引言
網絡的發展為業務發展提供了一個極好的供求信息交流平台，如果能夠有效利用，將會使銷售額得到大幅度提升。每一個已上網建站的企業或者網店，或多或少都嚐到了因特網帶來的好處，比如可以隨時知曉產品信息，洞察市場行情，追蹤競爭對手，了解業界走向等。明智的企業會思索如何更好地進行網絡營銷，讓自己在網絡和市場中光彩照人、更勝一籌。
1.設計一個有個性的門戶網站
世界最偉大推銷員如是說
哪裏缺乏想象與魄力，哪裏的人們就會走向衰敗和滅亡。
——[美]法蘭克·貝德佳
網上個性化服務的概念已經為大多數人所接受。一旦你製定出吸引不同細分市場顧客的個性化信息主題，那麼就很容易策劃出個性化的網站並支持個人化的網絡銷售，這樣你就會在個人化網站服務上處於有利地位，顧客對網站提供的服務也會很滿意，網絡銷售才能得以成功實現。
但是事實證明，設計一個個性化網站並不像一般銷售人員想象得那麼簡單，有時甚至可以說具有挑戰性。
首先，要研究顧客動機，在此基礎之上考慮個性化服務戰略會更加容易。
其次，將一個靜態網站轉化為個性化網站，應該思考在哪些方麵實現個性化。可以個性化的方麵可能很多，但要決定哪些方麵實際上具有個性化的價值。在計劃過程的開始，建立明確的目標非常重要，這樣才能指導你在眾多個性化因素中作出抉擇。比如，如果個性化的目標是增加品牌忠誠度，那麼從激勵訪問者多次訪問的角度考慮，增加網站的特色就比較理想；如果某公司的客戶經常進行大批量的購買，其中包括大量的研究和評估過程，但是在購買活動完成之後，他們並未從重複訪問網站得到任何利益，那麼個人化服務的焦點應該是為顧客的購買決策過程提供簡單且高質量的服務。
再次，一旦決定了個性化的目標，要研究的問題是顧客是如何收集信息並作出購買決策的。銷售人員以及網絡營銷人員從每天與顧客的交流中積累了許多經驗，這些經驗可應用於不同種類的顧客或者顧客購買過程的不同階段，針對剛開始購買調查階段和即將決定購買階段顧客的差異，可以提供不同的服務方式。有時，區別就在於他們所提的問題，或者在於顧客的提問順序。使網站擁有最恰當的營銷信息，我們必須利用各種方法來滿足顧客的需求。隻有了解顧客在作出購買決定之前的想法，我們才能通過網絡營銷實現銷售目的。
網站的設計是網絡銷售的第一步。個性化的網站包括如下方麵：增加該網站的特色信息，向客戶準確及時地傳達產品的新信息和使用知識；網站設計中要注重品牌特色，使用有品牌象征的圖像和標識，塑造整體的品牌形象；網站登錄速度要快，頁麵內容要易於閱讀，同時信息要有提示性，易於網站瀏覽者查找和閱讀；設計與瀏覽者的信息交流渠道，讓瀏覽者反饋信息；等等。
具體來說，好的網站應該給人這樣的感覺：幹淨整潔、條理清楚、專業水準、引人入勝。所以，網站主頁的設計要給人留下好的印象。網頁應該力求抓住瀏覽者的注意力，過多的閃爍、色彩、下拉菜單框、圖片等會讓訪問者無所適從。圖形和版麵設計關係到對主頁的第一印象，圖像應集中反映主頁所期望傳達的主要信息。如果有係列商業站點，你不必讓過分顯眼的動畫出現在首頁。但如果你的網站是遊戲站點，動畫將是必不可少的一部分內容。
客戶上網查閱有關的銷售行情，信息的可靠性和全麵性就成為很關鍵的因素。無論商業站點還是個人主頁，你必須給人們提供有一定價值的信息內容才能留住訪問者，包括產品信息、娛樂、廣告，對一些問題的幫助，提供誌趣相投者聯絡的機會，還有鏈接到有用的網頁等等。如果你經營的是企業網站，需要提供關於產品或服務的信息。這些信息要力求做到容易理解、容易查詢、容易訂貨等。
頁麵打開速度是網站留住訪問者的關鍵因素。通常，如果20～30秒還不能打開一個網頁，一般人就會沒有耐心。所以，至少應該確保主頁打開速度盡可能快。圖片是影響網頁下載速度的重要原因。根據經驗，把每頁全部內容控製在30KB左右可以保證比較理想的打開速度，過大的圖片會影響網頁打開速度。
在文本設計上，要便於客戶閱讀。也許你曾到過一些網站，要麼擁擠不堪的文字讓人覺得好像隻有把腦袋鑽進去才能閱讀，要麼深色的背景給人的感覺好像處於非常狹窄的空間裏，讓人感覺很壓抑。某些背景色令人閱讀困難，紫色、橙色和紅色讓人眼花繚亂。文字的顏色也很重要，不同的瀏覽器有不同的顯示效果，有些在你的瀏覽器上很漂亮的顏色在其他瀏覽器上可能無法顯示。參考報紙的編排方式，為方便快速閱讀將你的內容分欄設計，兩欄要比一滿頁的視覺效果要好。
為所有標題和副標題設置同一字體，並將標題字體加大一號，所有標題和副標題都采用粗體，這樣便於識別標題和副標題。例如，把標題字體加大加粗，讓副標題是粗體，與正文字體大小相同，使瀏覽者一眼就可以看到要點，以便找出並繼續閱讀有興趣的內容。標題非常重要，要認真寫好每個標題。也可以將整句采用粗體或用不同的顏色突出某些內容，不過不要用難以閱讀的顏色。
由於人們習慣於從左到右、從上到下閱讀，所以主要的導航條應放置在頁麵左邊，對於較長頁麵來說，在最底部設置一個簡單導航也很有必要，一般在主頁和頁麵頂部設置就夠了。
確定一種你滿意的模式之後，最好將這種模式應用到同一網站的每個頁麵，這樣瀏覽者就很容易知道如何尋找信息。
對於商業網站來講，最重要的事情之一是確保潛在客戶的信心，你應該明確地告訴人們，如何對其興趣、愛好，尤其個人隱私保密，很有必要專門用一個頁麵詳細陳述你的保護個人信息聲明，包括對訪問者的電子郵箱地址保密、如何接受訂單、如何彙總信息、彙總這些信息的目的、誰可以看到這些信息等基本內容。
訪問者也想知道你的產品或服務現有客戶的反映，所以如果能引用與你關係融洽的客戶對你的積極評價，對你的可信度將很有幫助。
不要害怕向顧客索取推薦信，因為人們都願意自己的意見有價值。你可以把客戶的推薦信另設計為一個網頁，作為對客戶提供推薦信的回報，在這裏鏈接到客戶的網站——這也是一種雙贏的舉措。
上述步驟在很多方麵對你會有所幫助，不要因為對某些步驟的疏忽而影響你的網站的整體效果。
網站就像一個廣告牌。當開車經過一個廣告牌時，沒有時間閱讀上麵的詳細說明，也不可能讚賞其複雜的圖案，廣告標識從眼前一閃而過，必須在一瞬間給人留下印象。網上訪問者也是“一閃而過”，必須要保證你的首頁簡單而快速地呈現在訪問者麵前。
2.網絡推廣的技巧
世界最偉大推銷員如是說
向你的客戶承諾你一年至少會拜訪他一次，讓他們可以掌握最新資訊，同時也要求他們成為你的忠實客戶。
——[美]喬·坎多爾弗
目前國內企業網站林林總總，如果不主動出擊，很難想象在茫茫網海中，會有“對象”找上門來。各種類型的網絡廣告和網絡推廣服務不斷產生，“條幅廣告”、“按鈕廣告”、“大幅麵廣告”、“搜索引擎收費登錄”、“搜索競價排名”……種種名詞讓人眼花繚亂，對於一個不太熟悉網絡的企業，要選擇一個適合自己的推廣服務，真的不容易。正因為如此，在網絡推廣方麵，不同的選擇使企業得到的效果差異很大，有些企業花錢不多，卻讓銷售額成倍增長；有些企業則在大筆投入之後，還是毫無效果。
根據自身情況選擇好網絡推廣工具，是企業網站推廣成功的必要。傳統網絡廣告、搜索引擎收費登錄、搜索引擎競價排名等都能為企業網站帶來訪問，但又各有特點，所需的投入也有很大差異。比較起來，搜索引擎競價排名是目前最先進的網絡推廣服務，投入不多，效果卻非常突出，可以說是性價比最好的一種方式。
搜索引擎競價排名是近幾年風靡世界的網絡推廣服務，它以提升企業銷售額為直接目標，具有覆蓋麵廣、針對性強、操作靈活、投資回報高等特點。因為搜索引擎競價排名有眾多其他類型服務不可替代的優勢，從而逐漸成為網絡推廣的主流產品。
搜索引擎競價排名借助搜索引擎這個平台來進行推廣，按照為客戶網站帶去的實際訪問量收費，即記錄下有效點擊的次數，並以此為收費依據。因此，它是一種真正按照效果收費的網絡推廣服務。
比如，一個鮮花銷售店在以往的宣傳中，隻能讓人們了解到它是一個銷售鮮花的商店，但參加競價排名後，人們可以了解到它更多的產品和服務，如鮮花店連鎖、網上鮮花速遞等。同時到了節假日，它還可以根據人們的需求推出一些新的產品與服務，並及時注冊新的關鍵字，讓潛在的客戶能在第一時間找到它，在短短幾天帶來巨大收益。
根據用戶的實際使用效果來看，搜索引擎競價排名是真正能夠幫助企業帶來新客戶，幫助企業提高銷售額的最有效的網絡推廣服務。它極其適合於希望自己的產品走向更大市場的中小企業用戶。這種低成本、有效而靈活的營銷方式會得到越來越廣泛的應用。
銷售網站推廣方麵的技巧有以下幾種。
1.多方登記
初訪者在搜尋企業網站時，一般通過輸入關鍵詞或近似值來描述目標企業，進而在導航條裏“打撈”，這時，你的網站若排在搜索列表的前麵，那麼，被人關注的機會無疑會更多。所以，網絡銷售要推廣自己，少不了在眾多導航台或企業行業網裏登記，而且要選好關鍵詞。登記時想獲得好名次，不是把銷售網站在各處張貼，而是引導別人找到“道”，讓其順著你給出的“藤”摸到“瓜”。成功的做法一般都很“專業”，比如按行業性質登記，說的都是“行話”，說得既明白又簡潔；按產品類別登記，產品的特別性能、優異程度等當說必說，不過措辭要嚴謹、謙和。另外，不妨適當充實銷售的“內涵”，延伸文化，比如推出銷售思想、經營理念等。另外，值得一提的是：目前國內已經有不少行業網和專為企業服務的網站，如“中國企業之窗”、“中國企業產品在線”、“國內企業名錄網站”等，這些總覽企業的站點較一般導航台而言更有行業背景，企業實在需要在這些站點裏注冊。