有位小本經營者開了一家小餐館。開業之初的兩三個月內，生意十分興隆，誰知過了半年之後，營業額卻在逐漸減少。這位老板經過反複思索，做出了一個決定：將八名服務員辭退。生意蕭條的直接原因就來自於這些服務員，因為他們幾乎全是老板的親戚或鄰居，而且沒有什麼才能。憑借這層特殊的關係，這些服務員漸漸變得懶散起來，工作相互推托，對顧客也不熱情，甚至遲到、早退。老板果斷地將這些有“裙帶關係”的員工辭退後，另外招聘了十位有才幹的服務員，並根據他們各自的能力與特點分別將他們安置在不同崗位上，而不再像過去那樣所有服務員都做類似的工作。經過這樣的調整，
餐館生意有了很大起色。
選用人才是一門藝術。吳子說：“短者持長戟，長者持弓弩，強者持旌旗，勇者持金鼓，弱者給廝養，智者為謀主。”俗話說：“好瓦匠沒有用不了的磚。”一個出色的老板，必須要量才用人，使人盡其才、物盡其用。
要多在員工管理上下工夫
員工管理的特點，可以用一句話來概括：既簡單，又複雜。因此，小本經營者要將管理當做一門藝術去學習。一個善於管理的老板，他的生意前景一定很好。
所謂“善於管理”，指的是具有較高的管理才能，即通過發揮員工的優點與長處，進而把自己管人的優點和長處充分展現出來。隻有具備這種能力的老板，才可以被稱為“善於管理別人的人”。
老板應該樹立“以人為本”的觀念。以人為本，就是以員工為本。如果老板對員工悉心關照，想員工之所想，急員工之所急，給員工之所需，就會使員工與他同榮辱、共命運。
曙光模具公司是一家小型民營企業，該公司的張經理成功地做到了與員工甘苦與共，從而使大家願意為他的公司效力。
張經理在公司中，總是真誠地對待員工，與員工建立起很好的關係。在平時交往中，張經理對員工的生活很關心。如果員工碰到難題，他總會盡力幫助他們，當員工經濟困難時，他還會主動送錢給他們，這些都令員工們很感動，並將張經理視為可以信賴的朋友。
前不久，公司裏有一位員工由於婚姻出現問題而變得悲觀消極，工作起來沒有心氣兒，每天下班後就借酒消愁。
張經理得知此事後，每天下班後便陪這位員工一起喝酒、聊天。張經理這種“以人之憂為己之憂”的精神，深深打動了這位員工，漸漸地，他晚上不去飲酒了，而是全身心地投入到技術創新和技術改造方麵，使公司的產品在數量與質量上都得到很大提高，在競爭中處於領先地位。
張經理的成功，在很大程度上源於他善於處理人與人之間關係，采用了一種良好的人員管理模式。
對於小本經營者來說，員工既是同事又是朋友，員工不是機器，他們是有感情的。所以，老板應該每時每刻都想著為員工排解憂愁，采用人性化的管理辦法對待員工。這樣，員工就會與老板患難與共、共同進退。
要遠離不可靠的員工
無論是跨國公司裏，抑或私人作坊中，不可靠的員工大有人在。這些人有的言過其實，有的居心叵測，有的兩麵三刀……企業經營者倘若對這些人委以重任，往往就會為自己埋下無窮隱患。
有這樣一個故事：
一隻黃鼠狼溜到農夫的院子中偷雞吃，不慎碰倒了放在一旁的水罐，將主人一家都驚醒了。黃鼠狼驚恐萬狀，急忙穿過籬笆，逃走了。主人發現它的蹤跡後，連忙拿著一把鐵鍬去追趕。
眼見黃鼠狼的尾巴就要被農夫抓住了，黃鼠狼驚恐中衝下了山崖，在跌落的途中，它用力抓住一根斜倚在鬆樹旁邊的荊棘。然而它的雙手立刻被刺得鮮血淋漓，它疼得趕忙將手鬆開，於是跌進了山穀裏。渾身是傷的黃鼠狼抬起頭，
怒氣衝衝地衝荊棘喊道：“我向你尋求幫助，沒有想到你這麼冷酷！比農夫還狠心！”
荊棘答道：“不是我壞，而是你傻，難道你不知道我渾身都是刺嗎？可是你卻想依靠我，實在是太傻了。”
黃鼠狼可謂“病急亂投醫”，把自己的性命寄托在不能依靠的對象身上，自然是於事無補。在生意場上，諸如這隻黃鼠狼一樣的小本經營者大有人在，他們在生意不順、管理紊亂或者資金周轉困難的時候會不擇對象地求救，結果往往被落井下石。因此，在商場上，經營者不能輕易依靠別人。
有一家民營公司原來的會計突然辭職了，他們便想招聘一個人做會計。小張應聘成功後，公司沒經過試用，便對他委以重任。可是小張做事不認真，經常丟東忘西，有一次做賬的時候將一個數字搞錯了，一下給公司造成了很大的損失，公司不得不將他辭退。
諸如小張這樣的員工大有人在，因此經營者授人以權時必須看準人，切不能將重擔交給不值得信賴之人。
下麵介紹幾種人，小本經營者一定要予以注意，不能輕易對他們委以重任。
1．推薦的“人才”
別人推薦的並不一定都是人才，相反，往往會有一些庸才夾雜在內。因此，對於別人推薦的人你要仔細辨別、細心觀察，才能明辨是非，不輕易上庸才的當。
2．口是心非的“兩麵派”
口是心非的人當著你的麵往往會說情願為你效勞，可是背地裏卻會詆毀你。倘若你出了事，他又會推三阻四……這種人你切不能依靠。
3．愛耍嘴皮子的人
如果你輕易聽信這種人的話，就會產生將市場、銷售、管理等重任都托付給他的衝動。但是你要明白，這種人雖然看似懂得的道理多，但知道的隻是一些皮毛。對於這種人，隻求他能將分內的事情做好，對其委以重托則很有可能壞了你的大事。