13. 傑克·韋爾奇之母格蕾絲：培養自信心
自信是英雄的本色，它是人生的第一要素！傑克·韋爾奇之所以獲得巨大的成就，是和他母親的苦心激勵，及對他自信心的培養分不開的。是自信，讓他從一個口吃的自卑孩子，成為全球第一CEO。
格蕾絲，給孩子最好的禮物就是培養他的自信心，從而讓兒子傑克·韋爾奇成為世界著名的管理學大師。
傑克·韋爾奇，1935年11月19日生於馬薩諸塞州薩蘭姆市，1957年獲得馬薩諸塞州大學化學工程學士學位，1960年獲得伊利諾斯大學化學工程博士學位，同年加入通用電氣（GE）塑膠事業部，1971年底，成為GE化學與冶金事業部總經理，1979年8月成為通用公司副董事長，1981年4月，年僅45歲的韋爾奇成為通用電氣公司曆史上最年輕的董事長和首席執行官。 他初掌通用時，通用電氣的銷售額為250億美元，盈利15億美元，市場價值在全美上市公司中僅排名第10，而到1999年，通用電氣實現了1110億美元的銷售收入（世界第五）和107億美元的盈利（全球第一），市值已位居世界第二；他初掌通用時，通用旗下僅有照明、發動機和電力3個事業部在市場上保持領先地位，而如今已有12個事業部在其各自的市場上數一數二，如果單獨排名，通用電氣有9個事業部能入選《財富》500強。在他執掌通用電氣的19年中，公司一路迅跑，並因此連續3年在美國《財富》雜誌“全美最受推崇公司”評選中名列榜首。
巧妙地給孩子自信
1935年11月19日，傑克·韋爾奇降生於馬薩諸塞州的皮勃第，他出生時母親格蕾絲已經36歲了，父親41歲。他是父母的獨子，母親將她所有的愛都傾注到韋爾奇的身上，用韋爾奇的話說：“就仿佛他是那被人意外發現的瑰寶一樣。”
父親性格沉穩，言語不多，很少對兒子發號施令，他在波士頓與緬因鐵路公司工作，早出晚歸，所以，培養孩子的任務就落在了母親格雷絲的肩上，母親給韋爾奇的一件最偉大的禮物就是自信心。
韋爾奇從小就口吃，而且似乎很難矯正，有時候因為口吃引來不少笑話，這一度讓韋爾奇難堪不已。他在自傳中曾寫到：
在大學裏的星期五，天主教徒是不準吃肉的，所以我經常點一份烤麵包夾金槍魚。不可避免地，女服務員準會給我端來雙份而不是一份三明治，因為她聽我說的是“兩份金槍魚三明治（tu-tuna sandwiches聽起來像two-tuna sandwiches）”。
一度，過度的自卑讓韋爾奇萎靡不振。 針對韋爾奇的這一弱點，母親總是為他找一些完美的理由。她告訴韋爾奇說：“這並不是什麼缺陷，隻是因為你太聰明了。沒有任何一個人的舌頭可以跟得上你這樣聰明的腦袋瓜，別急，慢慢來！讓我們一起努力。我想經過一段時間的訓練，你嘴巴說的和你心裏想的會一樣快。”
韋爾奇每每想起母親，總抑製不住自己的感慨，他說：“事實上，這麼多年來，我從未對自己的口吃有過絲毫的憂慮。我充分相信母親對我說的話：我的大腦比我的嘴轉得快。我的母親從來沒有管理過任何人，但是她知道如何去建立一個人的自尊心和自信心。”
試想，如果是不夠明智的父母，也許會因為孩子口吃而從內心深處同情孩子，為孩子感到難過，那樣，父母就不自覺地傳遞給孩子一種消極的信號，孩子感受到父母的信號，就會不自覺地為這個缺陷感到自卑。但韋爾奇的母親卻把其變成一種激勵，讓韋爾奇在不斷矯正口吃中更堅定了自己的信心，這其實是給予韋爾奇的最大財富。
如母親所願，略帶口吃的毛病並沒有阻礙韋爾奇的發展，而注意到這個弱點的人大都對他產生了某種敬意，因為他竟能克服這個障礙，在商界出類拔萃。美國全國廣播公司新聞部總裁邁克爾對他十分敬佩，甚至開玩笑地說：“他真有力量，真有效率，我恨不得自己也口吃。”
多年來韋爾奇一直不知道，母親在他身上傾注了多少關愛和信心。幾十年後，當他翻看以前他在運動隊照的照片時，韋爾奇驚奇地發現，他幾乎總是整個球隊中最為弱小的一個。讀小學的時候，他曾當過籃球隊的後衛，那時他的個頭幾乎隻有其他幾位隊員的四分之三。
然而，韋爾奇居然對此從來沒有一絲察覺。現在，每當他看著這些照片時，總禁不住嘲笑自己就像一粒小蝦米。可笑的是，他竟然從未意識到自己的個子小。這一點充分說明了一個母親可以為孩子帶來多大的影響。母親給了韋爾奇那麼多的信心。她總是對他說，他想做什麼都會成功。這句話總是縈繞在韋爾奇的耳邊：“你盡管去做好了！”
為了培養孩子的自信心，母親曾經做過韋爾奇最熱情的拉拉隊長。隻要韋爾奇有賽事，她幾乎都會坐在觀眾席上助威呐喊。在她看來，這對提高韋爾奇的自信是有幫助的。另外，她曾給當地報紙打電話，要求他們為韋爾奇的一點點成功發布消息，然後她會將這些剪報貼在一個剪貼簿上。
無疑，韋爾奇從母親的行動中得到了一種前所未有的鼓舞，自信的信念也變得更加牢固。韋爾奇是幸運的——因為有一個時刻關注著他的母親，在他成長的每一個足跡上都傾注著母親的熱情，而當他出現偏離的時候，母親總是及時地提醒他。