意受人歡迎嗎？”
“可是我不喜歡討好別人。”
“關心別人和討好別人好像不一樣！讚美別人和拍馬屁不一樣！不要混在一起。”
“怎麼不一樣？”
“心理不一樣。”心理學家走過來說，“關心別人的人心裏邊是想著別人的，對朋友是有感情的；而討好者心裏想的是自己，誰能給他好處他就討好誰。討好者讚美別人都是別有用心的，嘴上說你好，心裏也許在嘲笑你呢！說到底，他們不真誠。不真誠的人不會受人歡迎。”
“可是太真誠了也不行，”一個眉頭緊鎖的男生說，“我發現朋友有缺點，真誠地告訴他，結果惹得他很不痛快。”
“你說什麼了？”心理學家問。
“好多次了。比如有一次，我的朋友和別人吹牛，說他跑百米不到11秒。我在一邊提醒他，說你不要吹牛了，你跑下坡也許能跑那麼快。結果，他竟然生氣了。”
“哈哈哈！”周圍一陣笑聲。
“那麼，你是不是也經常讚揚你的這個朋友？”心理學家問。
“沒有。”
“為什麼？難道你的朋友沒有優點？要是他一點優點都沒有，你又為什麼要和他交朋友？”
“因為，”這個男生猶豫了一下，“我怕讚揚他顯得我虛偽。再說，優點用不著多說，缺點才需要指出來讓他改掉。”
“你的想法有些問題，”心理學家說，“你發現他有優點不讚揚，這算不上真誠。真誠的人發現朋友的優點就會去讚揚。為什麼‘優點用不著多說’？看到別人的優點當然要說，你不說，別人怎麼知道你讚賞他？你不說，怎麼鼓勵別人繼續這樣做？所以我們說，真心的讚揚是社交成功的關鍵。反過來，你一天到晚盯著別人的缺點挑毛病，毫不留情地指責別人，誰受得了？也許隻有心胸極其寬闊的人才行，但是那種人畢竟太少。所以，真誠沒有錯，你的錯誤不是‘太真誠’，而是對別人不夠寬容。”
“您說得對。”
“請問，”圓臉女孩說，“我覺得要成為受歡迎的人，有才華或特長也很重要吧？”
“當然。但是不要因為自己有長處就驕傲，不要看不起別人。實際上，任何人都有自己的長處。也許有一天你會發現，你輕視的人有些地方比你一點都不差。”
“今天你們談了什麼樣的人受人歡迎，這對提高社交能力很重要。你們應該培養自己優良的性格特點，讓自己成為受人歡迎的人。”心理學家用總結的口吻結束了這段討論。
和自尊心過強的人相處
艾麗思對麵的桌子旁，有幾個人正在討論“刺蝟”。
“你知道我為什麼把她比成刺蝟嗎？因為你一碰她，她就刺你。”一個穿運動衣的男孩說。
“你為什麼要碰她？”另一個男孩問。
“我沒有碰過她，我剛才說的是個比喻。就是說和她打交道比較難，你不知道說一句什麼話就會惹她生氣，她會反過來攻擊你。”
“她這個人自尊心特別強，最怕別人看不起她，所以心眼小，容易生氣。”旁邊的女孩解釋說，“有時候我們高高興興地瞎侃，說的話根本和她沒關係，她也會猜疑，緊張兮兮地走過來說一句：‘是不是在說我的壞話？’語氣極不友善。和她相處挺難的。有她在，我們就保持沉默。”
“和這種人沒法相處。”第一個男孩說。
女孩提議問一問心理學家。他們到鄰桌請心理學家過來，和他說了這個人的情況，問如何與這種人相處？
心理學家說：“實際上，這種‘自尊心過強’的人內心很自卑。她容易生氣，是因為內心很脆弱，有不安全感，所以用攻擊別人的方式來自衛。她又怕別人看出她內心的脆弱，所以裝出很厲害或很驕傲的樣子，頭昂著不看人。這樣別人更不喜歡她了，她就更感到孤獨、不安，更容易‘過敏’了。
“記住，這種‘自尊心過強’都是自卑引起的，就像《紅樓夢》裏的林黛玉，她就有一點小性子，愛生氣，好在她聰明、美麗、善良，所以別人沒有因為這點不足而不喜歡她。她的自卑是因為家世：她父母雙亡，寄人籬下被親戚收養。
“你們說的這個人肯定內心也自卑，你們可以想一想，她為什麼自卑？是因為相貌、家境還是學習？知道了她自卑的原因，平時說話做事注意一點，不要刺激她這一方麵就是了。好比別人皮膚上有個傷口，你一碰它就痛，不要碰就是了。與朋友相處要學得細心體貼些。
“另外，我要特別提醒這兩個男孩，不要對那個女孩說‘心理學家說過，像你這種自尊心過強的人內心自卑’，那樣對她是一種傷害。千萬記住，不要告訴她你知道她內心的自卑，否則你就是對她不負責，她當然要憤怒地反擊你。你告訴她‘你內心自卑’，這不叫誠實，這叫殘忍。”
捍衛自己的權益，也能善待他人
這時，艾麗思後麵桌子的人說話聲音突然大了起來。不像在茶館聊天，倒仿佛在辯論會上辯論—事實上他們也正是在辯論，兩個正方，兩個反方，一位心理學家做評委。正方的觀點是：“應該以德報怨，不要以牙還牙。”而反方的觀點是：“應該以牙還牙，無須以德報怨。”